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똑똑한 소비자가 반드시 알아야 할 자동차 결함 이야기 상세페이지

과학 응용과학 ,   과학 과학일반

똑똑한 소비자가 반드시 알아야 할 자동차 결함 이야기

국토교통부 자동차 리콜제도 문제점을 중심으로

구매전자책 정가9,000
판매가8,100(10%)

책 소개

<똑똑한 소비자가 반드시 알아야 할 자동차 결함 이야기> "소비자들이 자동차 결함에 똑똑하게 대처할 수 있도록 도와주는 안내서"

소비자들은 교통사고가 났을 때 그 원인이 자동차의 결함이라는 것을 인지하는 것조차 어렵다. 인지하였다고 해도 제대로 대처하는 법을 몰라 큰 사고로 이어지기도 한다. 이러한 피해를 막기 위해 이 책에서는 자동차 결함의 가능성을 인지하고 분석하는 법, 신고할 때 미리 알아야 할 내용 등 구체적인 지침을 제시한다. 또한 사회적 이슈가 되었던 BMW 자동차의 화재 사고와 같은 예시를 들어 국도교통부의 리콜 제도의 현황과 문제점을 밝히고 있다.

자동차 결함은 국민의 안전과 크게 관련되어 있다. 2018년 1월 결과에 따르면, 중대 결함에 대해 실시하는 리콜을 받지 않은 차는 무려 110만 대에 이른다. 리콜 대상 차량 다섯 대 중 한 대(19%)가 안정상 심각한 문제를 안고 그대로 달리는 셈이다. 이 책을 통해 더 많은 사람들이 자동차 결함이 무엇인지 제대로 알고, 제대로 신고하여 소비자의 권익이 증진되며 안전한 세상이 되길 바란다.


출판사 서평

이 책은 소비자들이 자동차 결함에 똑똑하게 대처할 수 있도록 도와주는 안내서이다.

소비자들은 교통사고가 났을 때 그 원인이 자동차의 결함이라는 것을 인지하는 것조차 어렵다. 인지하였다고 해도 제대로 대처하는 법을 몰라 큰 사고로 이어지기도 한다. 이 책은 더 이상의 피해를 막기 위해 자동차 결함의 가능성을 인지하고 분석하는 법, 신고할 때 미리 알아야 할 내용 등 구체적인 지침을 제시한다. 또한 사회적 이슈가 되었던 BMW 자동차의 화재 사고와 같은 예시를 들어 국도교통부의 리콜 제도의 현황과 문제점을 밝힌다.

저자는 전직 자동차안전연구원(KATRI)에서 자동차 및 자동차 부품 제작결함조사 책임연구원으로 근무했으며 현재는 산업현장 교수로 뛰고 있는 자동차 결함, 리콜 전문가이다. 교통사고분석사 등 26개의 자동차 관련 자격을 가지고 있을 뿐 아니라 산업현장에서 최고 수준의 숙련 기술을 보유한 우수숙련기술인으로 인정받았다. 이러한 지식과 경험을 일반 소비자들과 나누기 위해 칼럼을 기고하기 시작하였는데, 이 책은 저자가 세이프데이 뉴스 등의 언론사에 기재한 칼럼을 5가지 주제별로 정리하여 편집한 내용이다.

먼저 소비자들이 자동차 리콜신고에 대해 이해할 수 있도록 리콜 신고의 기본 개념과 신고 요령에 대한 부분을 앞부분에서 설명하였다. 이에 대하여 미국교통부의 리콜 조사 사례와 누구나 내 차의 결함정보를 알아볼 수 있는 포털 '뉴스타파의 내 차 결함 정보 프로젝트'를 소개하여 소비자들에게 구체적인 도움을 제공한다.

두 번째 장은 결함조사이다. 자동차 리콜이 제대로 진행되기 위해서는 결함 조사가 선행되어야 한다. 소비자가 결함을 인지하고, 그 후 결함을 조사할 수 있도록 제대로 신고해야 하고, 객관적인 자료를 제출할 수 있어야 한다. 또 자동차 결함 조사자는 관련 지식과 전문성을 잘 갖추어야 할 뿐 아니라, 객관적이고 공정하게 조사할 수 있어야 한다. 이 장에서는 소비자들에게는 자동차 결함을 인지하고 신고하는 요령을, 결함 조사자와 기관에게는 결함 조사 시의 문제점과 개선점을 밝힌다.

그 후 BMW 차량 화재, 재규어 랜드로버 관련 리콜 조사, 농기계 전복사고 관련 사례 등 결함조사의 사실적 예를 들어 소비자가 쉽게 이해할 수 있도록 하였다. 끝으로 자동차 리콜과 관련된 제도를 분석하고 개선점을 제시하여 나아가야 할 방향을 제시하면서 결론을 맺는다.

자동차 결함은 국민의 안전과 크게 관련되어 있다. 2018년 1월 결과에 따르면, 중대 결함에 대해 실시하는 리콜을 받지 않은 차는 무려 110만 대에 이른다. (최근 7년간, 국도교통부 집계) 리콜대상 차량 다섯 대 중 한 대(19%)가 안정상 심각한 문제를 안고 그대로 달리는 셈이다. 언제, 어디서 자동차 결함으로 인한 위험한 사고가 일어날지 모르는 것이며, 이는 특정 차량의 소비자에게만 국한되는 문제가 아니라 전 국민의 안전과 관련된 문제이다. 이 책을 통해 더 많은 사람들이 자동차 결함이 무엇인지 제대로 알고, 제대로 신고하여 소비자의 권익이 증진되며 안전한 세상이 되길 바란다.


저자 소개

필자 박진혁 교수는 자동차 관련 리콜, 결함, 분쟁 조정, 중재 전문가이다. (전)국토교통부 산하 한국교통안전공단 자동차안전연구원에서 제작결함조사 책임연구원으로 근무했다.

산업현장에 장기간 종사자로서 최고 수준의 숙련기술을 보유한 우수숙련기술인으로 인정받아 2016년 국무총리상 표창을 수상했다.

한국소비자협회 경기 북부지구 협회장 및 자동차 검사 명인명장, (사)국민 안전 진흥원 국민 안전 보안관(정보보안), 세이프데이뉴스 논설위원 및 편집국 편집부장을 역임하고 있다.

자동차리콜조사 분야 우수 숙련 기술자, 대한민국 산업현장 교수로 뛰고 있는 이 분야 전문가다.

교통사고분석사 등 26개 자격취득으로 자동차 및 결함조사 정상급 전문가로서 인정받고 있으며 자동차결함조사 소개를 국민안전 및 소비자보호, 권익증진에 기여하고 있다.

목차

책소개

저자소개

자동차 리콜, 똑똑하게 신고하자: 소비자 편
-자동차 리콜 신고 요령
-자동차 결함 신고 요령
-도장결함의 이해
-제동장치 결함의 이해
-급가속 대비 자동 변속시 사용 요령
-미국교통부(NHTSA) 사례
-'뉴스타파' 내 차 결함정보 프로젝트

자동차 결함 조사, 제대로 하자: 결함 조사자 편
-결함 인지의 정의
-결함조사 언론 보도 문제점
-결함 조사자의 자격
-결함 조사자 자격제도
-제작 결함 조사 지시 제목의 중요성
-리콜 시정방법 조사의 적정성
-자료 제출의 적정성

결함조사의 실제 사례
-BMW 화재, 화재 조사 인력이 부족했다?
-BMW 화재, 제작자가 주장한 시정방법 외에 다른 원인이?
-치명적인 자동차 결함, 제동 장치 리콜 조사
-리콜 결과를 조작하다
-자동차 관리법 위반
-재규어 랜드로버
-농기계 전복사고

리콜 조사 제도의 문제점과 개선안
부록


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