디테일의 발견

프롤로그 손가락을 사로잡는 ‘작은 돌기’의 힘
001 파트오브 티슈 대신 손수건을 주는 카페
002 나우푸드 크기에 민감한 고객을 위한 배려
003 오라운트 카페가 카일족과 카공족을 ‘팬’으로 만드는 법
004 더현대 서울 쇼핑 부담을 줄여주는 디테일
005 Didi 이제 다이어리도 ‘디지털’입니다
006 현대카드 카드를 잃어버려도 결제 카드 변경이 두렵지 않은 이유
007 CJ제일제당 자취생에게 두부는 너무 크다
008 리디북스 인스타그램에 공유하고 싶은 문장
009 카페코튼 카페가 명함을 건네는 방식
010 이디야커피 앱 업데이트 안내 화면의 디테일

011 뮤지엄 산 ‘산’만 남는 뮤지엄 산 입장권
012 리디북스 배송 기사님에게 감사의 메시지를 전하는 브랜드
013 토스 서비스가 고객의 생일을 축하해주는 법
014 스타벅스 이 카페에서 지금 제일 잘 나가는 메뉴가 무엇일까?
015 티맵 그때 출발하면 얼마나 걸릴까?
016 지그재그 앱 업데이트 설명으로 웃음을 주는 서비스
017 CJ제일제당 순두부찌개 양념 봉투가 자신의 역할을 넘어서서
018 삼성화재 보험 회사가 걸음 수 측정을 하는 이유
019 코레일 KTX에서 응급 상황이 생겼을 때
020 나이키 운동화가 친구처럼 느껴지는 이유

021 더현대 서울 과일을 먹고 난 뒤, 껍질 처리가 곤란하다
022 미분당 머리끈을 준비한 식당
023 시몬스 테라스 반려견과 함께하는 공간
024 뭐라고할까 비즈니스 메일에 뭐라고 써야 할지 고민될 때
025 나우웨이팅 맛집에서 대기 시간을 보상하는 방법
026 경기도 버스 하차 벨은 있는데 승차 벨은 왜 없을까?
027 롯데백화점 푸드코트 유튜브 보는 아이를 위한 식당의 배려
028 야 중간에서 만나 우리 중간에서 볼까?
029 어반런드렛 세탁도 드라이브 스루 시대
030 자양동 조양마트 ‘와인 성지’로 소문난 동네 마트

031 밸런스포케 이 샐러드에 들어간 채소는 무엇일까
032 도미노피자 하나의 색만 쓰는 피자 박스
033 이노윅스 책을 닦을 수 있는 물티슈
034 현대 스페이스원 아이들을 위한 재미있는 화장실 _
035 마트킹, 패스트파이브 불만과 니즈에 손을 내미는 법
036 고래서점 북카페만의 경험을 선사하는 유리컵
037 퍼블리 비밀번호를 잊어버린 고객을 위한 한 마디
038 오브젝트 이야기가 있는 물물 교환
039 하슬라 아트월드 포토 스폿에서 발견한 사진 편집 앱 포스터
040 두산 베어스 패자가 승자에게 보내는 메시지

041 몰스킨 띠지 뒷면에도 브랜드 철학을 담아보자
042 Maverick 집에서도 마치 바에 있는 것처럼
043 왓챠 왓챠가 해리포터 팬을 위해 준비한 디테일
044 바나프레소 커피에 오늘의 운세를 붙인 이유
045 성남시 잘 만든 지자체 현수막
046 성동구 그늘막 커버 카피의 디테일
047 시청역 근처 카페 무더위를 위한 꽁꽁 음료
048 부산의 한 식당 물방울이 테이블과 고객 옷 위에 떨어지지 않도록
049 부산 시장의 한 가게 주차 금지를 우아하게 알리는 방법
050 오늘의 방역 자주 바뀌는 방역 규칙이 헷갈리지 않도록

051 삼성전자 사진 속 그림자가 사라지는 기술
052 세븐일레븐 플라스틱 얼음컵이 환경을 해친다면
053 네이버 환경을 생각하는 폰트
054 카카오뱅크 이메일 주소를 편하게 입력하도록
055 애플 더 씻으라고 말하는 시계
056 농심 제품 박스 뒷면에 놀거리를 담아보자
057 다인테이블 안 먹는 식재료를 공유하는 냉장고
058 교보문고 책장에서 책을 읽을 수 있는 책장 데스크
059 관악구 횡단보도 앞에서 잠시 쉬어갈 수 있도록
060 위키드와이프 음식에 어울리는 와인 고르기

061 카카오맵 친구는 지금 어디쯤 왔을까
062 플롭 세상에 하나뿐인 피자
063 런던 히스로 공항 런던 공항에서 마주한 보틀 필링 스테이션
064 애플 스토어 수리 시간이 길어지자 애플 직원이 내민 제안
065 밑미 가게를 떠난 손님에게 인상적인 마지막 인사를 건네는 법
066 삼성화재 평소에는 꽃병으로, 화재 시에는 소화기로
067 노브랜드 제품의 쓸모가 다할 때 디테일 한 스푼
068 식물회관 어려운 분갈이를 대신 해주는 서비스
069 콜린스 인센스 홀더가 꼭 따로 필요할까
070 밑미, 위키드와이프 고객의 진심과 취향을 선물 포장에 담도록

071 이니스프리 화장품 고객이 주기적으로 방문하게 만들 장치
072 제주유 식사, 그다음
073 프레퍼스 다이어트 푸드 단백질로 고객을 끌어들이는 방법
074 호텔 홀라인 편집숍에 샤워실이 있는 이유
075 이니스프리 ‘7일’에 집중한 화장품
076 롤링 벤치 젖은 벤치를 바로 말릴 수 없을까?
077 네이버 어린이를 위한 개인 정보 수집 및 이용 동의 안내
078 담양애꽃 페널티와 리워드 사이에서
079 카카오맵 지도 위로 보는 버스 실시간 위치
080 소중한식사 반찬가게는 어떤 선물용 상품을 준비할 수 있을까?

081 부산광역시 재활용인지 아닌지 고민이 될 때
082 어느 횡단보도 보행자의 시간과 안전을 지키는 불빛
083 곧장기부 기부를 활성화하는 재미있는 아이디어
084 왓챠 앱 업데이트 설명을 활용하는 방법
085 가방을 부탁해 뚜벅이 여행객의 무거운 여행 가방
086 무신사 사이즈가 고민되는 온라인 옷 쇼핑
087 뉴발란스 발 길이뿐 아니라 ‘발볼’에도 신경 쓰는 브랜드 _
088 신한은행 어르신을 위한 ATM
089 통영의 한 약국 파스가 밖으로 나온 이유
090 브라운핸즈 방문할 때마다 쿠폰 찍는 재미를 선사하는 그림 쿠폰

091 카페퐁 ‘추억’의 가치를 전하다
092 디앤디파트먼트 제주 폐업한 영업장에서 발견한 가치
093 캐나다 포스트 우체국에 피팅룸이 있는 이유
094 유한킴벌리 코를 풀면 코 주변이 헐거나 빨개지는 일반 휴지
095 해리스플라워마켓 내가 골라서 만드는 나만의 꽃다발
096 에치와이 프레시 매니저의 단골 케어법
097 롯데 프리미엄 아울렛 세면대 옆에 걸어주세요
098 노아스 로스팅 환경을 생각하는 컵홀더
099 한국지식재산센터 자주 누르는 엘리베이터 버튼은 더 편리하게
100 에너자이저 이 건전지 사이즈가 뭐였지?
101 스포티파이 고객과의 이별도 재치 있게