- 출간 정보
- 2020.07.08. 전자책 출간
- 파일 정보
- 2.6MB
- 116쪽
- ISBN
- 9791196859831
- ECN
- -
Z세대와 공존을 위한 대화의 기술 상세페이지
이 책의 키워드
Z세대와 공존을 위한 대화의 기술작품 소개
<Z세대와 공존을 위한 대화의 기술> Z세대는 Y세대(밀레니얼Millennial 세대)의 뒤를 잇는 인구집단을 말합니다. 1990년대 중반부터 2000년대 중반까지 출생한 세대로 알파벳 마지막 글자 Z가 붙은 것은 ’20세기 태어난 마지막 세대’를 의미합니다. 벌써부터 소비 주도층으로서 부각되고 있고, 마케팅의 주요 타깃이 되고 있습니다. Z세대가 성인이 되고 사회진출을 시작하면서 대학이나 기업에서 Z세대에 대한 이해와 커뮤니케이션이 점점 이슈화 되고 있습니다. 세대 간 커뮤니케이션 문제는 그 내부에 사회경제적 문제를 내포하는 경우가 많고 다른 세대에 대한 몰이해나 근거 없는 피해 의식과 혐오가 깔려 있는 경우도 많습니다. 하지만 같은 시대를 살아가는 각 세대는 좋든 싫던 함께 공존해야 합니다. 때문에 세대 간의 커뮤니케이션을 다른 말로 표현하면 <공존을 위한 커뮤니케이션>입니다. 『Z세대와 공존을 위한 대화의 기술』은 선배 세대의 관점에서 Z세대를 이해하고 세대간 소통을 가로막는 장애요인과 세대간 커뮤니케이션 능력을 극적으로 끌어올릴 수 있는 대화의 기술을 제공합니다. 이 책은 가장 기본인 되는 커뮤니케이션 기술이 세대간 대화에 어떻게 활용될 수 있는지 다양한 사례를 통해 쉽게 설명하고, 바로 대화에 적용할 수 있도록 도와주는 책입니다. 이 책을 읽은 당신은 말 안 통하는 ‘꼰대’에서 바로 탈출 가능하고, 후배 세대와 말이 통하는 사람으로 인정받을 수 있을 것으로 확신합니다.
출판사 서평
자녀와 대화가 안된다고 하소연하고, 요즘 학생들을 이해하지 못하겠다는 선생님과 교수님도 많습니다. 회사에서는 Z세대 신입사원과 어떻게 대화하고 일해야 할지 갑갑해하는 상사들도 점점 많아지고 있습니다. 『Z세대와 공존을 위한 대화의 기술』은 이런 고민을 하는 분들에게 큰 도움이 될 수 있는 도서입니다. 젊은 세대를 이해하는 새로운 접근 방법과 어떤 세대에게도 적용할 수 있는 커뮤니케이션 스킬, 그리고 세대 간에 존재할 수 밖에 없는 심리적 간극을 극적으로 해소할 수 있는 기술을 제공합니다. 어렵고 복잡한 커뮤니케이션 이론이나 사용하기 힘든 기술을 제시하는 두꺼운 커뮤니케이션 도서가 아닙니다. 이 책은 가장 기본인 되는 커뮤니케이션 기술을 세대간 대화에서 어떻게 활용될 수 있는지 다양한 사례를 통해 쉽게 설명하고 바로 적용할 수 있도록 촉진합니다. 구성도 쉽고 가볍게 읽을 수 있는 책입니다. 이 책을 읽은 당신은 ‘꼰대’에서 바로 탈출 가능하고, 후배 세대와 말이 통하는 사람으로 인정받을 수 있을 것으로 확신합니다.
저자 소개
저자 김기성은 20여 년간 리더십퍼실리테이터와 경력개발 컨설턴트, 전문 프레젠터로 활동하고 있습니다. 서울시립대학교를 거쳐, 경희대학교 경영대학원을 졸업하였습니다. 대학에서는 역사를 공부하였고, 대학원에서는 경영컨설팅을 전공하며 시대 통찰과 현장 경험을 바탕으로 현재의 일과 삶의 문제를 해결하는데 관심이 많습니다. 한국리더십센터와 코리아비즈니스컨설팅 교육사업을 총괄하며, 다양한 기업과 공공기관, 대학의 교육 컨설팅을 수행한 경험을 가지고 있습니다. 특히, 조직 커뮤니케이션과 일 잘하고 탁월한 성과를 내는 사람에 대한 관찰과 연구를 많이 진행하였습니다. 지금은 콘텐츠 개발 및 교육 전문기업 ㈜러닝모티브의 CEO로 리더십과 커뮤니케이션, 프레젠테이션, 경력개발 컨설팅으로 현장을 누비고 있고 그간의 경험을 담은 저술 활동에도 노력을 기울이고 있습니다. 저서로는『대체불가인재』, 『만렙 프레젠테이션』, 『직업 선택을 위한 시간』이 있습니다. 앞으로도 다양한 통찰과 재미있는 콘텐츠로 여러분을 찾아갈 것입니다.
목차
PROLOGUE.
1. 새로운 세대를 이해한다는 것
┃Z세대┃
┃새로운 세대를 바라보는 관점┃
┃Z세대와 대화할 때 고려할 점┃
2. 세대간 커뮤니케이션을 가로 막는 것
┃불신┃
┃고정 마인드셋┃
┃통제욕구┃
┃불안감┃
3. 공존 커뮤니케이션의 기술
┃공감 경청┃
┃수준 높은 질문┃
┃사실에 기반한 의견 주장하기┃
4. Z세대를 춤추게 하는 기술
┃칭찬과 인정┃
┃초첨 맞추기┃
EPILOGUE.
REFERENCES.
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