역사에서 경영을 만나다

머리말
서문: 일을 좀더 쉽고 편하고 빠르게
캐리어
제록스
컴퓨터
역사에서 기업의 역할과 시대구분

제1부 근육의 시대 (고대와 중세)

1. 근면과 체념의 경제학
가장 위대한 경영자
근면과 약탈과 체념
약탈의 다른, 이름 합병
부유한 국가 가난한 국가
저축과 교환 그리고 쟁기
사농공상의 기원
상인에게 우호적이었던 해양문화

2. 유토피아의 조건: 평등
유토피아의 3대 조건
평등을 강조한 종교와 문학
세금의 본래적 의미
계약과 법률
위험과 분산투자

3. 권력과 금력과 교회
클리엔텔라와 프롤레타리아
포퓰리즘과 시저리즘
봉건제와 기사
수도원

4. 전쟁과 교역과 도시
십자군과 상인
실크로드와 캐러밴
도시와 길드와 시장
한자동맹과 도시동맹
청어와 고래

5. 고대와 중세시대의 지식의 기능
너 자신을 알라
기능 천시
과학의 보급억제

제2부 과학의 시대 (르네상스에서 산업혁명 이전까지)

6. 르네상스와 신대륙 탐험
피렌체와 메디치 가문
학문과 예술의 후원
다국적 기업, 푸거 가문
가족기업의 성취욕구
콜럼버스와 이사벨 여왕
정화와 건륭제
꿀벌의 우화와 탐험가들

7. 혁명과 사회변화
가격혁명
인쇄술과 면죄부와 종교혁명
과학혁명
기업이라는 영리조직: 죽지 않는 인간 법인
동인도회사
보험, 걱정과 재난을 팔아먹는 회사

8. 투기와 이성
튤립 투기
사우스시 버블
미시시피회사
인간들의 광기
계몽주의

제3부 자본의 시대 (1776~1883)

9. 대혁명의 시대
1776년
인클로저 운동
애덤 스미스와 ‘보이지 않는 손’
분업과 전문화
증기기관
기계숭배
로버트 오언과 공장공동체

10. 산업혁명
지식의 기능 변화와 산업혁명
섬유산업
반산업혁명: 기계파괴와 신기술에 대한 반감
철도와 해운
철강산업, 크루프와 카네기
세계의 공장 영국
산업스파이의 선구자, 슬레이터와 로웰
산업혁명의 확산
사회혁명

11. 자본가와 투기꾼
금융산업, 베어링과 로스차일드 그리고 지멘스
밴더빌트
듀폰
록펠러
월가의 투기꾼
모건, 자본가 혹은 투기꾼

12. 농업사회와 산업사회의 충돌
산업혁명과 문학
그대 다시는 고향에 돌아가지 못하리
노동력의 이동: 식민에서 이민으로
대중교육
새로운 사회권력 거대기업
문명의 충돌

13. 자본생산성 혁명의 종말
뉴잉글랜드의 흥망성쇠
마르크스가 본 것
마르크스가 보지 못한 것
마르크스 대신에 테일러
프롤레타리아 계급이 몰락한 이유
선부론과 흑묘백묘론
과학적 관리법과 과학적 영농

제4부 노동의 시대 (1881~1991)

14. 과학적 관리법과 노동생산성 혁명
1881년
과학적 관리법과 테일러의 유산
앙리 페이욜의 경영관리론
시어도어 베일의 3S
헨리 포드의 조립라인과 컨베이어벨트
토머스 왓슨의 세일즈맨십

15. 전기전쟁
잃어버린 고리
지멘스 형제
에디슨과 GE
라테나우 부자와 AEG
웨스팅하우스와 웨스팅하우스일렉트릭
테슬라

16. 통신산업과 와해성 기술
와해성 기술
우편과 역마차
모스와 웨스턴유니언
벨과 벨 연구소
AT&T와 웨스턴일렉트릭
마르코니

17. 대량생산의 흥망
시장의 확대와 대량생산
계층조직
초고층 사무실, 건축의 대량생산
포드자동차, 전문화와 표준화 그리고 서비스
보이는 손
글로벌 시장
듀란트와 GM
슬로언, 사업부제와 독립채산제
포드와 GM의 쇠락

18. 육체노동의 종말
노동조합의 흥망
유산비용(legacy cost)
반기업 정서의 다른 뿌리: 자유로부터의 도피와 뉴딜
국유화와 민영화
인간관계론
육체노동생산성의 종말

19. 부의 세력 교체
새로운 경쟁자
부자 3대 못 간다
개척자 정신과 자수성가
가진 자와 못 가진 자 그리고 그들을 이용한 정치인
노키아의 뿌리, 제지회사
기업 변신, 커넥팅 피플

20. 마에케나스의 후예와 죽음의 상인
마에케나스와 메세나
폴 게티와 게티센터
구겐하임과 빌바오
프랭크 게리와 월트 디즈니 콘서트홀
명품의 경영학: 사치와 유한계급과 자본주의
다이아몬드는 영원하다
한 여인을 사랑한 죽음의 상인, 자하로프
나치와 스티네스와 휴겐베르크
부의 사회환원: 유산과 조기은퇴

제5부 지식의 시대 (1993~21세기)

21. 기업의 존재 이유
헨리 포드와 닷지 형제의 배당금 지급소송
바너드, 조직은 협동체제
벌리와 민즈, 소유와 경영의 분리
코스, 기업의 규모와 거래비용
드러커, 기업의 목적은 고객의 창조
미제스의 질문과 드러커의 답변
지식을 지식에 적용하는 지식혁명

22. 기업가정신과 창조적 파괴
슘페터, 케인스, 세이, 그리고 드러커
레이 크록과 맥도널드
월트 디즈니와 미키마우스
조지 이스트먼과 코닥
마쓰시타와 내쇼널
바타(Bata)와 아 테스토이(a.testoni)
항공산업

24. 고객창조와 고객만족
시어스와 월마트
고객창조를 위한 두 가지 활동: 마케팅과 혁신
우리의 사업은 무엇이며, 앞으로 어떻게 될 것인가?
목표관리
일본식 경영: 카이젠과 JIT
미국의 반격: 리엔지니어링
리엔지니어링과 지식혁명

25. 지식사회와 지식경영
지식생산성
지식사회의 특성
지식사회의 경영자
기업가사회

맺는 말: 경영과 기업은 보다 나은 삶을 추구한다
변화와 연속: 시대마다 사는 방법이 다르다
영원한 승자는 없다
글로벌 경영과 윤리경영
지식근로자의 윤리

색인