책 정보
★ 회의하는 모습을 보면 팀의 운명이 보인다! ★★ 변화를 원하는 팀장이라면, 회의부터 바꿔라! ★
★ 의제 설정에서 사후 검토까지 회의를 관리하는 완벽한 기술!! ★
팀장도 자격이 필요하다
아직도 대부분의 회사나 조직에서는 일정한 근무 기간을 채우면 팀장이 되는 경우가 많다. 혹은 다른 사람들보다 뛰어난 성과를 내는 경우 곧바로 팀장이 되는 경우도 있다. 그러나 안타깝게도 똘똘하고 촉망받던 직원이, 두드러진 실적을 내던 영업사원이 막상 팀장이 되고 나서는 언제 그랬냐는 듯이 형편없는 모습으로 전락하고 마는 일이 빈번하게 목격된다. 왜 그럴까? 왜 팀원으로서의 오랜 경력이 성공하는 팀장이 되는 데에 아무런 도움이 안 되는 것일까? 왜 능력과 실적이 뛰어난 사람이 팀장으로 성공하지 못할까? 이유는 간단하다. 팀장에게 요구되는 능력과 역량은 따로 있다. 다시 말해 팀장에도 자격이 필요한 것이다.
[팀장의 자격] 시리즈의 네 째 책인 『팀장의 명품 회의』는 팀장이 알아야 할 ‘회의 기술’을 소개한다. 집단의 의견을 모으고, 결정을 하고, 문제를 해결하는 과정인 회의는 회사나 팀과 같은 조직을 운영하는 데 있어 매우 중요하다. 실제로도 회의는 업무 시간의 대부분을 차지한다. 이 책은 의제 설정에서부터 사후 검토까지, 회의를 운영하고 관리해야 할 팀장이라면 반드시 읽어야 할 책이다.
※ [팀장의 자격]은 ‘선데이 타임스 크리에이팅 석세스(Sunday Times Creating Success)' 시리즈 중에서 팀장과 팀장급 관리자에게 도움이 될 만한 책을 선별하여 구성한 시리즈이다. 누구나 팀장이 될 수는 있다. 하지만 누구나 성공하는 팀장이 되는 것은 아니다. 이 책은 좋은 팀장, 성과를 내는 팀장, 존경받는 팀장이 되고자 하는 대한민국 모든 팀장들에게 훌륭한 가이드가 될 것이다.
★ [팀장의 자격] 시리즈 책들 ★
팀장의 자격 1 [팀장의 용병술] - 성과가 폭발하는 팀원 관리의 비법
팀장의 자격 2 [프로젝트에 강한 팀장의 비밀] - 성공하는 프로젝트를 위한 A to Z
팀장의 자격 3 [마케팅 센스] - 팀장이 가져야 할
팀장의 자격 4 [팀장의 명품 회의] - 팀장이라면 알아야 할 백만 불짜리 회의술
팀장의 자격 5 [브랜드 상식] - 팀장이 알아야 할 브랜드의 모든 것
회의, 이대로는 안 된다
월요일이다. 새로운 한 주가 시작되는 날이다. 월요일 아침에는 정기적으로 열리는 주간 회의가 있다. 딱히 특별히 할 얘기는 없다. 하지만 K팀장은 ‘그래도 회의라면 1시간 정도는 해줘야지’ 하는 생각에 1시간을 꽉 채운다. 주간 회의가 끝나면 또 다른 회의들이 기다리고 있다. 기획 회의, 실적 회의, 프로젝트 회의...... 회의는 끝이 없다. 회의로 바쁜 오전이 지나자 어느덧 점심시간이다. 점심시간이 지나고 약간은 나른한 오후, 사무실을 둘러보니 팀원들이 긴장이 풀린 듯한 모습을 하고 있다. 풀린 나사를 한번 조여 줘야겠다는 생각이 든다. K팀장은 윗사람들에게 배운 대로(?) 습관적으로 회의를 소집한다.
K팀장은 막상 팀장이 되고 보니 회의로 뺏기는 시간이 만만치 않음을 느낀다. 그리고 회의가 별 효과가 없으며 오히려 팀 운영에 방해가 된다고 느낀 적이 한두 번이 아니다. 뭔가 이대로는 안 되겠다 싶은 생각이 들지만 무엇을, 어떻게 해야 할지 모르겠다. 그저 선배 팀장들이 그랬던 것처럼, 자신이 팀원일 때 팀장이 했던 것처럼 똑같이 따라할 뿐이다.
더 이상 회의로 인한 시간과 노력과 에너지의 낭비를 간과해서는 안 된다. 이제는 회의 관리 방법을 개선해야 한다. 특히 팀 회의의 거의 대부분을 주제하는 팀장에게는 회의를 성공으로 이끄는 기술이 반드시 필요하다.
팀장이 알아야 할 백만 불짜리 회의술
회의 관리는 팀장을 포함한 조직의 관리자라면 반드시 갖춰야 할 중요한 기술이다. 이는 아무리 강조해도 지나치지 않다. 이 책은 회의 관리에 관해 팀장이라면 반드시 알아야 할 모든 것을 빠짐없이 담고 있다. 회의 시간과 장소를 정하고 절차를 정하는 등의 사전 준비 작업, 의제를 설정하고 구축하고 관리하는 방법, 실제 회의를 하는 동안의 진행과 같은 리더십, 문제 인물의 유형과 그 대처법, 회의에서의 대화법, 회의가 끝난 이후의 활동 등 주요 핵심 사항을 정리해두었다.
‘농담 따먹기 식’의 회의만 나쁜 것이 아니다. 결과를 내지 못하는 모든 회의를 경계해야 하며, 그런 회의는 반드시 고쳐야 한다. 명심하라. 회의를 했으면 반드시 결과를 내야 한다.
<저자 소개>
저자 - 이희수
서울대학교에서 언어학을 전공하였고 프랑스 파리 제7대학에서 언어학과 석사과정을 마쳤다. 번역에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 번역가로도 활동하였으며, 다양한 분야의 영어와 프랑스 책들을 우리말로 옮겨왔다. 옮긴 책으로는 <서비스 슈퍼스타 7>, <프로젝트에 강한 팀장의 비밀>, <대혼란 유전자 스와핑과 바이러스 섹스>, <책 읽는 뇌>, <브로덱의 보고서> 등이 있다.
<목차>
들어가는 말
1장 회의란 무엇인가
함께 생각하는 집단
왜 회의를 하는가
회의가 실패로 돌아가는 7가지 이유
효과적인 회의의 황금률
2장 집단의 원리
개인과 집단
집단의 발전 양상
집단 구조 이해하기
집단의 행동방식
집단 관리하기
요약
3장 회의 준비
회의의 목표 확정하기
누가 관여하는가
회의 시간과 장소
절차 정하기
브리핑 서류 준비하기
회의 관리자와 일하는 방법
4장 회의의 의제
왜 의제가 필요한가
의제 구축하기
시계 보기
5장 회의 의장의 역할
회의 리더십
회의 시작하기
의제 항목 관리하기
문제 인물의 유형과 대처법
회의 마무리하기
6장 회의의 핵심은 대화
대화의 역학
대화냐 토론이냐
적대적 사고를 넘어
회의의 사고를 개선하는 방법
대화의 4가지 유형
7장 회의 참여의 기술
질의와 주장
참여를 독려하는 3가지 방법
의사 표시하기
8장 회의와 문제 해결
문제의 5가지 유형
문제에 대해 생각하기
문제 해결의 역학
9장 회의가 끝난 후
의장의 사후 점검 활동
회의 관리자를 위한 회의록 작성 방법
회의가 끝난 뒤의 참여
10장 회의의 종류와 운영 방법
팀 회의
팀 브리핑
협상
브레인스토밍 회의
식사 겸 회의
전자 회의
국제회의
참고자료