리스타트 상세페이지
출간 정보
- 2015.09.11 전자책 출간
- 2015.09.07 종이책 출간
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파일 정보
- EPUB
- 약 12.9만 자
- 14.1MB
지원 환경
- 앱
- 웹
- PC뷰어
- PAPER
ISBN
9791186269282
ECN
-
리스타트
작품 정보
어떻게 직원과 고객의 마음을 열고 문제를 해결하고 성과를 창출할 것인가?
의사소통에서 관계소통까지 그 원리를 배운다!
지금까지 우리는 소통을 의사소통으로만 축소해서 생각해 이미지, 첫인상, 대화, 공감, 그리고 경청이나 칭찬 등의 요령만 배우면 되는 것으로 오해됐다. 하지만 진짜 소통하려면 의사소통보다는 오히려 ‘관계’의 측면이 더 중요하다. 이 책은 기법이 아닌, 그 관계의 측면에서 원리를 다룬다. 또한 비즈니스 소통에 초점을 맞추었다. 특히 비즈니스에서의 문제 해결과 성과 창출을 위한 소통에 역점을 두고 있다.
그럼 왜 우리는 비즈니스를 할 때 소통해야 하는가? 왜 그토록 소통이 강조되는 걸까? 이 책에서는 소통해야 하는 이유를 일곱 가지 들고 있다.
의사소통에서 관계소통까지 그 원리를 배운다!
지금까지 우리는 소통을 의사소통으로만 축소해서 생각해 이미지, 첫인상, 대화, 공감, 그리고 경청이나 칭찬 등의 요령만 배우면 되는 것으로 오해됐다. 하지만 진짜 소통하려면 의사소통보다는 오히려 ‘관계’의 측면이 더 중요하다. 이 책은 기법이 아닌, 그 관계의 측면에서 원리를 다룬다. 또한 비즈니스 소통에 초점을 맞추었다. 특히 비즈니스에서의 문제 해결과 성과 창출을 위한 소통에 역점을 두고 있다.
그럼 왜 우리는 비즈니스를 할 때 소통해야 하는가? 왜 그토록 소통이 강조되는 걸까? 이 책에서는 소통해야 하는 이유를 일곱 가지 들고 있다.
작가
리뷰
3.1
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bpd***2023.01.29최고의 배움은 위대한 사람의 일기를 보는 것인가보다. 강연이나 인터뷰보다 훨씬 더 솔직한 마음과 깊이 있는 생각을 들을 수 있는 놀라운 기회였음에 감사하다.
ms2***2022.12.22올해 구입한 책중 유일하게 그냥 넘겨본 책입니다. 큰 기대를 갖고 읽기시작했는데 이런 일기에 가까운 업무일지 복붙이라니 굉장한 실망이네요.
hei***2015.11.18
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