프로세스 마이닝: 데이터 기반 비즈니스 최적화 - 프로세스 마이닝, 데이터 분석, 비즈니스 프로세스, 이벤트 로그, 프로세스 모델링, 성과 개선, 자동화, 시각화, 패턴 인식, 변동 분석, 성능 평가, 지속적 개선, 의사결정 지원