저자 - 문재승
LF(구LG패션)에서 커머스 서비스 기획자 겸 UX 디자이너다. 연세대학교 정보산업공학과에서 HCI 관련 석사학위를 받았다. GS홈쇼핑, LG전자, TMAXSOFT 등에서 모바일·IT 서비스 및 UX 기획을 담당했다. 여러 기관과 학회는 물론 서울대학교, 연세대학교 등에서 IT 관련 기고 및 강의를 했다. 2009년 서울시교육청의 교과집필위원으로 ‘인터랙티브 미디어 기초’를 집필했다. 저서로 『2012년 대한민국 모바일, 위기와 기회의 징후들』(2012, 공저), 『사용자경험이 만드는 새로운 미래』(2013, 공저),
저자 - 김한준
SK 플래닛에서 프러덕트 매니저로 일하고 있다. 연세대학교에서 전기전자공학을 전공한 후, 동 대학원의 정보산업공학과에서 HCI 관련 석사학위를 받았다. SK텔레콤에서 커뮤니케이션 서비스의 마케팅 및 프러덕트 기획을 담당했으며, SK플래닛에서 모바일 서비스로 오프라인 서비스와 연계점을 찾기 위한 전략을 수립하고 그에 따른 서비스 기획 업무를 하고 있다. 온라인에서 시작해 오프라인에서 완성되는 혁신을 찾고 있다.
저자 - 백소연
SK플래닛 서비스UX 디자이너다. 숙명여자대학교 시각디자인학과를 졸업하고 연세대학교에서 인지과학 석사학위를 받았다. LG 유플러스에서 메시징 및 스토어 서비스 UX 디자이너로 일했으며, 숙명여자대학교 시각디자인학과에서 인터랙티브미디어 과목을 강의했다. SK 플래닛에서 미국 시장을 위한 패션 관련 서비스의 UX, 패션 커머스 서비스의 UX를 담당하고 있다. 사용자 관점에서 실현 가능성 있는 서비스 방향성을 발굴하는 업무에 의미를 두고 있다.
저자 - 태은주
삼성전자 선행디자인팀의 UX 디자이너다. 중앙대학교 심리학과를 졸업하고, 연세대학교 인지공학심리학을 공부하고 인지과학 석사학위를 받았다. UX 실무와 심리학의 관계에 대해 회사 내외에서 수 차례 강의를 했다. 2008년부터 삼성전자 무선사업부에서 스마트폰, 태블릿, 안드로이드, 타이젠을 기반으로 하는 다수의 어플리케이션의 UX 디자인을 담당하며 폰과 태블릿 모델 양산에 참여했다. 조금 더 새롭고 다양한 일을 해보고자 2015년 선행디자인팀으로 옮겨 다양한 분야에서 일어나는 사용자경험을 설계하고 있다.
<사용자경험과 서비스 변화> 저자 소개
