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[무료요약] 진심을 팔아라 상세페이지

책 소개

<[무료요약] 진심을 팔아라> 고객에게 진심을 팔아 구매동기를 부여하고 계약이 체결되기까지의 세일즈의 전 과정과, 각각의 과정에서 세일즈맨이 반드시 알아야 할 핵심 비밀 48가지를 다룬 책이다. 세일즈 활동에 임하는 시점부터 계약체결에 이르기까지 필요한 기본 원칙과 저자 자신의 세일즈 경험을 되살린 유용한 실천 방안을 제시한다. 삶과 일 모두에서 성공하고 세상을 긍정적으로 변화시키고자 하는 세일즈맨에게 길잡이가 되어줄 것이다.


저자 프로필


저자 소개

저자 - 지그 지글러
가장 유명한 대중연설가 중 한 명이자 ‘최고의 동기부여가’, ‘자기계발과 성공학의 대가’로 알려져 있다. 19년 동안 3,000번의 강연과 자신의 체험을 토대로 세계적인 베스트셀러 『정상에서 만납시다』를 집필했다. 지글러의 책은 전 세계적으로 수천만 부 이상이 팔렸으며 그의 칼럼 『지그 지글러의 용기를 주는 한마디 말』은 미국 전역의 여러 신문에 게재되고 있다. 주요 저서로는 『지그 지글러 성공의 법칙』을 비롯해 『정상에서 만납시다』, 『세일즈 성공의 비밀』, 『정상 정복의 비결』, 『정상을 넘어서』,『포기하지 마라, 한 번뿐인 인생이다』 등이 있다.

역자 - 나혜목
계명대학교 신문방송학과를 졸업하고 동 대학원에서 사회학을 공부했다. 현재 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『비즈니스는 게임이다』, 『바이러스 마케팅』, 『포커 MBA』, 『뛴 만큼 버는 세일즈맨』, 『끊임없이 잔소리하는 부모, 똑 부러지게 가르치는 부모』, 『꿈의 전자상거래』 등 다수가 있다.

목차

머리말_ 설득력과 정직성으로 무장하라

PART 1. 당신은 올바른 선택을 했다
PART 2. 전문 세일즈맨의 성공요소
PART 3. 고객을 찾아라
PART 4. 전화 거는 두려움을 극복하라
PART 5. 계획 없이 이루어지는 세일즈는 없다
PART 6. 고객의 니드분석을 위한 질문들
PART 7. 고객과 편안한 대화를 나누어라
PART 8. 고객의 니드를 인식시켜라
PART 9. 니드해결의 단계 - 세일즈는 고객의 문제를 해결하기 위한 것이다
PART 10. 니드만족을 위한 계약체결 단계의 ABC
PART 11. 거절하는 고객에게 더욱 다가가라
PART 12. 고객 서비스를 넘어 고객만족으로
PART 13. 합리적이고 효율적으로 생활하라


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