사람의 마음을 읽다 - 의사소통, 공감, 비판적 사고, 감정, 의견, 사회적 상호작용, 설득, 심리학, 대화 기술, 의견 표현, 논리적 사고, 감정 이입, 갈등 해결, 관계 구축, 비언어적 신호, 믿음, 가치관, 문화적 차이, 피