기술지능

“스타벅스는 왜 실리콘밸리의 IT 기업보다
더 많은 기술인재를 채용하고 있을까?”

미래는 기술을 해독하는 자의 것이다!
기술지능, TQ로 AI와의 경쟁에서 살아남아라!

세계적인 기업들이 최고의 기술력을 가진 인재들을 앞다투어 선점하고 있는 시대, 우리에게 가장 필요한 능력은 무엇일까? 바로 미래 사회의 무기가 되는 기술에 익숙하고, 기술이 일으키는 변화의 흐름을 꿰뚫고, 여기서 새로운 기회를 만들어내는 능력, 즉 ‘기술지능(TQ, Technology Quotient)’이다. 기술지능은 기술이 일으키는 시장과 산업, 사회 변화의 본질을 간파하고, 지금껏 경험해보지 못한 변화 속에서 경쟁력을 창출하는 방법을 터득하며, 탁월한 아이디어로 시장을 창출하거나 주도해 나가는 힘이다. 이 책은 대전환의 시기에 우리가 생존하기 위해 필요한 역량은 무엇인지, 그리고 거대한 부를 얻기 위해 무엇이 필요한지에 대해 낱낱이 파헤친다.

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“미래는 늘 빠르게, 예측하지 못한 방식으로 다가온다!”_앨빈 토플러
4차 산업혁명의 시대, 어떻게 기술의 흐름을 읽고 기회를 포착하는 힘을 기를 것인가

앨빈 토플러의 말처럼 미래는 늘 빠르게, 예측하지 못한 방식으로 다가오고 있으며, 지금 우리는 새로운 시대로 접어드는 길목에 서 있다. 그 길 끝에는 기술이라는 거대한 흐름이 꿈틀거리며 우리에게 다가오는 중이다. 이 거대한 파도에 휩쓸릴지 아니면 그 파도를 타며 새로운 세상을 즐길 수 있을지는 오로지 기술을 어떻게 다루느냐에 달려 있다 해도 과언이 아니다. 기술의 흐름을 읽어야 기회를 잡을 수 있다. 기술이 만드는 새로운 세상에서 뒤처지지 않고 기술의 노예가 아닌 주인이 되기 위해서는 무엇을 어떻게 해야 할까?
지금까지 4차 산업혁명을 다룬 책들이 새로 등장하는 기술에 중점을 뒀다면, 신간《기술지능》(정두희, 청림출판)은 4차 산업혁명의 한가운데서 새로운 기술의 흐름을 읽고 기회를 포착하기 위해서 우리가 무엇을 어떻게 해야 할지에 대해 답하고 있다.

스타벅스, GE, 테슬라, 우버, 구글, 페이스북, 사치앤드사치…
지금, 세계 최고의 기업들은 기술 자원으로 회사를 중무장하고 있다!

과거에는 일부 IT 기업의 전유물로만 여겨졌던 기술이 이제는 산업의 경계를 뛰어넘어 시장과 사회를 재편할 조짐을 보이고 있다.
넷플릭스, 아마존, 에어비앤비, 테슬라, 페이스북 등 전례 없는 속도로 시장 지배력을 확장하는 곳은 대부분 기술 중심의 기업으로, 경영자가 기술 지식으로 무장한 인물인 경우가 많다. 대표적인 사례가 바로 일론 머스크이다. 저자에 따르면 일론 머스크는 대표적인 기술지능 인재로 현재 세상의 모든 앞서나가는 기술을 이끌어나가며 인류가 가야 할 길을 안내하고 있을 뿐만 아니라, 미래 비즈니스까지 독점해 나가고 있다. 하지만 일론 머스크의 사례는 한 특별한 개인만의 이례적인 경우가 아니라, 하나의 큰 경향으로 해석해야 한다. 이런 경향은 더욱더 심해질 것이며 앞으로는 기술지능이 뛰어난 소수만이 모든 기회를 차지할 것이다. 이는 곧 기술지능을 갖추지 못한 다수는 도태될 위험에 처한다는 뜻이다.
그래서일까? 페이스북이나 구글처럼 기술을 주무기로 한 기업들뿐 아니라 ‘커피’와 ‘문화’를 파는 곳인 스타벅스, 가전제품과 금융, 디지털을 판매하는 GE, 심지어는 창의력을 요구하는 광고업계인 사치앤드사치에서도 기술 인재를 영입하고 있다.
이렇게 기술이 모든 것을 바꾸며 세상을 빠르게 바꾸는 시기에는 어떻게 해야 살아남을 수 있을까? 창의력마저 기술의 도움을 받는 시대에 말이다. 세계적인 경영 구루들은 하나같이 “기술의 시대를 살아남기 위해서는 기술이 일으키는 변화의 흐름을 꿰뚫어보고, 새로운 기회를 만들어내는 고도화된 기술 중심의 지능을 가져야 한다”고 말한다. 그것이 바로 이 책에서 저자가 말하는 ‘기술지능’이다. 기술지능은 아래와 같은 다섯 가지 요소로 구성된다.

ㆍ감지의 영역Identification
:미래 기술이 가져올 기회를 포착해내는 능력
ㆍ해석의 영역Interpretation
:미래 기술의 잠재성을 이해하는 능력
ㆍ내재화 영역Internalization
:탁월한 기술의 힘을 자신의 역량으로 습득하는 능력
ㆍ융합의 영역Intergration
:다양한 기술적 아이디어를 결합하는 능력
ㆍ증폭의 영역Inflection
:기술을 이용해 자신의 역량을 향상시키고, 시장과 사회에 미치는 영향력을 높이는 능력

저자는 앞으로는 기술과 관련 없는 비즈니스는 없을 것이라고 단호하게 말한다. 그렇다고 이를 모든 이가 기술을 잘 다뤄야 한다는 뜻으로 오해해서는 안 된다. 오히려 위에서 언급한 5가지 기술지능을 통합적으로 사용할 수 있는 자라야 기술 주도 시대를 성공적으로 살아갈 수 있다.

잭 웰치, 토머스 프레이, 에릭 슈미트 등
50여 명의 세계적 경영 구루와 직접 인터뷰를 통해 얻어 낸 미래 통찰과 전략

세계적인 경영 구루인 세스 고딘이 “전 세계의 희소한 지적 자원을 잇는 창조적 인재”라고 극찬한 이 책의 저자 정두희 박사는 기술경영 창시자인 윌리엄 밀러 스탠퍼드대학 교수, 기술혁신 대가인 제임스 어터백 MIT 교수, 가브리엘 줄란스키 인시아드대학 교수 등 세계적 석학들과 연구성과를 공유하며 얻은 내용을 정리해 ‘기술지능’의 토대를 만들어냈다. 또한 잭 웰치 GE 전 회장, 에릭 슈미트 구글 전 회장 등 50여 명의 세계적 경영 구루들을 직접 인터뷰하며 얻은 통찰력을 기반으로 ‘기술지능’을 검증하는 작업을 거쳤다.
저자는 기술을 이용해 인간이 가진 한계를 극복하고 우리의 역량을 드라마틱하게 증폭시키는 능력이 바로 기술지능이라고 말한다. 이는 기술로 중무장한 4차 산업혁명의 시대를 살아가고 있는 우리에게 꼭 필요한 능력이다. 우리는 단순히 기술을 알아서는 안 된다. 표면을 넘어서 기술 속에 숨겨진 가치를 파악해 각자만의 의미로 해석해내야 한다. 또 기술의 힘을 자신의 역량으로 흡수하고, 다양한 기술적 아이디어를 자유자재로 융합해낼 수 있어야 한다. 이를 통해 사람들은 궁극적으로 실제 자신의 역량을 증폭시킬 수 있을 것이다. 그것이 바로 새로운 세상, 4차 산업혁명이 필요로 하는 인재가 갖춰야 할 진짜 지능이다.

[《기술지능》에 쏟아진 찬사들]
전 세계의 희소한 지적 자원을 잇는 창조적 인재의 새로운 책!
_ 세스 고딘Seth Godin 세계적인 경영사상가, 《보랏빛 소가 온다》 저자

이 책의 저자와 함께 작업한 것은 매우 흥미로운 경험이었다. 앞으로도 그와 함께 미래라는 길을 걸어가고 싶다.
_ 데이비드 로버트슨David C. Robertson 와튼 스쿨 교수

구글에서 강조하는 가치들을 담아낸 이 책은 경영자는 물론 4차 산업혁명의 시대를 살아나가야 할 사람들에게 적용할 수 있는 효과적인 지침서가 될 것이다.
_ 제이크 냅Jake Knapp 구글 수석 디자이너, 《스프린트》 저자

《기술지능》은 4차 산업혁명의 본질을 정확하게 꿰뚫었고, 이에 대해 제시한 방향은 놀라울 정도로 통찰력이 있다. 새로운 도약을 준비하는 사람이라면 꼭 봐야 할 책이다.
_ 강진아 서울대학교 공과대학 교수

4차 산업혁명 시대에 필요한 단 하나의 능력을 꼽는다면 ‘기술지능’이라고 자신 있게 이야기할 수 있다. 이것은 지금 우리 사회에 필요한 시대적 키워드다.
_ 강신장 ㈜모네상스 대표, 《오리진이 되라》 《고전 결박을 풀다》 저자

기술혁명 시대에 차별성을 일으키는 능력이 무엇인지를 일상의 이야기로 쉽게, 그러면서 통찰력 있게 제시했다. 미래 인재의 조건이 무엇인지 알고 싶다면 이 책이 큰 도움이 될 것이다.
_ 홍성태 한양대학교 명예교수, 《나음보다 다름》 저자