끌리는 사람은 매출이 다르다작품 소개

<끌리는 사람은 매출이 다르다>

흔히 ‘협상’이라고 하면 거창한 것들을 떠올린다. 그러나 일상 속에서 우리는 늘 협상을 하고 있다. 물건을 사고팔 때, 가족관계, 친구관계, 직장생활 등 협상이 존재하지 않는 곳은 어디에도 없다. 특히 우리와 직접적으로 이해관계가 맞닿아 있는 일상에서의 협상, 즉 ‘생활 협상’은 우리가 필히 관심을 가져야 할 부분이다. 이 책에서는 우리의 모든 생활 속에서 다른 사람과, 나 자신과 어떻게 협상하는 것이 유리한지 구체적인 방법을 알려준다.

먼저 다른 사람과의 협상에서 승리를 거머쥐기 위해 상대의 마음속에 숨어 있는 기대 심리와 욕구를 자극하는 방법을 알려준다. 이때 꼭 물질적인 것이 아니어도 상관없다. 심리적으로 상대에게 도움을 주고 유익한 사람이 되는 것으로 충분하다. 그것은 상대방이 그렇게 느끼는 것이 아니라 우리가 그렇게 느끼도록 만드는 것이라는 점을 기억할 필요가 있다. 적어도 협상 상대에게 ‘나’는 특별한 사람이어야 한다. 도움을 주고 앞으로도 자주 만나고 싶어지는 사람 말이다. 그런 느낌을 오래도록 줄 수 있느냐, 그렇지 않느냐는 전적으로 우리의 협상 자세에 달려 있다. 이 책에서는 선택과 집중을 통해 짧은 시간 안에 상대의 마음을 사로잡는 법을 공개한다.

출판사 서평

우리의 삶 자체가 협상의 연속이다!
일할 때도, 일상에서도 협상의 고수가 되어라!

주변에 사람들이 끊이지 않는 사람, 자신이 원하는 것을 쉽게 이루며 사는 사람들에게는 공통점이 있다. 그들은 하나같이 협상의 달인이다. 한국영업인협회 대표로서 많은 사람들에게 말 한마디로 전세를 역전시키는 방법을 전수하며 개인의 발전과 매출을 향상시켜온 저자는 주변 사람은 물론 자기 자신과의 협상에서도 이겨야 한다고 말한다. 한마디로 우리의 삶 자체가 협상의 연속이라는 것이다. 주변 사람들과의 관계에서도 마찬가지지만, 주변에 아무도 없는 그 순간에도 우리는 스스로의 생각과 대화를 나눈다. 그렇게 자기 자신과도 매일 협상 중인 것이다. 하다못해 일상에서 사람들과 식사할 때 내가 먹고 싶은 것으로 메뉴를 선정하는 일부터 사업상의 일들, 국가의 지도자를 뽑는 선거에 이르기까지 협상 과정을 거친다. 이 책에서는 일할 때도, 일상에서도 협상의 고수가 되는 비법을 전수한다.
협상 능력을 키우면 무엇이 좋아질까? 내가 원하는 바를 이룰 수도 있지만, 놀랍게도 대인관계가 좋아지고 커뮤니케이션 능력이 좋아진다. 사람들을 감동시키거나 공감을 불러일으키는 것은 모두 의사소통을 통해 만들어낸 일종의 합의, 즉 협상에 의해 만들어진다. 협상가로서의 재능을 어떻게 드러내느냐에 따라 성취 및 행복의 무게가 달라지는 것은 분명하다. 수많은 예시를 통해 유능한 협상가들이 왜 잘될 수밖에 없었는지, 어떻게 해서 주변에 사람들로 넘쳐난 건지 그 비밀을 풀어내고 있는 이 책에서 사람을 끌어당기는 말로 수익도 올리고, 인생에서 진정 원하는 것도 찾아가는 해법을 찾을 수 있을 것이다.

당신의 인생에서 원하는 것을 이루어내는
가장 강력한 방법을 알려주는 책!

흔히 ‘협상’이라고 하면 거창한 것들을 떠올린다. 그러나 일상 속에서 우리는 늘 협상을 하고 있다. 물건을 사고팔 때, 가족관계, 친구관계, 직장생활 등 협상이 존재하지 않는 곳은 어디에도 없다. 특히 우리와 직접적으로 이해관계가 맞닿아 있는 일상에서의 협상, 즉 ‘생활 협상’은 우리가 필히 관심을 가져야 할 부분이다. 이 책에서는 우리의 모든 생활 속에서 다른 사람과, 나 자신과 어떻게 협상하는 것이 유리한지 구체적인 방법을 알려준다.
먼저 다른 사람과의 협상에서 승리를 거머쥐기 위해 상대의 마음속에 숨어 있는 기대 심리와 욕구를 자극하는 방법을 알려준다. 이때 꼭 물질적인 것이 아니어도 상관없다. 심리적으로 상대에게 도움을 주고 유익한 사람이 되는 것으로 충분하다. 그것은 상대방이 그렇게 느끼는 것이 아니라 우리가 그렇게 느끼도록 만드는 것이라는 점을 기억할 필요가 있다. 적어도 협상 상대에게 ‘나’는 특별한 사람이어야 한다. 도움을 주고 앞으로도 자주 만나고 싶어지는 사람 말이다. 그런 느낌을 오래도록 줄 수 있느냐, 그렇지 않느냐는 전적으로 우리의 협상 자세에 달려 있다. 이 책에서는 선택과 집중을 통해 짧은 시간 안에 상대의 마음을 사로잡는 법을 공개한다.

타인과 협상을 잘하는 사람은 자신과도 협상을 잘할 확률이 크다. 자신과 협상할 수 있는 방법은 자신이 가진 트라우마에 대한 인식을 바꾸는 것이다. 상처로 남은 트라우마는 평생을 따라다니며 나를 괴롭힐 수 있는데, 외면한다고 그 기억이 없어지지는 않는다. 이 책은 지워지지 않는 기억들을 외면하기보다 ‘왜 나에게 그런 일들이 생긴 것일까’ 되새겨보며 긍정적인 이유로 재조명하며 자신과의 협상에서 현명한 답을 찾아내도록 이끌어준다.
삶에서 협상은 늘 우리의 주된 관심사다. 그리고 효과적인 협상을 통해 우리는 상대를 이끌고, 내가 원하는 것을 얻을 수 있다. 협상은 비즈니스 목적을 이루기 위한 전략으로 쓰이기도 하지만, 인생 자체에서 윤활유 역할을 하는 ‘인생의 기술’이기도 하다. 능력 있는 협상가로서 자신의 역량을 발휘하는 것은 자신에게 달려 있다. 현명한 협상을 통해 인생에서 원하는 것을 이루어내는 가장 강력한 방법을 알려주는 이 책을 통해 협상의 기술은 물론 인생의 지혜도 배울 수 있을 것이다.

저자 프로필

김주하

국적 대한민국
학력 예일대학교 경영 대학원 협상 전문가 과정
고려대학교 최고경영자과정
경력 더불어민주당 문재인 정책 자문위원
수상 2017년 국가발전공헌대상
2017년 인재양성교육공헌상
2016년 대한민국 행복 나눔 봉사대상

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저자 소개

저자 : 김주하
김주하는 2017년 국가발전공헌대상 ‘교육발전공로부문’
2017년 ‘인재양성교육공헌상’
2016년 대한민국 행복 나눔 봉사대상
고려대학교 최고경영자과정
예일대학교(MOOC) 경영 대학원 협상 전문가 과정
‘매출 상승 컨설턴트’로 삼성메디슨, LG 하우시스, 한글과컴퓨터 등 다수 기업 출강
MBC 생방송 <오늘 아침> 출연
더불어민주당 문재인 정책자문위원

프롤로그 _ 우리의 삶 자체가 원하는 것을 이뤄내는 과정이다

1장 나도 인생에 획 한 번 그어보고 싶다
현재의 태도가 미래를 결정한다
꽃뱀 잡는 땅꾼 변호사 vs 그냥 변호사
미쳤다는 소리 들어야 세상을 바꾼다
당신이 이 기술을 꼭 익혀야 하는 이유
한 달 만에 매출이 30배?
그가 대통령이 될 수 있었던 이유
“넌 치우는 건 하지 말고, 손님 관리랑 주문만 받아라!”
욕망을 건드려라
어떠한 순간에도 나의 격을 지켜라

2장 현재 상황에서 원하는 것을 얻는 기술
딱 다섯 개만 팝니다
대박 나는 가게들의 비밀
제갈공명은 사실 몸값 올리기의 타고난 귀재였다
그들은 어떻게 매출을 올렸을까?
줄을 서시오
복장 하나로 수백만 달러를 벌어들인 사나이
당신은 평소에 만지고 있나요?
어떻게 고래를 춤추게 할 것인가
“저, 잠시 화장 좀 고치고 올게요”

3장 누이 좋고 매부 좋은 공생의 법칙
골칫거리, 돈 한 푼 안 들이고 해결하기
상대와 가까워지고 싶다면 비키니를 입어라
30초 안에 상대의 마음을 사로잡아라
대통령 후보들이 대선 때 쓰는 비밀스러운 방법
자네, 내 호텔 한번 맡아보겠나?
당신이 모르고 있는 당신의 원초적 본능
한 시간 실랑이하는 여자vs5분 만에 끝내는 여자
정곡을 꿰뚫는 자가 미녀를 얻는다
기피 대상 1호 ‘근데’

4장 이것만 바꿔도 인생이 바뀐다
“저, 샤넬 쓰는 여자예요!”
단번에 1,000만 달러 번 남자
우선 내가 무엇을 원하는지 알아야 한다
일본 최고의 부자가 말하는 간단한 대인관계법
살면서 많은 혜택을 누리는 사람들의 2가지 비결
인생을 바꾸고 싶다면 당장 오늘부터 바꿔라
“신발만 정리하세요”
성공의 크기는 꿈의 크기에 비례한다

5장 우리는 모두 원하는 것을 이룰 수 있다
치열하게 고민하면 돈은 따라온다
“손님이 주랜 허믄 아끼지 말앙 다 주라게!”
개똥도 사게 하는 말의 힘
“팩트만 가지고 와”
무엇이든 이루어내는 협상의 3가지 원칙
‘대통령들의 악수법’, 그 은밀한 밀고 당기기
단추는 적게 풀수록 섹시하다
할인이 아니어도 좋다
진짜 이유를 파악해야 살아남는다
우리가 단숨에 행복해지는 방법

에필로그 _ 성공한 당신, 이제는 더 행복해질 차례다

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