시민사회단체의 이해와 역할 - 시민사회, 비정부기구, 사회적 책임, 참여민주주의, 인권, 자원봉사, 사회서비스, 공공정책, 네트워킹, 대안제시, 사회혁신, 커뮤니티, Advocacy, 정책개발, 지속가능성, 협력, 투명성, 시민참