안녕하세요.
리디북스입니다.
10월 5일 리디페이퍼 관련 전화 문의와 1:1문의 및 메일문의가 폭주하여 고객님들의 문의에 답변이 지연되고 있으며,
현재, 전화 문의와 1:1문의를 동시에 응대하는 것이 불가능 하다 판단되어 부득이하게 문의 경로를 축소하게 되었습니다.
고객문의가 원활하게 처리될 떄 까지 일시적으로 ARS연결을 중단하고
1:1문의와 고객센터 메일로 접수된 고객 문의에 먼저 답변 드릴 예정임을 안내 드립니다.
기존에 없었던 조치이기 때문에 고객님의 불편이 예상되오나 조금 더 빠른 안내를 드리기 위한 조치임을 너그러이 이해 해주시기를 간절히 부탁드립니다.
번거로우시더라도 1:1 문의와 고객센터 메일로 문의를 남겨 주시면 최대한 빠르게 안내 드리도록 하겠습니다.
1:1 문의하러 바로 가기 →
◎ 고객센터에 메일 보내기 (help@ridibooks.com)
다시 한 번 문의하신 내용에 대한 답변이 지연되어 죄송하다는 말씀드리며,
고객님께 불편함을 드린 점 고개 숙여 사과드립니다.
빠른 시일 내에 정상 응대가 가능할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
리디북스 드림
