플랫폼, 시장의 지배자 : 초연결 사회, 부와 비즈니스의 미래를 통찰하다

들어가며: 플랫폼은 점점 더 중요해진다!

PART 1. 플랫폼은 무엇이고 어떤 기능을 하는가?
구글을 막강한 권력자로 만든 주역은 플랫폼
다른 곳으로 진출하기 위해 이용하는 수단｜컴퓨터, 인터넷의 등장이 가져온 플랫폼
플랫폼의 외형과 역할
외형에 따른 구분: 현실계·하드웨어·소프트웨어·인터넷 서비스 플랫폼｜
역할에 따른 구분: 기반형·매개형·복합형 플랫폼
모두가 탐내는 IT 플랫폼은 ‘OS’
컴퓨터 시스템을 관리하는 보스｜OS가 플랫폼으로서 최고의 지위를 누리는 이유
인터넷 최고의 비즈니스 모델 ‘오픈마켓’
다수의 판매자와 저렴한 가격이 가장 큰 강점｜오픈마켓이 되어 버린 소셜커머스｜
한 건의 거래가 한 건의 수익을 창출한다
사회적 관계와 일상을 장악한 ‘SNS’
소셜 그래프는 SNS의 핵심｜매일 접속하는 일상의 플랫폼｜가장 성공적인 SNS에만 있는 기능

PART 2. 주요 IT 기업들의 플랫폼 비즈니스
최고의 플랫폼을 만들었던 마이크로소프트의 위기
마이크로소프트에 전성기를 가져다준 윈도우95｜상장 26년 만에 처음으로 적자 굴욕을 맛보다｜지속적인 하락세에 있는 PC 시장｜플랫폼에 작용하는 ‘관성의 법칙’｜플랫폼의 본분을 망각하다｜불안한 마이크로소프트의 미래
플랫폼 기업의 아이콘, 애플
애플Ⅱ라는 플랫폼이 비지칼크라는 킬러앱을 만나다｜젊은 잡스가 몰랐던 플랫폼의 성공 방정식｜
잡스, 치밀한 플랫폼 전략으로 우뚝 서다｜애플이 탁월한 기업인 이유
세상을 제패한 호기심 제국, 구글과 알파벳
최고의 엔지니어와 최고의 비즈니스맨의 만남｜프리미엄(Freemium) 전략의 달인｜
최고의 딜, 안드로이드와 유튜브 인수｜자유와 공유를 추구하는 조직문화
복합형 소셜 플랫폼으로 진화한 페이스북
싸이월드와 마이스페이스 몰락의 교훈｜세계 1위의 소셜 플랫폼이 되다｜
인스타그램, 왓츠앱, 오큘러스VR을 가진 페이스북｜페이스북의 최고 경쟁력은 마크 저커버그
커머스 플랫폼의 대표주자, 대인배 아마존
종이책을 팔던 아마존, 세상의 모든 것을 팔다｜세계 최고 수준의 IT 역량을 가진 아마존｜제프 베조스의 카리스마 리더십
13억 중국의 플랫폼 기업, 알리바바와 샤오미
커머스와 금융, 양쪽의 플랫폼을 소유한 알리바바｜ 샤오미는 애플, 구글, 아마존을 합한 회사
한국의 플랫폼 강자, 카카오와 네이버
모바일의 지배자, 카카오｜라인 타고 글로벌하게 날아오른 네이버

PART 3. 천의 얼굴을 가진 플랫폼
공유와 협업의 플랫폼, 크라우드소싱
크라우드소싱의 등장 배경과 사례｜크라우드소싱 제조사 퀄키의 교훈｜크라우드소싱으로 만들어지는 오픈소스 건축물｜크라우드소싱이 가진 엄청난 잠재력
십시일반의 투자 플랫폼, 크라우드펀딩
투자자와 창업자를 연결하는 크라우드펀딩｜킥스타터와 다양한 프로젝트들｜성공과 먹튀 사이의 위험성
돈의 흐름을 바꾸는 금융 플랫폼, 핀테크
핀테크 플랫폼의 다양한 유형과 사례｜간편 결제 서비스의 춘추전국시대
온·오프라인의 경계를 허문 유통 플랫폼, 옴니채널
쇼루밍과 해외 직구가 가져온 충격｜유통업체들의 옴니채널 전략과 관련 기술｜
스마트폰으로 무장한 소비자를 어떻게 상대할 것인가?
온라인 소비자를 오프라인으로 끌어들이는 비즈니스 플랫폼, O2O커머스
우버겟돈과 시장 파괴｜주목할 만한 O2O커머스 사례들｜트렌드에서 생활로 자리 잡을 O2O커머스
새로운 웹 표준으로 확정된 웹 플랫폼, HTML5
크로스 플랫폼 HTML5의 매력｜HTML5의 주도권을 잡기 위한 기업들의 경쟁｜
HTML5 기반 애플리케이션 개발 플랫폼의 중요성｜다양한 기기로 확산되는 HTML5
가상통화 플랫폼, 비트코인
비트코인은 어떻게 만들어지고 사용되는가?｜비트코인이 인기를 끄는 이유｜
플랫폼의 힘을 보여 주는 비트코인 서비스｜비트코인의 어두운 측면｜글로벌 가상통화, 비트코인의 시나리오
구름처럼 떠 있는 주문형 플랫폼, 클라우드 컴퓨팅
클라우드의 세 가지 서비스 모델｜IaaS의 선구자, 아마존｜세계 최대의 클라우드 인프라를 보유한 구글｜
SaaS의 강자, 세일즈포스닷컴｜여전히 클라우드에 소극적인 국내 기업들
새로운 비즈니스 가치를 창출하는 데이터 플랫폼, 빅데이터
국가 정책과 기업 비즈니스에 활용되는 빅데이터｜빅데이터 플랫폼 하둡과 분석도구 R｜데이터 사이언티스트를 통해 비즈니스 가치 창출하기｜빅데이터 시장의 전망과 리스크

PART 4. 플랫폼은 계속 추가된다, 차세대 플랫폼
사물인터넷(IoT)으로 수렴되는 기술과 비즈니스
사물인터넷 시장의 개척자들｜사물인터넷 플랫폼으로서의 아두이노｜빅뱅을 기다리는 사물인터넷 시장
플랫폼 전쟁이 서서히 격화되는 스마트홈
조명, 보안, 스마트침대까지 주목할 만한 스마트홈 기기들｜스마트홈 플랫폼 경쟁에 나선 삼성전자, 애플, 구글
기계와 대화하기 위한 스마트 인터랙션
현재까지는 음성인식이 1순위｜치열한 경쟁이 전개될 동작인식｜미래를 여는 스마트 인터랙션의 전개 방향
차세대 IT 비즈니스 먹거리, 가상현실(VR)
가상현실 플랫폼의 대표주자, 오큘러스VR｜가상현실 시장에 뛰어든 기업들｜
가상현실에서 플랫폼이 얼마나 중요한가?
하늘을 나는 드론 플랫폼
에어웨어의 드론 플랫폼과 구성요소｜주목할 만한 드론 플랫폼들｜해외에서는 드론 기업이 쏟아지고 있다
거부할 수 없는 로봇 시대의 개막
가장 유망한 로봇 플랫폼, ROS｜인공지능을 탑재하고 인간의 감정을 읽는 나오치｜
로봇 산업이 가져올 혁명적인 사회 변화

PART 5. 플랫폼의 미래, 성공, 교훈
분산 애플리케이션 플랫폼, 이더리움
블록체인 기술을 응용한 이더리움｜세탁기가 다른 기기와 화폐를 주고받는다｜
서버가 없는 인터넷 서비스｜다른 플랫폼을 창조해 내는 플랫폼
플랫폼의 성공요소 세 가지
사용자의 욕구를 사로잡는 ‘킬러앱’｜사용자들 간의 관계가 만들어내는 ‘네트워크 효과’｜
최고의 플랫폼 기업이 가진 독보적인 경쟁력 ‘로열티’
플랫폼의 불편한 진실: 난세의 영웅, 또는 독재자
플랫폼의 승자독식과 문제점｜공정한 심판으로서의 정부 역할
인문학의 관점에서 살펴본 플랫폼의 본질
플랫폼은 경쟁을 극대화한다｜플랫폼은 선택을 촉진한다｜플랫폼은 번식을 위한 토대다

나가며: 플랫폼이 우리에게 주는 궁극적 교훈