챗GPT 101

당신 앞에 펼쳐진 그다음 블루오션 ‘챗GPT’
새로운 기회를 잡을 수 있는 챗GPT 결정판
챗GPT 열풍이 거세다. 챗GPT의 영향력이 IT 업계를 넘어 전 산업을 움직이고, 기업에서 개개인으로 확장됐다. OpenAI의 챗GPT에 대항하여 마이크로소프트가 ‘빙챗’을 내놓았고, 구글도 뒤이어 ‘바드’를 출시했다. 우리나라 기업 네이버, 카카오, SK텔레콤, KT, 엘지유플러스도 규모와 속도의 경쟁에 올라탔다. 관련 생성 AI 프로그램까지 사람들의 기대를 한 몸에 받고 있다. 생성 AI 시장이 전망하는 연평균 성장치가 35%이고, 2030년까지 142조 원의 시장 규모가 전망되는 만큼 관련 주식 또한 연일 상승세다.
대중들의 관심도 예전의 ‘이루다’와 ‘심심이’ 같은 챗봇을 대할 때와 확연히 다르다. 재미 삼아 하는 채팅에서 비즈니스로 활용 수준을 퀀텀점프했다. 챗GPT로 업무량을 덜거나 반복적인 단순 업무를 완전히 대체했으며, 사이드잡의 기반으로 사용하기 시작했다. 이처럼 챗GPT는 기업들이 각축하는 격전지이자 개인과 조직의 그다음 블루오션으로 부상했다.
이 시점에 누군가는 챗GPT로 무엇을 할 수 있는지 궁금해하고, 누군가는 똑같이 명령해도 도움이 안 되는 답변 때문에 답답해한다. 왜 챗GPT로 모두가 고품질의 결과물을 낼 수 없는 걸까? 챗GPT를 필두로 한 AI를 다룰 때 필요한 원리와 규칙, 사고법과 질문법을 알아야 한다. 그럼 어떤 분야에서든 내가 원하는 대로 사용할 수 있다. 미지의 블루오션에서 기회를 잡을 수 있는 것이다.

당신의 아이디어를 당장 현실로 만들어라!
아이템 생성부터 자동화까지 비즈니스 활용법 101가지
이 책은 챗GPT 비즈니스의 출발선에 있는 모든 사람을 위해 활용 비법을 총정리한 책이다. 서비스 기획자를 거쳐 현재 IT 전문 기자로 활동하는 저자가 챗GPT의 원리와 규칙부터 아이템 생성 방법, 자동화 툴, 연습 시트, 프롬프트까지 비즈니스 활용 방법 101가지를 담았다. 챗GPT로 가능한 모든 것을 경험하고 싶은 사람, 챗GPT를 내 상황에 맞춰 활용하고 싶은 사람, 챗GPT를 업무와 수익으로 연결하고 싶은 사람이라면 반드시 알아야 한다.

★ 챗GPT 활용 대원칙 5가지
첫 번째, 챗GPT는 언어 처리에 뛰어난 AI이므로 분량에 구애받지 않고 요약정리를 하거나 글감을 작성하는 데 매우 효과적이다. 이것은 모든 콘텐츠의 시작이다. 두 번째, 텍스트 데이터를 취합하기 좋다. 세 번째, 비즈니스를 시작하기 위한 아이디어를 모으는 데 용이하다. 네 번째, 사람은 챗GPT의 결과물을 선택하고, 확장하고, 템플릿화하면 된다. 다섯 번째, 이 특성들을 활용해 현재 상황을 분석하고 향후를 전망하고 전략을 세울 수 있다. 그리고 이 대원칙이 결과로 잘 드러나기 위해서는 사용자의 목적이 분명해야 한다.

★ 사업 아이템을 발굴할 파트너가 필요할 때
GPT-4는 변호사 시험, SAT 등 다양한 시험에서 상위 10%의 성적을 기록했다고 발표되기도 했다. 챗GPT는 어떤 문제에서든 70~80점의 답을 줄 수 있는 서비스다. 그 과정 또한 빠르다. 챗GPT의 텍스트 학습에 기반해 우리가 데이터를 추가하고 방향을 좁혀 가는 식으로 브레인스토밍을 할 수 있다. 다음 명령어의 괄호에 키워드를 넣어 보자.
“[카테고리] 시장을 겨냥해 [고객]을 위한 혁신적인 제품 아이디어를 제시해 줘.”
“[고객]을 위한 [기능]을 가진 [카테고리] 제품 아이디어를 제시해 줘.”
“[카테고리] 시장에서 [경쟁 제품]과 차별화되는 새로운 제품 아이디어를 [고객]을 위해 제시해 줘.”

★ 업무 효율을 높이는 이메일을 쓰고 싶을 때
비즈니스적으로 처음 연락하는 경우에는 더 격식 있게 작성해야 한다. 오랜 기간 거래했을 경우에는 더 친근하게 작성할 수 있다. 연말연시, 명절, 정기적인 뉴스레터는 템플릿을 만들어 전송할 수도 있다. 다음 명령어의 괄호에 자신의 목적을 넣어 보자.
“이 메일 작성은 [목적]을 위함이야. 메일은 [분위기]를 담아 작성해 주면 좋겠어.”
“[주제]에 대해 논의하기 위한 회의 요청하는 이메일 템플릿을 작성해 줘. [가능한 일정] 중 일정 문의를 부탁해.”
“뉴스레터를 위해 [주제]에 대한 특집 기사의 주제를 제시해 줘. 기사
에서 다음 내용을 다뤄야 해. [주제 1], [주제 2], [항목 3]. 또한 흥미로운 사례 연구나 예시가 있으면 체크해 줘.”

★ 톤 앤 매너를 맞춘 마케팅 콘텐츠를 만들고 싶을 때
콘텐츠를 제작하는 목적과 타깃을 숙지한다면 여러 가지 마케팅 콘텐츠를 만들 수 있다. 이 콘텐츠는 인스타그램, 유튜브, 블로그, 뉴스레터 등 다양한 채널에 활용할 수 있는 소스다.
“[브랜드/제품]을 위한 슬로건 부탁해. 이 [브랜드/제품]은 [설명]이야.”
“[브랜드]의 매력적인 제품 설명을 통해 [강점]을 강조하는 문구, [타깃]에게 어필할 수 있는 마케팅 플랜 제시해 줘.”
“[브랜드]의 [제작물]을 만들려고 해, [기능]을 제공하려고 하는데, [분위기]를 가진 구조였으면 좋겠어. 기본 구성 및 안내 문구 등을 추천해 줄래?”

★ 코딩을 할 때
최근 챗GPT가 실행되는 게임 코딩을 만들어 화제가 됐다. 챗GPT는 자연어 처리 기술이 탁월해 복잡한 프로그래밍 용어를 사용하지 않아도 코딩을 할 수 있다. 코딩을 전혀 해 보지 않은 사람도 챗GPT만 가지고 코드를 짜고, 이를 디버깅하고 실행하는 것까지 가능하다. 또한 궁금한 점을 바로바로 물어볼 수 있다.

★ 구글 스프레드시트로 GPT를 자동화하고 싶을 때
이 책에서 자동화 연습 시트를 제공한다. 자동화 프로세스를 통해 챗GPT의 효율화를 극대화할 수 있다. 구글 스프레드시트에 GPT를 적용할 수 있는 프로그램과 설치 방법을 안내하고 가장 많이 사용하는 명령어들을 안내한다. 예시로 담은 명령어와 결과를 보며 누구나 자신이 원하는 대로 결과를 도출할 수 있다.

초거대 AI 시대,
챗GPT가 당신의 무기가 된다
이외에 이 책에서 알려 주는 챗GPT의 법칙과 101가지 챗GPT 활용법으로 누구나 쉽게 아이템을 생성하고, 비즈니스의 품질을 높이고, 자동화까지 할 수 있다. 이 책은 누구나 쉽게 이해하고 실생활에 바로 적용할 수 있도록 하나하나 구체적으로 설명했다. 차근차근 따라 하다 보면 더욱더 창의적인 글쓰기, 이미지, 대화, 강의, 코딩, 마케팅, 업무 능력, 설문 조사, 미래 전망을 할 수 있다. 이것은 블로그, 유튜브, 이미지, 기사, 애플리케이션 같은 콘텐츠로 응용하거나 오프라인 사업에도 적용할 수 있다. 나의 역량이 업그레이드되는 것은 당연하다.
이 한 권으로 챗GPT를 정복하라. 초거대 AI 시대, 우리가 가져야 할 것은 AI에게 대체될 것이라는 불안감이 아니다. AI로 어떻게 나의 전문성과 경쟁력을 키울지, 어떻게 새로운 가치를 만들어 낼 것인지, 어떻게 기회를 잡을 것인지에 대한 전략과 AI 활용 능력이다. 그리고 이 책이 각자의 상황, 각자의 니즈, 각자의 목표, 각자의 아이디어를 현실로 만들어 주는 교과서이자 참고서, 안내서다. 당신이 챗GPT의 주인이 될 수 있는 유일한 안내서가 돼 줄 것이다.