김용진
서강대학교 경영학과 및 경영전문대학원 교수다. 서강대 스마트핀테크연구소장을 맡아 금융과 정보·소통·기술(ICT)을 융합한 새로운 서비스를 개발해 이를 구현하기 위한 연구에 집중하고 있다. 미국 뉴욕주립대 교수 출신으로 지식경영을 전공(경영학 박사)했으며, 극심한 사회·경제적 양극화 해소와 계층 간 균형 있는 발전과 성장을 위한 대안의 하나로 협동조합과 관련 정책 연구에 몰두하여 「협동조합기본법」 입법 과정에서 이론적 틀을 제공하였다. 저서로 『서비소베이션: 21세기 기업 전략 서비스가 답이다』(2015), 『MB의 비용』(2015, 공저), 『서비스力: 고객이 고객을 부르는 창조 경영의 핵심 전략』(2010, 공저) 등이 있다.
김정섭
성신여자대학교 문화산업예술대학원 문화산업예술학과 교수다. 융합문화예술대학 미디어영상연기학과 교수를 겸직하고 성신여대 방송영상저널리즘스쿨 원장을 맡아 언론 인재를 육성·배출하였다. ≪경향신문≫ 기자 출신으로 미디어·엔터테인먼트·아티스트경영을 전공(언론학 박사)했으며, 문화 예술 직능별 협동조합 결성을 통해 예술인과 문화계 종사자들의 복지를 향상시키고 건강한 문화 예술 생태계를 조성하는 데 관심을 두면서 협동조합 연구에 참여했다. 저서로 『명품배우 만들기 스페셜 컨설팅』(2016), 『케이컬처 시대의 배우 경영학』(2014), 『언론사 입사 심층지식 1·2』(2014), 『한국 방송 엔터테인먼트 산업 리포트』(2007) 등이 있다.
<협동조합 성공과 실패의 비밀> 저자 소개
