나는 동네 뒷골목 15평 미용실을 경영하고 있으며 연봉 1억을 벌고 있다. 또한 현재 내가 미용업을 하면서 준비해야 할 과정과 미래에 어떠한 형식으로 미용업이 발전할 것인지를 분석하고 경영에 접목하고 실천 중이다.
자영업자들이 점점 살아남기 힘든 세상이 찾아오고 있는 현 상황에 인구수는 점점 줄어들면서 미용실과 헤어디자이너들은 늘어나는 추세로 한정된 인구수와 늘어나는 헤어디자이너의 관계에서 살아남기 위해서 나는 무엇을 준비해야 할까?
신규고객은 줄어들고 있기 때문에 기존의 고객에게 최선을 다하고 감동으로 서비스를 진행하다 보면 고객은 나를 잊지 않고 찾아 줄 것이며 소개 고객이 늘어날 것이다.
현재의 불황은 남이 만들어 주는 것이 아닌 내가 스스로 만드는 것이며 그 불황을 이기는 최고의 방법은 내 스스로가 고객이 만족하는 기술력과 서비스 좋은 인성을 키우는 것이다.
미래의 자영업 미용실로 살아남는 방법은 기술력과 인성이 좋은 헤어디자이너들이 동업하여 최고의 브랜드 파워를 높여 고객이 인정하는 미용실로 성장시키는 구조를 만들어 평생직장으로 동네 미용실이 아닌 기업형 미용실을 오픈하는 것이다.
기업형 미용실로 50년 100년 전통이 살아 있는 미용실을 경영하는 것이 나의 목표이고 미래형 미용실로 선두그룹에 도전하는 것이다.
작가 소개
나는 한성대입구역 뒷골목 15평 작은 미용실을 8년째 경영하고 있다.
나의 미용실은 작지만 나의 꿈은 작지 않다. 현재 대한민국의 미용실은 넘쳐나고 헤어디자이너도 엄청나게 배출되고 있는 시점에 특별한 블루오션을 만들어 차별화된 경쟁력을 키워야 살아남을 수 있다. 수많은 미용실과 경쟁에서 이길 수 있는 방법은 교육의 힘이다. 대한민국 문맹률은 세계 최고인 1% 미만으로 경제발전이 남다르게 발전할 수 있는 원동력이 되었다. 미용실이 성장할 수 있는 구조는 교육의 힘으로 미용지식에 대한 문맹률을 낮추어야 한다. 문맹률을 낮추는 기본은 베이직이며 기본적인 베이직을 연구 개발하는 데 온 힘을 쏟고 베이직이 습관화되었을 때 시대 유행을 만들어 가는 창조가 이루어지는 것이다.
처음부터 가진 것이 없고 도와주는 사람 없이 오로지 홀로서기로 시작하였고, SNS를 통해 홍보를 하였다. 항상 초심을 잃지 않고 노력한 결과 열심히 사는 모습을 고객들이 감동을 하고, 공부를 게을리하지 않고 열심히 노력한 결과 고객이 먼저 알아봐 주는 미용사로 성장하였다. 그렇게 작은 미용실에서도 충분히 연봉 1억을 벌 수 있다는 결과를 얻게 되었다. 미용실 오픈은 내 마음대로 할 수 있지만 경영은 내 마음대로 할 수가 없었다.
미용실을 오픈 하면서 고객을 창출하기 위해서 블로그나, 유튜브, SNS 활동을 하고 다른 미용실과 확실히 차별화를 만들었다. 점점 매출을 올리기 위해서 하드웨어적으로 기술 숙련에 노력을 하고 고객 홍보에 노력한 결과 지금의 작은 미용실이 성공한 롤 모델이 된 것이다. 미용실을 성장시키면 다른 성장의 원뿌리가 될 수 있고 다른 사업을 할 수 있는 근본이 되며 하드웨어적인 부분보다는 소프트웨어적인 부분에 집중 투자를 하여 하드웨어적으로 성장할 때는 결과가 오래 걸렸지만 소프트웨어적으로 실천하면서 아주 빠른 결과물을 볼 수 있었다.
즉 몸으로 하는 일하는 것보다 머리로 생각하고 기록하는 습관은 소프트웨어적으로 성장하는 지름길이 되었다.
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