박선정
Lim
마케팅/세일즈
0
고객 경험 시대! 고객이 듣고 싶은 답이 있다. 적은 비용과 노력으로 최고의 효과를 낼 수 있는 말의 영향력을 활용하여 고객의 마음을 움직이는 스피치 기술을 알려주는 지침서. 서비스 스피치는 사람만이 할 수 있는 가장 과학적인 심리기술로 변화하는 시대에 꼭 필요하다. 친절한 말로 디자인하는 서비스 스피치 기술을 통해 고객 감동을 넘어 진정성 있는 탁월한 서비스를 실천할 수 있다.
소장 4,200원
고병수
좋은땅
“중국 내에서조차 중국 화장품 시장과 소비자에 대해 정밀하게 분석한 책은 흔치 않다. 특히 중국 화장품 기업들의 관용적인 마케팅 활동을 전략적 시각에서 조망하고 분석해서 9가지 사례로 묶어 낸 저자의 통찰력과 추론력이 놀랍다. 이 책이 중국 화장품 시장과 기업을 정확하게 이해하는 신호탄이 될 것이다.” - 장꾸이펑(???), 중국과학원 북경생물공정연구소장
소장 10,200원
아카시 가쿠토
제이펍
IT 비즈니스
전 세계 십수억 명이 동영상을 올리고 있는 지금, 스마트폰 하나면 모두가 크리에이터가 되는 시대다. 숏폼의 파워는 강력하며, 마케팅에서 숏폼은 필수가 되었다. 이 책은 숏폼이라는 새로운 파도 속에서 살아남는 100가지 원칙을 담았다. 숏폼을 비즈니스에 활용하는 마케팅 전략을 크리에이터, 스토리, 커뮤니케이션으로 나누어 설명하고, 사람들의 시선을 사로잡는 창의적인 표현 방법 및 테크닉까지 알려준다. 숏폼의 성공 방정식을 망라한 이 책이 여러분을
소장 12,600원
정용훈
작가와
'기업 경쟁력 강화를 위한 공급체인 전략'을 출간하게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 이 책은 기업의 경쟁력 강화를 위해 필수적인 공급체인에 대한 이론과 실제 사례를 다루고 있습니다. 공급체인은 기업의 생산, 유통, 판매 등 모든 과정을 효율적으로 관리하여 고객 만족도를 높이고 비용을 절감하는 데 중요한 역할을 합니다. 최근에는 디지털 기술의 발전으로 인해 공급체인의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. 이 책에서는 이러한 변화에 대응하기 위한 다양한
소장 20,000원
재닌 커노프 외 1명
프리렉
설득/화술/협상
절정의 순간, 결정을 끌어내는 것은 언제나 마음입니다 비즈니스가 청중의 마음에 닿도록 스토리텔링이란 날개를 달아 주세요! 나른한 2시의 회의실, 월매출을 그저 나열한 표는 번개 같은 통찰을 끌어내기보다 대개 무시됩니다. 아무 맥락 없는 제안서는 고객이 ‘자기 문제’라고 인식하기도 전에 패싱돼 버립니다. 뛰어난 아이디어들은 사려 깊게 전달되지 못해 묻혀버리고, 더 심하게는 잠들어서 깨어나지조차 못합니다. 이 모든 일은 적절한 프레임워크에 얹어지지
소장 16,100원
윤진호
예미
초보 마케터도 순식간에 일잘러로 키워줄 30가지 무기들 - ‘성장’하고 ‘브랜딩’하는 사람들의 무기 비법서 마케팅을 전혀 모르는 사람도 최고의 마케터로 만들어줄 30가지 일의 무기, 그 비법을 전해주는 책이다. ‘마케터 초인’이라는 이름으로 글과 강연 활동을 활발히 펼치고 있는 저자가 과거 생초짜 마케터로 시작해 현재 자신만의 브랜드를 만들기까지 힘겹게 쌓아올린 경험과 일의 노하우를 아낌없이 공개한다. 마케터, 기획자, 크리에이터 등 창의적인
소장 13,300원
이승환
커뮤니케이션북스
인공지능은 야구팀과 야구팬을 어떻게 변하게 할까? 구단 운영, 마케팅 전략, 팬의 행동 분석과 예측에 AI는 어떤 도움을 주는가 구단주와 구단 프런트, 코칭스태프에게 인공지능 시대 팀의 생존을 위해 필요한 도전과 과제에 인사이트를 제공하는 책 소비 주도권의 변화, 제한된 합리성에 기반한 소비 행태, 무의식 상태에서 일어나는 소비 의사결정은 과거보다 기업들의 소비자에 대한 예측을 더욱 어렵게 만드는 요인이다. 이러한 상황에 인공지능의 출현은 기업
소장 9,600원
이해선
세이코리아
비트, 햇반, 설화수, 이니스프리, 그리고 코웨이… 브랜드로 한류를 일군 한국 마케팅의 살아있는 전설, 10여 개의 조 단위 프로젝트를 이끈 한국 최고의 마케터이자 마케터들의 멘토, 이해선 한국마케팅협회 회장 최초의 경영ㆍ마케팅 에세이 “생각의 크기는 다음 게임의 크기다.” 비트, 햇반, 설화수, 이니스프리, 코웨이… 한국 사람이라면 누구나 알고 있는 국민 브랜드이자 토종 브랜드의 이름이다. 그리고 이 브랜드의 성공 뒤에는 성공적인 마케팅이 있
청년개미허니
이 책은 제가 이웃 5,700명을 달성한 경험과 노하우를 자세히 담은 책입니다. 제가 겪었던 시행착오들을 신입 블로거께서 겪지 않도록 돕고자 집필을 하였습니다. 보다 효율적이고 오랫동안 블로그 운영을 할 수 있게 도움을 드리겠습니다.
소장 9,000원
주훈
치읓
“나도 당신과 다르지 않았습니다.” 그는 책 속에서 끊임없이 이 말을 전달한다. 그의 겸손한 인품에서 묻어난 말이기도 하지만 그 누구보다 이 책을 읽은 세일즈맨 모두가 위대한 세일즈맨의 반열에 오르기를 바라는 진심에서 나온 말이다. 15년간 3천 명의 고객들을 1만 번 이상 만나며 체득한 세일즈의 비밀과 그만의 위대한 세일즈맨의 원칙은 그 누구든 세일즈맨으로서 성공할 수 있다는 확신과 실질적 노하우를 선사한다. ‘하루 3명을 매일 만날 수 있다
대여 5,400원
소장 9,720원(10%)10,800원
김남훈
이은북
유튜브를 시작하고 싶은 예비 크리에이터를 위한, 유튜브로 브랜딩을 하고 싶은 기업 담당자를 위한 알짜배기 안내서 현재 유튜브는 전세계의 모든 콘텐츠를 담은 초거대 플랫폼이다. 이미 미디어 생태계의 최강자로 등극한 유튜브에서 사람들은 음악을 듣고, 영화를 보고, 함께 이야기하고, 쇼핑을 하며 지낸다. 현실의 세상이 이미 유튜브로 들어왔다고 해도 과언이 아니다. 그러다보니 유튜브는 기능만 파악한다고 해서 모두 다 알았다고 말할 수 없다. 하지만 시
소장 13,000원