[오늘부터 신령님] 3D 피규어 (4종 랜덤)

반품/교환 가능 기간

상품 수령 후 7일 이내에 요청해 주세요. (다만, 상품 오배송 및 상품설명 표시사항과 다른 경우 수령한 다음날로부터 3개월 이내, 혹은 그 사실을 안 날로부터 30일 이내 반품/교환이 가능합니다. 도색 등 수작업 제품 제외)

반품/교환이 가능한 경우

• 고객변심 (충동구매/필요성 상실 등) 에 의한 요청일 경우(반품/교환 비용은 고객 부담)
• 주문한 상품과 다른 상품이 잘못 배송된 경우(반품/교환 비용은 리디샵 또는 입점업체 부담)
• 명백한 상품의 하자가 발견된 경우(반품/교환 비용은 리디샵 또는 입점업체 부담)

반품/교환이 불가능한 경우

• 상품 수령 후 7일을 초과한 경우
• 고객님의 부주의 또는 사용으로 인해 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
• 상품 패키지가 파손되거나 찌그러진 경우
• 제작 과정에서 생길 수 있는 1cm 미만의 미세한 흠집, 점, 윙크 튐, 번짐
• 상품 가치의 손상 되었거나, 제품 박스가 멸실 또는 훼손된 경우
• 고객님이 상품을 사용하였거나 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 복제가 가능한 상품 등의 포장이 훼손된 경우
• 고객님의 요청에 따라 주문 제작되는 상품일 경우
• 무작위 배송 상품일 경우
• 단순 변심에 따른 교환/반품 시 택배비를 부담하지 않는 경우
• 교환/반품 시 교환/반품 상품이 택배사에 의해 수거되지 않은 경우
• 도서 : 파본(인쇄 불량, 접착 불량 등 사용이 불가능한 심각한 문제)을 제외한 미세한 점, 랩핑 훼손 등
• 원서와 동일한 경우 : 해외 만화의 경우 원서와 동일한 문제점을 발견 시 해당 부분은 교환/반품 불가
※ 그 외 자세한 내용은 상품 상세페이지 [상품정보]를 참고 바랍니다.

반품/교환 절차

1. 마이굿즈 > 주문/배송 내역 > 상품문의 접수
• 교환·반품 접수 가이드・원활한 불량 판정을 위해 아래 양식에 맞춰 사진을 첨부해 주세요.
◦ 빛 반사가 없는 상품 정면 사진
◦ 불량이라고 판단되는 해당 부위의 상세 사진
◦ 상품 전체를 확인할 수 있도록 네 귀퉁이가 모두 보이는 사진
◦ ※ 근접 사진은 판독이 어려워 재촬영을 요청드릴 수 있습니다.
2. 택배기사님 방문 후 상품 수거
3. 물류센터 상품 상태 확인 후 반품/교환 진행

환불

• 반품 상품 도착 및 상태 확인 완료 후 3~7영업일 이내에 환불해 드립니다.
• 신용카드로 결제하신 경우 승인 취소 처리되어 대금이 청구되지 않습니다.
• 단, 카드사 결제일에 따라 대금이 먼저 청구될 수 있으며, 이 경우 다음 달 카드 대금에서 환급 처리됩니다. 세부 환급 방식은 카드사마다 상이할 수 있습니다.

기타

• 교환 대상 상품의 재고 소진으로 인해 교환 재발송이 불가한 경우가 발생할 수 있습니다. 이 경우 부득이하게 반품(환불)으로 대체 안내 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
• 고객님의 언박싱 영상 촬영은 필수는 아니나, 촬영본을 함께 전달해 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

배송 기간

[물류센터 배송]

• 평일 오후 13시 이전 주문건은 당일 출고됩니다. (정상재고 확인시)
• 결제일 기준 평균 3~7일이 소요됩니다. (토/일/공휴일 제외)
• 물류센터 재고 부족 시 재고가 있는 매장에서 이동 받아 배송되므로 5~7일이 소요 될 수 있습니다. (토/일/공휴일 제외)
• 예약 상품과 일반 상품을 함께 구매하시는 경우, 예약 상품은 일반 상품과 별도로 배송되며 배송비가 각각 부과됩니다.
• 주문 전 배송 일정을 꼭 확인 부탁드립니다.

배송 금액

• 기본 배송비 3,500원이 부과됩니다.(단, 일부상품 배송비 별도 책정됩니다.)
• 배송비는 주문서별 책정되며, 출고 시점에 따라 합배송 될 수 있습니다.

배송 지역[전국배송]

• 배송지역(도서산간 등)에 따라 추가배송비가 발생할 수 있으며, 일반적인 배송일보다 2~3일 더 소요될 수 있습니다.
• 교도소 및 군부대 등 사서함 주소지는 주소 변경 요청 혹은 주문 취소 될 수 있습니다.

주문 취소

• 고객 주문 건 중 도서/상품이 품절 또는 절판 등의 사유로 사전 안내(전화, 문자 등) 후 취소될 수 있습니다.
• 상품 주문 후 발송처리된 건의 경우 취소가 불가합니다. (취소 시 상품 회수 후 취소 가능)