- 출간 정보
- 2018.04.06. 전자책 출간
- 파일 정보
- EPUB
- 11.8MB
- 약 9.2만 자
- ISBN
- 9791161997209
- ECN
- -
리디 접속이 원활하지 않습니다.
강제 새로 고침(Ctrl + F5)이나 브라우저 캐시 삭제를 진행해주세요.
계속해서 문제가 발생한다면 리디 접속 테스트를 통해 원인을 파악하고 대응 방법을 안내드리겠습니다.
테스트 페이지로 이동하기
<경영지도사 인적자원분야2차 조직행동론 실전모의고사(125문)> 들어가며
여러분들의 경영지도사 자격시험 도전을 진심으로 응원합니다.
경영지도사 시험이 날로 어려워지고 있는 상황에서 특히 조직행동론 과목을 어려워 하는 수험생들을 위해 기존 기출문제 및 각 단락별 예상문제를 선출하여 모의고사 형태로 문제와 정답을 서술하였으며, 특히 과거 노무사 시험의 경영조직론 기출문제도 포함시켜 예상문제를 작성하였습니다.
특히,조직행동론 기출 및 예상문제 LIST(약125문제)를 중요도 및 과거 기출 년도 등를 표시해
수록 해놓았으니 참조하시어 공부를 하시길 바라며, 조직행동론 기본서를 선정하여 각 단락별로 탐독 후에 기출 및 예상문제 쓰기 연습을 지속적으로 하여야 하며, 각 문제 답안지에 키워드 위주로 암기 후에 세부내용을 기술하는 연습을 병행해야 고득점을 받을 수 있습니다.
쓰기연습을 하실때에는 본서의 뒷 장에 첨부해둔 산업인력공단 답안지 양식을 출력하여 사용하시고, 실전과 같은 모의고사 쓰기 연습을 꼭 지속적으로 하시길 바랍니다.
모쪼록 경영지도사 자격시험을 준비하시는 수험생 여러분들의 합격 과 건승을 기원드립니다.
- 저자 경영지도사 박옥희, 최하석 올림
최근 경영지도사 인적자원분야시험 과목중 조직행동론 시험과목 난이도가 날로 어려워지고 있다. 또한 과거 기출문제를 정리해놓은 수험서를 찾아보기 어려웠으나 이 교재는 과거 기출문제 및 각 단락별 예상문제를 실전모의고사 방식으로 중요 키워드와 내용을 약술 및 논술(서론/본론/결론) 위주로 잘 정리해놓았다. 특히 노무사시험에도 출제된 문제를 표시해두어 각 문제별 서브노트를 수험생이 별도로 작성하지 않고 교재만으로 쓰기연습을 하면 충분히 고득점을 받을 수 있도록 잘 정리해놓은 실전 모의고사 문제집이어서 경영지도사 인적자원관리분야 자격시험을 준비하는 분들에게 많은 도움이 될 것 같다.
박옥희 경영지도사
? 홍익대 경영대학원 경영학과 석사학위
? 한성대학원 스마트융합컨설팅학과 박사과정
? 국가 공인 경영지도사(32기/인적자원관리분야)
? 현)한국경영기술지도사협회 종신회원
? 현)한국경영기술지도사32기 동기회 감사
? E-mail : okino2@naver.com
최하석 경영지도사
? 성균관대 경영대학원 경영학과 석사
? 국가 공인 경영지도사(32기/인적자원관리분야)
? 현)중소벤처기업부 비즈니스지원단 전문위원
? 현)㈜hps경영컨설팅/이사(www.hpsc.co.kr)
? 현)에이치에스컨설팅 그룹 대표
? E-mail : downstone2@naver.com
-.들어가며
-.조직행동론 과목 흐름 체계도
-2018년 조직행동론 기출 및 예상문제 LIST(기출 및 예상 난이도 도출)
Ⅰ. 조직의 역사와 개인의 성격 및 가치관
[문제1] 테일러의 과학적 관리법 다섯 가지 설명하고 한계점을 논하시오. (30점)
[문제2] 페이욜의 관리과정론의 관리 원칙과 경영 활동 6가지를 설명하시오. (10점)
[문제3] 베버의 관료제 이론의 조직관리원칙과 장단점을 설명하시오. (10점) <09년도 기출 / 12년도 노무사 기출>
[문제4] 인간 관계론의 연구 내용과 한계를 설명하시오. (10점)
[문제5] 조직과 조직의 목표에 대해 하고, 버나드의 조직 균형론에 대해 설명하시오. (10점)
[문제6] 시스템 이론의 의의와 속성에 대해 설명하시오. (10점)
[문제7] 상황 이론의 주요 내용과 한계를 설명하시오. (10점)
[문제8] 조직이 직면하는 환경과 조직구조 사이의 관계를 기술의 복잡성과 동태적 측면에서 설명한 이론을 각각 1개씩 설명하시오. (10점) <16년도 노무사 기출>
[문제9] 상황적합이론 중 톰슨의 이론에 대해 설명하시오. (10점)
[문제10] 성격을 통제 위치에 따라 구분하고, 각 유형을 직무의 적합성 관점에서 설명하시오. (10점) <10년도 기출>
[문제11] A형과 B형의 성격 특성과 직무와의 연관성에 대해 설명하시오. (10점) <08년도 기출>
[문제12] MBTI 모형에 대해 설명하시오. (10점)
[문제13] BIG 5 모형에서 말하는 5가지 성격 요소를 설명하시오. (10점) <13년도 기출>
[문제14] 가치관의 의의와 로키치의 가치 유형에 대해 설명하시오. (10점)
[문제15] 가치관의 의의와 조직에서 나타나는 가치관의 갈등에 대해 설명하시오. (10점)
[문제16] 계층별 능력 차이 ( 능력의 개념 및 관리자의 3가지 자질, 조직의 능력 관리 )에 대해 설명하시오.
Ⅱ. 조직의 학습?태도?지각이론
[문제1] 행동주의 학습이론에 대해 설명하시오. (10점)
[문제2] 인지적 학습이론과 사회적 학습이론에 대해 비교하시오. (10점) <07년도 기출>
[문제3] 학습의 전이 개념과 종류에 대해 설명하시오. (10점)
[문제4] 강화 목적에 따른 강화 이론의 유형과 강화 계획에 대해 논하시오. (30점) <10년도 기출>
[문제5] 조직 행동 수정 ( OB ? MOD )의 개념과 과정 및 효과에 대해 설명하시오. (10점)
[문제6] 조직 사회화의 개념, 단계, 차원, 효과에 대해 설명하시오.
[문제7] 태도의 의의, 특성, 구성 요소 및 4가지 기능에 대해 설명하시오. (10점) <12년도 기출>
[문제8] 장이론 ( field theory ) 의 의의와 태도변화방안을 설명하시오. (10점)
[문제9] 태도변화이론 4가지에 대해 설명하시오.
[문제10] 인지부조화이론의 의의와 인지 부조화가 발생하는 갈등해소방안에 대해 설명하시오. <10년도 기출>
[문제11] 태도변화에 영향을 주는 내부요인과 외부요인에 대해 설명하시오. (10점)
[문제12] 직무만족의 개념과 직무불만족의 표현 행동 4가지에 대해 설명하시오. (10점)
[문제13] 조직몰입의 개념과 조직몰입의 유형 3가지에 대해 설명하시오. (10점) <13년도 기출>
[문제14] 지각의 의의와 진행 지각정보처리 과정 ( 지각 메커니즘 ) 에 대해 설명하시오.
[문제15] 애쉬의 인상형성이론의 개념과 특징에 대해 설명하시오.
[문제16] 켈리의 귀인이론 의의와 내적, 외적 귀인 요인에 대해 논하시오. <10년도 기출>
[문제17] 지각오류 유형 10가지와 감소방안을 약술하시오. (30점) <09/10년도 기출>
[문제18] 홀의 고배경, 저배경 문화의 개념과 특징에 대해 설명하시오. (10점)
Ⅲ. 조직의 동기부여이론
[문제1] 매슬로우의 욕구단계이론의 개념과 욕구단계별 조직에서 충족가능분야를 설명하시오. (30점) <12년도 기출>
[문제2] 내용 이론과 과정 이론의 차이점과 허쯔버그 2요인에 대해 서술하시오. <07/12/16년도 기출>
[문제3] 동기부여 이론 중 알더퍼의 E. R. G 이론 개념과 주요 원리, 직무 설계 연관성을 비판하고 시사점을 서술하시오. <14년도 기출>
[문제4] 맥클리랜드 성취 동기 이론의 연구 배경, 욕구 3가지, 성취 욕구와 업무 적합성에 대해 비판하고 시사점을 서술하시오. <09/12년도 기출>
[문제5] 맥그리거의 X, Y 이론 등장 배경과 동기 부여 방식, 한계, 시사점을 서술하시오. (10점)
[문제6] 기대 이론의 의미와 경영상 시사점, 조직 적용 방안에 대해 논하시오. (30점) <09/11년도 기출>
[문제7] 아담스의 공정성 이론의 개념과 근거, 불공정 회복 방법에 대해 서술하시오. (10점) <11년도 기출><17년도 기출>
[문제8] 목표 설정 이론에서 성과를 유발할 수 있는 목표의 속성을 설명하시오. (10점) <13년도 기출>
[문제9] 목표에 의한 관리 ( MBO : Management By Objective )에 대해 서술하시오. <11년도 기출>
[문제10] 직무특성모형의 핵심직무차원을 설명하고, 제고할 수 있는 직무충실화 방안을 설명하시오. (30점) <13년도 기출>
Ⅳ. 집단의 형태와 커뮤니케이션 및 의사결정
[문제1] 집단의 개념 및 속성과 집단의 유형 ( 공식 / 비공식 집단 ) 에 대해 설명하시오. (10점)
[문제2] 집단 형성의 이유와 비공식 집단의 형성 조건에 대해 설명하시오. (10점)
[문제3] 집단 발달 5단계 모형에 대해 설명하시오. (10점) <15년도 기출>
[문제4] 집단 역학의 개념과 기능, 집단 역학 분석 기법에 대해 설명하시오.
[문제5] 집단의 구조에 영향을 미치는 요인 3가지 ( 지위, 역할, 규범 ) 에 대해 설명하시오.
[문제6] 응집성에 대한 개념과 증대요인 및 감소요인과 그 효과에 대해 설명하시오. <16년도 노무사 기출>
[문제7] 커뮤니케이션의 개념과 역할 ( 기능 ) 에 대해 설명하고 원칙에 대해 서술하시오.
[문제8] 팀과 집단을 비교하고 팀의 순기능과 역기능을 설명하시오. (10점)
[문제9] 공식적, 비공식적 커뮤니케이션의 유형에 대해 설명하시오. <15년도 노무사 기출>
[문제10] 커뮤니케이션 네트워크의 개념과 유형 5가지에 대해 설명하시오.
[문제11] 비공식 커뮤니케이션의 개념과 유형 및 특징에 대해 설명하시오.<17년 기출>
[문제12] 커뮤니케이션 장애 요인과 개선 방향에 대해 논술하시오. (30점) <08년도 기출 / 14년도 노무사 기출>
[문제13] 커뮤니케이션 활성화 방안에 대해 개인?조직 차원으로 설명하시오. (30점)
[문제14] 조하리의 창 개념을 설명, 그 그림을 그린 후 4가지 영역에 대해 설명하시오. (10점) <12년도 기출>
[문제15] 조직의 합리적 의사 결정 모형의 의의, 의사 결정 단계, 장애 요인에 대해 논술하시오. (30점) <09년도>
[문제16] 사이몬의 관리적 모형에 대한 개념과 전제 및 시사점에 대해 설명하시오. (10점)
[문제17] 직관적 모형의 의의와 직관은 언제 쓰이는지 그에 대한 접근법에 대해 설명하시오. (10점)
[문제18] 비합리성에 근거한 의사 결정 모형 2가지 이상 설명하시오. (10점)
[문제19] 집단 의사 결정의 장점과 단점에 대해 설명하시오. (10점)
[문제20] 집단 의사 결정의 오류에 대해 3가지 이상 설명하시오. (10점)
[문제21] 집단 사고의 개념과 주요 증상, 극복 방안에 대해 설명하시오. (30점) <13년도 기출>
[문제22] 결정의 지속성 ( 몰입 상승 현상 ) 의 의의와 이유 및 대안에 대해 설명하시오.
[문제23] 집단 의사결정 기법에 대해 3가지 이상 설명하시오.
[문제24] 의사결정 성격과 의사결정 수준에 따라서 구분하고 성격과 수준 사이의 한계를 설명하시오. (30점)
[문제 25] 사회적 태만의 의의, 원인, 부작용, 극복 방안을 설명하시오.
Ⅴ. 권력?갈등?협상
[문제1] 권력의 정의, 유사 개념, 속성에 대해 설명하시오. (10점)
[문제2] 프렌치와 레이븐의 권력의 유형 ( 권력의 원천 ) 5가지에 대해 설명하시오. (10점) <08/12년도 기출>
[문제3] 집단 권력의 원천 모형 2가지 ( 자원 의존 모델과 전략적 상황 모델 ) 를 설명하시오.
[문제4] 권력 행사의 전략에 대해 설명하시오. (10점)
[문제5] 임파워먼트의 의의, 4차원, 실천 전략에 대해 설명하시오.
[문제6] 임파워먼트의 의의, 필요성 / 실패 이유 / 촉진 방안 / 효과에 대해 설명하시오. (10점)
[문제7] 권한위임 ( Empowerment )의 의의와 권력의 진화과정에 대해 설명하시오. (10점)
[문제8] 조직 정치의 의의, 유발 요인, 감소 방안에 대해 설명하시오. (30점) <15년도 기출>
[문제9] 갈등의 의의 및 갈등의 원인 ( 개인적 원인 / 조직적 원인 )에 대해 설명하시오. (10점)
[문제10] 갈등관의 변천과 갈등의 순기능, 역기능에 대해 설명하시오. (10점)<17년 기출>
[문제11] 갈등의 부작용에 대해 조직 내적 및 외적 변화에 대해 설명하시오. (10점)
[문제12] 갈등을 조장하는 요인, 해결방식, 관리전략에 대해 논술하시오. (30점) <08년도 기출><17년도 기출>
[문제13] 협상의 의의, 중요성, 배분적 협상과 통합적 협상에 대해 설명하시오. (30점) <15년도 기출>
[문제14] 협상의 의의와 협상 과정 및 전술에 대해 설명하시오. (10점)
[문제15] 심리적 계약의 정의와 유형에 대해 설명하시오.
[문제16] 신뢰의 의미와 신뢰의 구분, 신뢰의 특성, 조직 생활에서 신뢰를 높이는 방법을 서술하시오. (10점)
[문제17] 조직시민행동의 의의와 구성 요소에 대해 설명하시오. (10점) <14년도 기출>
Ⅵ. 리더십과 팔로워
[문제1] 리더십 발전 단계에 따른 리더십 이론의 의의와 한계에 대해 설명하시오. (30점)
[문제2] 리더십 행동이론 유형 3가지에 대해 설명하시오. (30점)
[문제3] 피들러의 상황적 리더십 개념, 리더의 평가 방법, 상황 요소, 효과를 높이는 방법을 설명하시오. (30점) <14년도 기출>
[문제4] 허시 ? 블랜차드의 상황적 리더십의 의의, 모형과 유형에 대해 설명하시오. (30점) <12년도 기출>
[문제5] 브룸과 이튼의 리더?참여 모형의 의의, 리더십 유형, 상황 변수에 대해 설명하시오. (30점)
[문제6] 하우스와 미첼의 경로목표이론에 대해 논술하시오. (30점) <07/15년도 기출>
[문제7] 변혁적 리더십과 거래적 리더십의 차이점에 대해 설명하시오. (10점) <11년도 기출>
[문제8] 카리스마 리더십의 의의 및 5가지 행동 요인에 대해 설명하시오. <11년도 기출>
[문제9] 코칭 리더십의 의의 및 역할에 대해 설명하시오.
[문제10] 셀프 리더십과 슈퍼 리더십의 의의 및 관계에 대해 설명하시오. <07년도 기출>
[문제11] 멘토링의 개념, 기능, 유형과 멘토의 요건에 대해 설명하시오. (10점)
[문제12] 리더 ? 부하 교환 이론 ( LMX ) 에 대해 설명하시오. (10점) <16년도 기출>
[문제13] 서번트 리더십의 의의, 역할, 서번트 리더십의 개발, 전체적 리더십과 차이점을 설명하시오. <11년도 기출>
[문제14] 리더십 귀속이론에 대해 설명하시오. (10점)
[문제15] 팔로워십의 의의, 특징, 유형, 효과적인 팔로워십에 대해 설명하시오. (10점)
[문제16] 리더십 대체 이론에 대해 설명하시오. (10점)
[문제17] 상황적 리더십에 대해 설명하시오. (10점) <08년도 기출>
Ⅶ. 조직의 구조?문화?개발
[문제1] 조직 설계의 의의 / 구성 요소 / 과정에 대해 논하시오.
[문제2] 상황 이론에서 조직 설계에 영향을 주는 요인을 설명하시오.
[문제3] 기능별 조직의 개념과 장단점을 서술하시오.
[문제4] 부문별(사업부제) 조직에 대해 설명하시오.
[문제5] 매트릭스 조직에 대해 설명하시오. (10점) <14년도 기출>
[문제6] 네트워크 조직의 의의와 특징에 대해 설명하시오.
[문제7] 민쯔버그의 조직유형 분류에 대해 설명하시오. <12년도 노무사 기출>
[문제8] 조직 문화의 의의, 기능, 샤인의 조직 문화 모델에 대해 설명하시오. <13년도 노무사>
[문제9] 조직 문화의 중요성과 구별 요인을 설명하시오.
[문제10] 조직 문화의 순기능과 역기능에 대해 설명하시오. <08 / 17년도 기출 / 13년도 노무사 기출 >
[문제11] 샤인의 조직성장 단계에 따른 조직문화 변화에 대해 설명하시오.
[문제12] 강한 문화의 의의 및 속성과 장단점에 대해 설명하시오.
[문제13] 조직 문화의 구성 요소로써의 7S에 대해 설명하시오. <07 / 11년도 기출>
[문제14] 고배경 문화와 저배경 문화에 대해 비교 설명하시오.
[문제15] 홉스테드의 국가간 문화 차이 비교에 대해 설명 ( 5가지 차원의 문화적 속성 ) 하시오.<17년도 인사관리분야에서 출제>
[문제16] 조직 변화의 개인적 / 집단적 / 조직적 저항 요인과 극복 방안에 대해 설명하시오.
[문제17] 학습 조직의 의의와 구축 방법에 대해 설명하시오. <14년도 기출>
[문제18] 지식 창조 과정과 형식지와 암묵지에 대해 설명하시오. <13년도 노무사 기출>
[문제19] 스트레스 관리의 의의, 속성, 과정, 원인, 예방 대책에 대해 설명하시오. (30점) <11년도 기출>
[문제20] 조직 개발의 정의와 특성 및 기법 ( 4가지 이상 열거 ) 에 대해 설명하시오.
[문제21] 차별화 전략, 저원가 전략을 추구하는 조직의 조직 설계 방향을 비교하여 설명하시오. <09년도 기출>
[문제22] 리커트 시스템 4이론에 대해 설명하시오. (10점)
<<참고문헌>>
4.0 점
1명이 평가함
내가 남긴 별점 0.0
별로예요
그저 그래요
보통이에요
좋아요
최고예요
'구매자' 표시는 리디에서 유료도서 결제 후 다운로드 하시거나 리디셀렉트 도서를 다운로드하신 경우에만 표시됩니다.
성인 인증 안내
성인 재인증 안내
청소년보호법에 따라 성인 인증은 1년간
유효하며, 기간이 만료되어 재인증이 필요합니다.
성인 인증 후에 이용해 주세요.
해당 작품은 성인 인증 후 보실 수 있습니다.
성인 인증 후에 이용해 주세요.
청소년보호법에 따라 성인 인증은 1년간
유효하며, 기간이 만료되어 재인증이 필요합니다.
성인 인증 후에 이용해 주세요.
해당 작품은 성인 인증 후 선물하실 수 있습니다.
성인 인증 후에 이용해 주세요.
본문 끝 최상단으로 돌아가기
무료이용권을 사용하시겠습니까?
사용 가능 : 장
<>부터 총 화
무료이용권으로 대여합니다.
무료이용권으로
총 화 대여 완료했습니다.
남은 작품 : 총 화 (원)
경영지도사 인적자원분야2차 조직행동론 실전모의고사(125문)
작품 제목
대여 기간 : 일
작품 제목
결제 금액 : 원
결제 가능한 리디캐시, 포인트가 없습니다.
리디캐시를 충전하시면 자동으로 결제됩니다.
최대 5% 리디포인트 적립 혜택도 놓치지 마세요!
이미 구매한 작품입니다.
작품 제목
원하는 결제 방법을 선택해주세요.
작품 제목
대여 기간이 만료되었습니다.
다음화를 보시겠습니까?