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창조경제란 과감한 패러다임의 전환을 의미한다. 창조경제의 개념이 완전하지는 않지만 창의성을 핵심적 가치와 특징으로 둔다는 데에서 창조경제와 융합은 비슷하다고 할 수 있다. 국내에서는 아직 융합이라는 용어를 경제성장의 논리에 근거한 기술 중심의 경제 발전 도구라는 차원에서 접근하는 경향이 강하다. 더욱이 창조경제라는 새로운 기치 아래 융합이 하나의 도구적 개념이 되면서 더더욱 모호해지는 것 같다. 창조경제가 단순히 스쳐 지나가는 트렌드가 아니라

콘텐츠산업은 21세기 창조경제를 견인할 핵심 성장 동력으로 각광받고 있고, 디지털 미디어의 다원화로 산업이 성장하고 있지만, 동시에 콘텐츠 사업자간 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 콘텐츠 기업은 사업 분야와 역량에 따라 제작, 유통, 단말 등 강점을 갖는 사업 영역이 있다. 성장과 경쟁의 압박 속에서 이익의 창출이 어려워질수록 각 산업의 핵심가치에 기반한 전략이 빛을 발하게 되는데, 콘텐츠산업의 중심에는 소비자, 즉 고객이 존재한다. 고객과 직접

혁신은 기업의 경쟁력을 강화하고, 국가의 경제성장을 지속시키는 가장 중요한 동인으로 인식되고 있다. 또한 혁신이라고 하면 대부분 신기술이나 신제품을 연상하고 이런 혁신이 기업을 성공으로 이끈다고 인식한다. 혁신은 비즈니스 모델 혁신부터 기술혁신에 이르기까지 다양하게 전개될 수 있다. 기업의 경우 기술혁신보다 비즈니스 모델 혁신이 더 큰 성공을 안겨 주기도 한다. 따라서 사업 범위의 혁신, 조직 구조의 혁신, 관리 프로세스의 혁신, 인적 자원 관

브랜드네임은 소비자가 브랜드를 인지하는 것으로, 마케팅 커뮤니케이션의 핵심 요소다. 브랜드네임은 단순한 이름이 아니라 제품의 브랜드가 무엇이고 소비자가 그것을 통해 무엇을 할 수 있는지에 대한 연상까지 일으킬 수 있다. 마케팅 차원에서 브랜드 메시지가 효과를 발휘하기 위한 첫 단계는 소비자에 대한 ‘광고의 노출’이다. 이때 가장 먼저 노출되는 브랜드 표현 형식이 바로 브랜드네임이다. 이 책은 브랜드의 유래와 정의에서 출발하여 그 가치를 살펴본

네트워크 시대를 맞아 플랫폼이 관심을 끌고 있다. 플랫폼이 사람들이 기차를 이용하듯 수요와 공급이 만나도록 하는 생태계를 형성하는 곳이 되면서 비즈니스의 새로운 수단으로 급부상하고 있기 때문이다. 이제 플랫폼은 누구나 쉽게 만나 원하는 가치를 교환하도록 하는 중요한 수단으로 경제는 물론 정치, 사회, 문화 등 다양한 분야로 확대되기에 이르렀다. 플랫폼의 개념부터 시작해 플랫폼 사고, 플랫폼 전략, 기업 생태계와 플랫폼, 플랫폼 비즈니스 모델,

전통 PR 개념의 핵심은 조직과 공중 그리고 이 둘 사이의 관계에 주목하는 것이었다. 그러나 정보사회에 들어서면서 조직은 개방되고 공중은 해체됐으며 관계는 쌍방향 혹은 네트워크로 확장하고 있다. PR에서도 이러한 환경 변화를 수용할 새로운 이론이나 용어의 모색이 불가피하다. 그동안 산업사회를 지탱해 주던 기계론적 유물론에 입각한 요소환원주의는 하루가 다르게 변화하는 사회의 여러 현상을 설명하는 데 한계에 봉착했다. 이러한 단순계적 패러다임을 극

산업사회를 지탱해 온 유물론적 기계론이 말하는 요소환원주의적 사고는 이제 그 기능을 상실했다. 모두가 패러다임의 변화를 말한다. 단순계에서 복잡계로 옮겨간 것이다. 정보사회에 들어서면서 시장과 매체 그리고 메시지 구조 등이 모조리 달라져 버렸다. 이제 종전의 마케팅 방식은 부러진 화살이 되어 더 이상 작동하지 않는다. 특히 광고 분야는 학문과 산업을 망라하여 총체적인 국면 전환기를 맞고 있다. 한마디로 광고 환경이 완전히 달라진 것이다. 전통

PR는 개인과 개인, 개인과 조직, 조직과 조직, 국가와 국가 등 이해 주체 간 소통을 가능하게 한다. 오늘날 PR 분야는 각종 이해관계가 복잡해지고, 돌발적인 위기 상황이 일어날 가능성이 커지면서 인기 있는 직업군으로 부상했다. 자신의 메시지를 효과적으로 전달하고, 위기를 대외적으로 통제하고, 이해관계자와 메시지를 주고받는 과정을 통해 상대에게 자신의 입장을 알려 설득하거나 자신의 이미지를 높이는 것이 PR인의 역할이다. PR 직업에는 어떤

인터넷의 발달로 오늘날 비즈니스 환경은 그 어느 때보다 급격한 변화를 겪고 있다. 이러한 경영 환경의 변화는 크고 작은 모든 조직들에 수많은 난제를 안겨주고 있지만 새로운 기회와 경쟁 도구를 제공하고 있기도 하다. 또한 이러한 기업 환경 변화 양상들의 공통된 특징은 기업의 정보 처리 능력의 증대를 요구하고 있다는 점이다. 정보시스템(IS)은 정보통신기술(ICT)을 활용하면서 기업의 업무처리 효율화, 의사결정 고도화, 경쟁력 강화 등을 위해 혁명

세계무대에서 우리나라 정부와 기업의 활약이 계속되고 있으며, 이로 인해 글로벌 PR 역량을 갖춘 인력 확보가 무엇보다 중요해지고 있다. 미래의 PR 실무자들은 균형 잡힌 시각을 형성할 수 있도록 다른 문화에 대한 이해를 깊이 하고 다양한 지역들의 PR 활동에 대한 지식을 쌓아야 한다. 나아가 글로벌 PR에 대한 관심을 가짐으로써 PR 영역 고유의 지식 체계가 특정 국가 위주로 편향되지 않고 균형적으로 발달하도록 할 수 있다. 다양한 국가들의 P

소셜 마케팅은 상업 마케팅의 기술을 활용해 공익을 위한 개인의 자발적인 행동 변화를 유도하고자 프로그램을 개발, 실행, 평가하는 과정이다. 이 과정에서 필요한 이론적 토대와 핵심 개념, 전략을 소개한다.