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영업성과는 영업 실무자들의 현장에서 발생하는 다양한 문제해결 역량에 좌우된다. 대면영업이든 비대면영업이든 고객은 자신의 업무패턴과 목표달성을 위해 영업실무자들의 패턴에 흔들리지 않는다. 이러한 고객의 구매 업무는 영업실무자들에게 유연하고 탄력있는 대응능력을 요구한다. 이 책은 영업실무자와 영업관리자들이 영업현장에서 발생하는 다양한 문제, 어려움, 난관들을 극복할 수 있는 솔루션을 모은 실무 지침서이다. 이 책에서 제안하는 솔루션들을 기반으로 기

코로나 이후 뉴노멀의 시대! 모든 것이 달라졌다! 마케팅을 해야하는 모든 조직들의 숙제. 어떻게 대응해야하는가. 시작은 트렌드를 이해하는 것부터 해야한다. <깡>이 성공을 거둔 이유에서 홈코노미의 시대까지. 7가지 키워드를 이해하라

이 책에서 자영업자, 소상공인이 디지털 시대에 요구되는 스마트 판매전략을 실행하는데 필요한 디지털 도구를 활용하는 방법을 정리한 책이다. 클라우드 컴퓨팅을 활용한 나만의 홍보용 팜플릿과 브로셔 만들기, 숍 스트리밍을 위한 앱 활용하기, 언제나 신속하게 수정/편집이 가능한 홈페이지 만들기, 트렌드 파악하기, 이메일을 활용한 홍보 등 실제로 사용하면 도움이 되는 디지털 도구 활용 지침서이다.

중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단에서 급변하는 경영환경 속에 소공인의 국내외 판로개척을 위한 “2020년도 소공인 제품 판매촉진 지원“사업을 진행했습니다. 사업의 지원항목은 온라인몰 입점, 오프라인몰 입점, 뉴미디어 마케팅, 전시회 참가, 홍보영상광고, 디자인 제작, KC 인증획득, 해외배송, 마케팅 전략 수립으로 구성됩니다. 지원항목 중 마케팅 전략 수립은 각사 맞춤 마케팅 전략에 추가하여 현장코칭까지를 지원합니다. 현장코칭은 온·오프라인몰

리더가 세일즈를 하며, 팀을 운영하며 겪을 수 있는 문제들과 해결책! 책을 통해 세일즈를 하며 팀원과 소통하며 일어날 수 있는 문제를 스마트하게 해결 할 수 있는 노하우를 담았습니다. 고객의 마음을 사로잡는 스킬과 영업을 하며 겪을 수 있는 슬럼프 해결법, 그리고 매력적인 리더가 되는 방법을 알고 싶으신 분을 위한 책 입니다.

정책에 이름을 붙이고 스토리를 입혀라! 정책홍보의 목적은 메시지 전달이다. 그 메시지를 가장 쉽게 전달하는 방법은 스토리텔링이며, 스토리텔링은 고객의 머릿속에 메시지를 구체적인 그림으로 그려주는 것이다. 특히, 정책홍보의 경우에는 정책에 이름을 붙이고 스토리를 입히는 게 중요하다. 그렇다면, 어떻게 스토리텔링을 전략적으로 활용할 수 있을까? 정부기관, 지방자치단체, 기업에서 스토리텔링 전략을 기획하는 홍보맨과 마케터는 항상 이런 고민을 한다.

소공인은 상시 근로자 수 기준으로 10인 미만의 규모로 제조업을 영위하는 기업으로 영업과 마케팅 조직을 별도 운영하거나 효과적으로 진행하기는 어려움이 있다고 생각됩니다. 하지만 규모와 별개로 기업이 목표매출을 달성하고 지속경영을 위하고, 소공인에서 중소기업, 중견기업으로 도약하기 위해서는 다른 조직에 비해 상대적으로 영업과 마케팅 업무 수행이 중요합니다. 마치 남방과 같이 단추로 옷을 여밀 때, 첫 단추를 잘 못 끼우면 모두 풀어헤치고 다시 꿰

홍보, 광고, 마케팅커뮤니케이션의 목적은 메시지 전달이다. 그 메시지를 가장 쉽게 전달하는 방법은 스토리텔링이며, 스토리텔링은 고객의 머릿속에 메시지를 구체적인 그림으로 그려준다. 그렇다면, 어떻게 스토리텔링을 전략적으로 활용할 수 있을까? 스토리텔링 전략을 기획하는 홍보맨과 마케터는 항상 이런 고민을 한다. 실제로 음식료품, 패션, 서비스, 정책브랜드, 지자체, 문화관광축제 등 다양한 분야의 기업과 기관 홍보 마케팅 현장에서 스토리텔링을 활용

홍보, 광고, 마케팅커뮤니케이션의 목적은 메시지 전달이다. 그 메시지를 가장 쉽게 전달하는 방법은 스토리텔링이며, 스토리텔링은 고객의 머릿속에 메시지를 구체적인 그림으로 그려준다. 그렇다면, 어떻게 스토리텔링을 전략적으로 활용할 수 있을까? 스토리텔링 전략을 기획하는 홍보맨과 마케터는 항상 이런 고민을 한다. 실제로 음식료품, 패션, 서비스, 정책브랜드, 지자체, 문화관광축제 등 다양한 분야의 기업과 기관 홍보 마케팅 현장에서 스토리텔링을 활용

고객과 소비자가 오래 머무는 기업과 제품은 기업의 영업마케팅 노력에 부합하지 않는 경우가 많다. 기업은 많은 노력, 비용을 투자하지만 그 결과는 미미한 것이 사실이다. 이는 모든 기업이 가지고 있는 고민이자 해결해야 하는 문제다. 이 책은 기업의 영업마케팅 실무자들이 현업에 적용하면 도움이 되는 고객관리 노하우를 정리해 놓은 지침서이다. 특히 판매현장에서 보이는 고객의 부정적인 반응에 대응하는 기법은 영업/판매 현장에서 일하는 실무자들에게 매우

기업은 언제, 어디서나 자신들의 제품과 서비스를 빨리, 비싸게 많이 팔기를 원하지만, 소비자는 원하는 제품과 서비스를, 자신이 필요할 때 필요한 만큼, 편리한 방법과 유리한 조건으로 구매를 한다. 고객과 소비자의 이러한 심리를 자극하지 못하는 영업마케팅 전략과 전술들은 고비용만 초래한다. 이 책은 기존의 기업 중심의 영업-마케팅의 판매 페러다임을 고객 중심으로 바꾸는 노하우와 방법을 정리해 놓은 지침서이다.