데일 카네기 성공대화론

1 용기와 자신감을 계발하는 방법
요약

2 철저히 준비하면 자신감이 생긴다
연설 또는 발표를 올바르게 준비하는 방법
실패할 수 없는 연설
진정한 연설 준비란 무엇인가?
예일대 브라운 대학원장의 현명한 충고
링컨은 어떻게 연설을 준비했을까?
우리는 어떻게 발표를 준비해야 할까?
여유 있는 태도를 만드는 비결
요약

3 유명한 연설가들은 어떻게 준비했을까?
경연에서 1등한 연설의 구성 방식
러셀 콘웰의 연설문 작성법
베버리지 상원의원의 연설문 작성법
우드로 윌슨의 연설문 작성법
루스벨트의 연설문 작성법
벤저민 프랭클린의 옛날이야기 활용법
메모를 가지고 놀아라
연설 도중에 원고를 봐도 될까?
원고를 문자 그대로 외우지 마라
농부들은 왜 링컨을 끔찍한 게으름뱅이라고 했을까?
더글러스 페어뱅크스와 찰리 채플린이 즐긴 놀이
요약

4 기억의 자연법칙을 활용하는 방법
기억의 첫 번째 법칙: 인상
기억의 두 번째 자연법칙: 반복
기억의 세 번째 법칙: 연상
여러 사실을 어떻게 체계적으로 연결할까?
날짜를 외우는 방법
연설의 요점을 기억하는 방법
까맣게 잊어버리면 어떻게 해야 할까?
모든 종류의 기억력을 향상시킬 수는 없다
요약

5 청중을 깨어 있게 만들어라
절실하게 하고 싶은 이야기가 있어야 한다
당신 자신의 것이 필요하다
재판에서 승리를 거둔 링컨의 연설
진정성 있게 행동하라
청중이 졸지 않게 하려면?
‘양파밭 같은’ 모호한 말
청중을 사랑하라
요약

6장 성공적인 말하기의 필수 요소
인내가 필요하다
끈질기게 견뎌라
확실하게 보상하라
빌더 카이저 오르기
성공하겠다는 의지
요약

7장 훌륭한 연설의 비밀
내용보다 방식
전달이란 무엇인가?
훌륭한 연설의 비결
헨리 포드의 충고
자연스럽게 말하는 기술
말에 마음을 담아라
자연스러운 말의 특징과 원리
요약

8장 연단에서의 존재감과 개성
사람들의 관심을 어떻게 끌까?
옷은 어떻게 입어야 할까?
그랜트 장군이 두고두고 후회한 것
태도는 전염된다
청중을 모여 있게 하라
폰드 대령이 창을 박살 낸 이유
얼굴에 빛을 비추어라
연단 위에 잡동사니를 두지 마라
연단 위에 게스트를 두지 마라
앉아 있는 기술
균형 잡힌 자세
제스처는 배워서 하는 게 아니다
링컨의 방식
다른 유명한 연설가들의 방식
도움이 되는 몇 가지 제안
요약

9장 연설을 시작하는 방법
예측하면 지배할 수 있다.
초보자가 저지르기 쉬운 첫 번째 실수
유머로 시작하는 것을 조심하라
진정한 유머는 이런 것이다
초보자가 저지르기 쉬운 두 번째 실수
사과로 연설을 시작하지 마라
첫 문장을 흥미롭게 시작하는 방법
1. 호기심을 자극하라
2. 본론으로 바로 들어가라
3. 구체적인 예로 시작하라
4. 볼거리를 이용하라
5. 질문을 던져라
6. 유명인사의 말로 시작하라
7. 연설 주제를 청중과 연결시켜라
8. 충격적인 사실로 관심을 끌어라
편안한 말로 시작하는 것도 좋다
요약

10. 청중의 마음을 단번에 사로잡는 방법
한 방울의 꿀과 쌍권총을 든 무법자들
로지 상원의원의 방법
최고의 주장은 설명이다.
패트릭 헨리는 폭풍 같은 연설을 어떻게 시작했을까
셰익스피어가 쓴 최고의 연설
요약

11장 연설을 끝내는 방법
초보자들이 가장 흔히 저지르는 실수
1. “할 말은 다 한 것 같군요. 이제 그만 마치겠습니다.”
2. 할 말은 다 했는데 어떻게 멈추어야 할지 모른다
3. 연설을 마무리하지 못하고 내려간다
연설을 마무리하는 감각을 키워라
요점을 정리하라
행동을 촉구하라
간결하고 진심 어린 칭찬을 하라
웃음을 자극하라
적절한 시구를 인용하라
성경을 인용하라
클라이맥스를 조성하라
한 발로 서 있을 동안만 말하기
요약

12. 알기 쉽게 말하는 방법
연설의 4가지 목적
비유를 들어 명확하게 표현하라
전문용어는 피하라
링컨의 연설은 왜 이해하기 쉬울까?
시각에 호소하라
록펠러의 동전 이야기
중요한 아이디어는 다른 말로 바꿔 반복하라
일반적인 사례와 구체적인 사례를 같이 사용하라
야생 염소처럼 굴지 마라
요약

13. 인상적이고 설득력 있게 말하는 방법
우리의 주된 문제
심리학적인 도움
메시지를 청중의 믿음과 연결시켜라
성 바울의 기지
작은 것은 커보이게, 큰 것은 작아보이게
숫자를 인상적으로 어필하는 방법
재진술의 힘
일반적인 예시와 구체적인 사례
축적의 원리
시각적인 비교
유명인의 권위를 활용하라
요약

14. 청중의 관심을 끌고 유지하는 방법
황산이 우리에게 미치는 영향
세상에서 가장 흥미진진한 3가지
대화를 잘 하는 방법
2백만 명의 독자를 끌어 모은 아이디어
콘웰 박사가 백만 명이 넘는 청중의 관심을 끈 방법
언제나 관심을 끄는 연설 소재
구체적으로 말하라
그림을 그리게 해주는 낱말을 이용하라
대조의 묘를 이용하라
흥미는 전염된다
요약

15. 행동을 이끌어내는 방법
신뢰를 얻는 방법
당신의 주장의 장점을 이해시켜라
패터슨 식 반대 의견 대처법
욕망과 욕망이 싸우게 하라
우리의 행동을 결정하는 욕망
종교적인 동기
요약