지은이_강창호
tustos.kang@gmail.com
서울대학교에서 경영학과 학사 및 석사를 취득했다. 삼성SDS, 현대경제연구원, 딜로이트컨설팅(Deloitte Consulting)과 PwC컨설팅 파트너(상무)를 거쳐 (주)쏠리드 미래전략실 상무로 재직 중이다. 금융 기관 및 제조/서비스 기업을 대상으로 오퍼레이션/프로세스/IT 혁신, 경영 관리, 애널리틱스(Analytics) 관련 컨설팅을 수행했으며 연구 모임 ‘디지털금융’을 이끌면서 디지털 금융 관련 특강과 기고 활동을 하고 있다. 또한 벤처/스타트업 기업을 대상으로 한 창업과 경영 자문 활동도 활발히 하고 있다.
지은이_이정훈
http://www.facebook.com/mpcman
CRM전문기업 (주)엠피씨(www.mpc.co.kr) 솔루션본부 본부장으로 17년째 IT 관련 업무를 맡고 있다. 한국능률협회, 안톤컨설팅, OCAP(기업소비자전문가협회), 경성대, 한양여대 등 다수의 협회와 기관, 학교에서 기고 및 강의 활동을 하면서 페이스북 페이지를 허브로 한 소셜 마케팅 분야 컨설팅 및 교육을 진행하고 있다. 저서로는 《The Call Center Book》(럭스미디어, 2009), 《솔루션 용어집》(엠피씨) 등이 있으며, 소셜CRM(CRM, 클라우드, 소셜 분석, 스마트 센터) 관련 솔루션을 연구 개발 중이다.
<핀테크> 저자 소개
