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2024.11.26. 업데이트 작가 프로필 수정 요청
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<지속가능경영을 위한 서비스 품질경영> 저자 소개
참여
유영목, 임현정 외 1명
자유아카데미
교재/수험서
<책소개> 후기산업사회(postindustrial society)로 대변되는 서비스 산업 시대의 도래는 이제 단순한 무형의 서비스 가치제공 차원을 넘어서 고객의 경험과 감동을 중요시하는 경험경제(experience economy) 시대로 발전해 가고 있다. 오늘날 선진화된 ...
소장 32,000원
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