효과적인 대화법의 기술 - 경청, 비언어적 의사소통, 공감, 질문 기술, 피드백, 설득, 갈등 해결, 관계 구축, 명확성, 신뢰, 감정 표현, 대화의 흐름, 적극적 경청, 대화의 구조, 네트워킹, 소통 장애, 다문화 대화, 리더십 글자 크기 작게 글자 크기 크게 목차 이전 다음 page 1/