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HBR - 역량개발 상세페이지


이 책의 시리즈


책 소개

<HBR - 역량개발> 지난 5회 간 조직관리의 주요 키워드를 중점적으로 소개해온 리디셀렉트의 HBR 큐레이션, 10월 마지막 주제는 학습과 역량개발입니다. 최근 새로운 업무 관련 지식 및 기술이 빠른 속도로 등장하는 만큼 기업에서 필요로 하는 역량 또한 하루가 다르게 변화하고 있습니다. 이에 효과적으로 대응하기 위해 HBR에서 제안하는 역량 개발 전략과 조직원 관점에서 알아야 할 역량 개발 방법을 정리하였습니다.

우선 기업 관점에서 역량개발의 전략을 점검해 보았습니다. 조직원의 성공에 대한 집착, 조급한 실행 등이 발전을 저해함을 지적하며 실수도 학습의 기회라는 점을 강조하고 휴식시간을 늘리는 등 직원들의 자신감과 자율성을 강화하는 방안을 제안합니다(왜 조직은 학습하지 않을까). 나아가 혁신적인 경영 아이디어를 효과적으로 도입하기 위해서는 일련의 질문을 통해 경영혁신의 근본 원인을 추출하고 자사의 경영 모델을 더 잘 파악해야 한다고 조언합니다(쏟아지는 경영기법 어떻게 적용할까).

기업의 주요한 지식 자산 관리에 대해서는 암묵적/명시적, 비공유/공유의 두 축으로 나누어 특성을 파악하고 암묵적 지식 개발, 전문적 지식의 공유, 과거 자산의 새로운 용도 개발 등의 방안을 다뤘습니다(기업의 명운을 좌우할 지식, 어떻게 관리할까). 한편 직장인 다수가 업무 관련 스킬을 MOOC를 통해 습득하지만 회사는 모르는 경우가 많다는 점을 지적하며, 회사 차원에서의 MOOC 수강 지원은 물론 현황을 성과평가에 반영하는 등 최소한의 투자로 조직 몰입도를 높이는 방법을 소개합니다(기업 교육문제, MOOC로 풀 수 있을까?)

다음으로는 개인의 역량개발 관점에서 다양한 스킬을 소개합니다. 먼저 구성원의 과업 명확화를 위한 IF-Then 플랜을 통해 이상과 행동의 연결고리를 만들고 실제 행동으로까지 유도하는 방법을 담았습니다(약속을 실행으로 이끄는 IF-Then 플랜). 관리자의 필수 기술로 자리 잡은 비주얼 커뮤니케이션과 관련해서는 전달 목적과 제공 내용을 먼저 고민하고 적합한 툴과 자원을 선택하여 효과적으로 활용하는 법을 제안합니다(제대로 효과 내는 데이터 시각화 전략). 나아가 브레인스토밍을 통해 깊게 탐구하고 효과적으로 문제를 해결할 수 있을 뿐 아니라 이를 통해 새롭고 진취적인 시각과 통찰을 가질 수 있다고 제시합니다(브레인스토밍의 새 패러다임). 또한 우리가 경험을 인식할 때 생기는 한계를 왜곡 필터를 통해 설명하며, 결과에 이르는 과정에 관심을 갖고 실패를 직면함으로써 배우는 과정이 필요하다고 지적합니다(경험은 믿을 만한 길잡이가 아니다)

이어서 기존의 혁신 모델에는 비현실적이고 미진한 점이 많다는 맹점을 지적하며, 획기적 아이디어를 일상에 도입하기 위한 방법으로 새로운 시각, 관망, 새로운 조합 시도, 스마트한 실험, 잠재적 적대성 탐색 등을 제안합니다(일상에도 획기적 아이디어를 도입하라). 성공적인 리더의 학습 방식으로 꼽히는 네트워크 인텔리전스의 사례를 통해서는 비슷한 상황에 처한 사람들과의 대화를 통해 매일 접하는 도전과제를 해결하는 리더들을 소개합니다(수업이 아닌 사람에게서 배워라). 마지막으로 리더의 수면부족이 조직에 악영향을 끼칠 수 있음을 지적하며 이에 대한 정확한 문제 인식 및 해결책을 모색해 피해를 최소화하는 방안을 다뤘습니다(잠을 자야 경영도 잘한다).


저자 프로필


목차

1. 왜 조직은 학습하지 않을까
2. 쏟아지는 경영 기법 어떻게 적용할까
3. 기업의 명운을 좌우할 지식, 어떻게 관리할까
4. 기업 교육 문제, MOOC로 풀 수 있을까
5. 약속을 실행으로 이끄는 IF-THEN 플랜
6. 제대로 효과내는 데이터 시각화 전략
7. 브레인스토밍의 새 패러다임
8. 경험은 믿을 만한 길잡이가 아니다
9. 일상에도 획기적 아이디어를 도입하라
10. 수업이 아닌, 사람에게서 배워라
11. 잠을 잘 자야 경영도 잘한다


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