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Docs for Developers 기술 문서 작성 완벽 가이드 상세페이지

컴퓨터/IT IT 비즈니스

Docs for Developers 기술 문서 작성 완벽 가이드

우아한형제들 카카오 등 국내 테크니컬 라이터 11인 인터뷰 특별 수록
소장종이책 정가25,000
전자책 정가20%20,000
판매가20,000

Docs for Developers 기술 문서 작성 완벽 가이드작품 소개

<Docs for Developers 기술 문서 작성 완벽 가이드> 소프트웨어 개발자를 안내하는 테크니컬 라이팅을 위한 실무 노트



우아한형제들, 카카오, AWS, LINE Plus, 쿠팡, NHN, 데브시스터즈, 넷마블 등 국내 테크니컬 라이터 11인 인터뷰 특별 수록!



이 책은 ‘강아지 음성 번역 서비스’를 만드는 개발 팀의 스토리를 따라가며, 개발 문서를 만드는 과정을 단계별로 배우도록 구성되었습니다. 단계별 예제, 템플릿, 가이드를 통해 이론적인 내용뿐만 아니라 문서를 효과적으로 작성하고 관리하는 방법도 배우게 됩니다. 단계에 맞는 문서화 기술을 배우고, 사용자 니즈 이해부터 문서 작성, 유용한 개발자 문서 배포 및 유지까지 프로젝트 관리와와 소프트웨어 개발 라이프사이클 전체를 한 권에 담아 설명합니다.

또한 부록에는 우아한형제들, LINE Plus, 카카오엔터프라이즈, NHN 클라우드, 넷마블, 데브시스터즈, AWS, 쿠팡에서 활동하는 국내 유명 테크니컬 라이터 11인의 인터뷰가 수록되었습니다. 테크니컬 라이팅이 무엇인지, 업계에서 테크니컬 라이터의 역할에 대해 설명합니다. 이미 테크니컬 라이팅의 세계를 경험한 선배들의 다양한 경험과 이야기를 들을 수 있습니다.


출판사 서평

특별 부록 : 국내 테크니컬 라이터 11인 인터뷰



「자꾸 쓰다 보면 잘 쓸 수 있습니다」

- 유영경 <우아한 형제들>



「기술 문서를 책임지는 사람들, 테크니컬 라이터」

- 김유리 <카카오엔터프라이즈>



「AWS 머신러닝 테크니컬 라이터가 된 천체물리학 박사의 이야기」

- 최미영 <AWS>



「2세대 테크니컬 라이터의 이야기」

- 전정은 <LINE Plus>



「테크니컬 라이터가 가져야 하는 자세」

- 임근희 <쿠팡>



「직업으로서의 테크니컬 라이터」

- 박선영 <NHN 클라우드>



「LINE에서 테크니컬 라이터가 하는 일」

- 이인실 <LINE Plus>



「테크니컬 라이터의 자세」

- 남정현 <데브시스터즈>



「IT 기업 테크니컬 라이터의 경험과 짧은 소회」

- 강정일 <LINE Plus>



「테크니컬 라이터의 이야기」

- 이중민 <넷마블>



「테크니컬 라이터도 그냥 흔한 동료 중 한 명입니다」

- 조병승 <넷마블>



개발 생태계 모든 사람을 위한

이야기로 배우는 기술 문서 작성법



좋은 문서화와 프로그래밍을 통합하는 것은 중요합니다. 문서화가 잘된 프로젝트는 개발자와 사용자 모두에게 도움을 줍니다. 적절한 기술 문서가 없는 프로젝트에서는 개발자 생산성, 프로젝트 확장성, 사용자의 제품 채택률과 접근성이 저하될 뿐만 아니라 프로젝트 성공 확률까지 낮아집니다. 그만큼 프로젝트 진행에 있어 좋은 문서화는 필수 조건입니다.



이 책은 가상의 소프트웨어 개발 팀이 새 제품을 출시하는 과정에 따라 개발자 문서를 만드는 과정을 설명합니다. 사용자의 니즈를 조사하고, 일반적인 문서화 패턴에 따라 계획 수립부터 콘텐츠 초안 작성과 편집 후 배포하는 과정까지 알려줍니다. 배포 후에도 피드백을 취합하고, 문서의 유효성을 측정하는 등 문서의 규모가 커짐에 따라 유지 관리하는 데 필요한 실용적인 조언을 함께 제공합니다.



또한 원서에는 담기지 않았던 국내 유명 테크니컬 라이터 11인의 인터뷰를 수록하여, 다양한 회사에서 일하는 테크니컬 라이터들의 업무 이야기와 자신의 경험을 바탕으로 선배 테크니컬 라이터로서 도움이 될만한 이야기도 함께 제공합니다.



대상 독자

- 코드와 함께 문서를 작성해야 하는 소프트웨어 개발자

- 제품 및 서비스 전반을 파악해야 하는 프로덕트 매니저, 디벨로퍼 릴레이션 담당자

- 개발 경험이나 지식을 공유하고 싶은 기술 블로그 운영자

- 제품 및 서비스에 관한 문서를 작성하는 테크니컬 라이터

- SI 제안서를 써야하는 외주 개발자



이 책에서 다루는 내용

- 마찰 로그를 만들고 사용자 조사를 진행하여 사용자의 니즈를 파악합니다.

- README, API 문서, 튜토리얼, 개념 문서, 릴리스 노트를 포함하여 다양한 종류의 문서를 조사하고, 초안을 만들고 최종 콘텐츠를 작성합니다.

- 문서 배포 후, 사용자 피드백을 통해 콘텐츠의 품질을 유지 관리합니다.

- 프로젝트 과정을 따라가며 단계별 해야 할 업무에 대해 정리합니다.


저자 프로필

데이비드 누네즈

2023.04.21. 업데이트 작가 프로필 수정 요청

스트라이프에서 테크니컬 라이팅 조직을 이끌고 있으며, 내부 문서화 팀을 설립하고 『인크리먼트』 잡지에 글을 기고하기도 했다. 우버에서 테크니컬 라이팅 조직을 설립하고 이끌었으며, 세일즈포스에서 문서화 리더 역할을 맡았다.


저자 소개

자레드 바티 저자

구글 클라우드 문서 팀의 공동 설립자다. 지난 14년 동안 구글에서 다양한 프로젝트를 문서화하는 데 기여했다. 현재는 웨이모에서 기술 문서 작성 업무를 이끌고 있다.

재커리 사라 콜라이센 저자

리눅스 재단 수석 테크니컬 라이터였고, 책을 마무리할 시점에는 스트라이프의 수석 스태프 테크니컬 라이터가 되었다. 2017년부터 2021년까지 쿠버네티스 문서화 프로젝트 공동 의장을 역임했으며, 그 전까지는 깃헙, 랙스페이스 및 여러 스타트업에서 개발자 문서를 만들었다.

젠 램본 저자

몬조 뱅크에서 테크니컬 라이팅 및 지식 관리 부서를 이끌고 있다. 핀테크 분야에 진출하기 전에는 GDS의 테크니컬 라이팅 책임자로서 영국 정부 전체의 문서 관리자 커뮤니티를 이끌었다.

데이비드 누네즈 저자

스트라이프에서 테크니컬 라이팅 조직을 이끌고 있으며, 내부 문서화 팀을 설립하고 『인크리먼트』 잡지에 글을 기고하기도 했다. 우버에서 테크니컬 라이팅 조직을 설립하고 이끌었으며, 세일즈포스에서 문서화 리더 역할을 맡았다.

하이디 워터하우스 저자

수십년 동안 마이크로소프트, 델 소프트웨어 및 수많은 스타트업에서 개발자와 소통하고 개발자를 위해 소통하는 방법을 배웠다. 현재 론치다클리에서 수석 디벨로퍼 릴레이션 담당자로 일하고 있다.

하성창 역자

컴퓨터 기술을 다루는 글쓰기와 번역 일을 하고 있다. 주로 테크니컬 라이터로 일했고, 소프트웨어 개발자와 로컬라이제이션(제품 현지화) 담당자로 일하기도 했다. 시간이 날 때는 집에서 음악 듣기를 즐긴다. 『유닉스의 탄생』과 『1일 1로그 100일 완성 IT 지식』을 번역했다.

목차

CHAPTER 1 독자 이해하기

_Corg.ly 애플리케이션 출시 한달 전

_지식의 저주

_사용자 밑그림 그리기

_사용자 이해 검증하기

_사용자 조사 결과 압축하기

_마찰 로그 만들기

_요약



CHAPTER 2 문서화 계획하기

_Corg.ly 애플리케이션 문서화 계획 만들기

_문서화 계획과 패턴

_콘텐츠 유형

_요약



CHAPTER 3 문서 초안 만들기

_Corg.ly 애플리케이션 첫 번째 초안

_빈 페이지(화면) 대면하기

_성공적인 문서 작성을 위해 준비하기

_개요 작성하기

_초안 작성하기

_훑어보기를 고려하여 문서 작성하기

_막혔을 때 빠져나오기

_템플릿으로 작성 시작하기

_첫 번째 초안 완성하기

_요약



CHAPTER 4 문서 편집하기

_Corg.ly 애플리케이션 콘텐츠 편집하기

_사용자의 니즈에 맞춰 편집하기

_편집에 대한 여러 가지 접근법

_편집 프로세스 만들기

_피드백 받아서 반영하기

_좋은 피드백 제공하기

_요약



CHAPTER 5 샘플 코드 통합하기

_Corg.ly 애플리케이션 어떻게 작동하는지 보여주기

_샘플 코드 사용하기

_샘플 코드의 유형

_좋은 샘플 코드의 원칙

_샘플 코드 설계하기

_샘플 코드를 위한 도구

_요약



CHAPTER 6 시각적 콘텐츠 추가하기

_Corg.ly 애플리케이션 백 마디 말보다…

_말로는 부족할 때

_시각적 콘텐츠를 만들기 어려운 이유

_스크린샷 사용하기

_일반적인 다이어그램 유형

_다이어그램 그리기

_비디오 콘텐츠 만들기

_시각적 콘텐츠 검토하기

_시각적 콘텐츠 유지 관리하기

_요약



CHAPTER 7 문서 배포하기

_Corg.ly 애플리케이션 배포!

_콘텐츠 선보이기

_콘텐츠 릴리스 프로세스 구축하기

_배포 타임라인 만들기

_앞날을 위해 준비하기

_요약



CHAPTER 8 피드백 수집하고 통합하기

_Corg.ly 애플리케이션 첫 번째 피드백

_사용자 의견에 귀 기울이기

_피드백 채널 만들기

_피드백에 대해 조치 취하기

_요약



CHAPTER 9 문서 품질 측정하기

_Corg.ly 애플리케이션 출시 다음 주 화요일

_내가 쓴 문서가 괜찮은 걸까?

_문서 품질 이해하기

_분석을 위한 전략 세우기

_문서 메트릭 사용 팁

_요약



CHAPTER 10 문서 구조화하기

_Corg.ly 애플리케이션 다음 릴리스

_독자를 위해 문서 구조화하기

_독자가 길을 찾도록 돕기

_문서 구조화하기

_요약



CHAPTER 11 문서 유지 관리 및 지원 중단하기

_Corg.ly 애플리케이션 몇 번의 릴리스 후

_문서를 최신으로 유지하기

_유지 관리를 위한 계획 세우기

_문서 유지 관리 자동화하기

_콘텐츠를 문서 세트에서 제거하기

_요약



부록 A. 국내 테크니컬 라이팅은 어떨까요?



부록 B. 전문가를 고용해야 하는 경우

부록 C. 참고 자료


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