일본을 알면 비즈니스가 보인다

* 10년의 불황 속에서 성공한 일본의 비즈니스 모델을 보면
지금 우리나라에서 성공할 수 있는 사업 아이디어를 얻을 수 있다

‘잃어버린 10년’이란 말은 한국에도 잘 알려진 일본의 소설가 무라카미 류(村上龍)가 1990년대의 일본을 빗대 사용하기 시작하면서 널리 회자되었다고 한다. 한국에서는 정치적 의미로 사용하고 있는 데 반해, 일본에서는 90년대 초반 부동산 거품이 꺼진 후 10년여에 걸쳐 지속된 긴 불황을 가리키는 용어다. 또한 2008년 미국발 금융위기, 2011년 일본 산업계를 초토화시킨 대지진과 쓰나미 등을 겪으면서 ‘100년에 한 번 오는 대불황’을 맞이했다.
일본의 장기 불황은 현재도 진행형이다. 그만큼 불확실성이 강한 시절이다. 지금 한국의 사정도 일본과 크게 다르지 않다. 초저금리 시대에 접어들면서 가계·기업 대출은 급증했고, 대형 사건 사고가 겹치면서 소비는 급격히 위축되었다. 경제 성장률 전망치는 바닥으로 곤두박질치고 있다. 거기에 대외적인 불안 변수는 늘 상존하며 우리 경제를 위협하고 있는 실정이다.
‘경제는 심리다’라는 말이 있듯이 경제 회복을 위해서는 심리적 안정이 중요한데 심각한 가계부채와 청년 실업, 자영업 위기, 베이비붐 세대의 은퇴, 고령화 사회를 눈앞에 둔 한국 경제의 심리는 매우 불안정한 상태다.
일본의 ‘잃어버린 10년’은 그런 점에서 우리에게 타산지석이 된다. 20년 넘게 지속된 불황의 시대에도 아랑곳하지 않고 대히트를 기록한 아이디어 상품과 사업 모델들을 살펴보는 일은 그런 점에서 매우 유용하다고 하겠다.


* 돈 되는 퍼즐 부업에서 불황기 부동산 투자 요령까지
불황기엔 불황기에 맞는 사업 아이디어가 필요하다

저자는 과거 일본이 처한 환경과 현재 우리나라가 처한 환경은 다르지만, 당시 성공했던 사례를 살펴봄으로써 성공을 위한 아이디어나 힌트를 얻을 수 있다고 말한다. 이 책에서 소개하는 사례를 보면 주부의 작은 아이디어에서 시작한 뒤꿈치 없는 짧은 슬리퍼, 마치 살아있는 생물처럼 돈을 주면 우물우물 먹기 시작하는 ‘페이스 뱅크’ 등의 발명품을 비롯해 불황에 강한 절대 실패하지 않는 부동산 임대 비법에 이르기까지 다양하다. 개중에는 이미 한국에서 활발히 사업을 진행 중인 아이디어도 많다. 이른바 ‘카 셰어링’이라 불리는 시간 단위 자동차 대여 서비스는 물론이고 실업 문제 탓에 자주 거론되는 ‘잡 셰어링’ 등 다양한 공유 경제가 일본에서는 이미 뿌리내린 지 오래다.
이른바 ‘생활 방위’라는 개념에서 출발한 사업 모델이다. 본래 ‘신·고정비’라고도 불리던 것으로 가계의 지출 중에서 자신과 가족의 건강이나 안전을 위한 지출을 가리킨다. 예를 들어 경기가 나빠졌다고 판단한 소비자는 절약을 하고 있지만 식품에 대한 안전 문제에 있어서는 매우 민감하다는 것이다. 소비자는 전단지를 비교해 가장 저렴한 매장에서 구입하고, 자체 브랜드(PB)를 선호한다. 또한 다양한 조리 방법을 제시하는 등 저렴하면서도 합리적인 생활을 서포트해주는 기업의 상품에 관심을 갖는다. 바로 불과 몇 년 사이에 우리의 현실이 되어버린 과거 일본 소비자의 이야기다.
소비자는 감성을 넘어 합리성을 추구하고 있다. 이러한 다양한 아이디어는 IT와 결합해 새로운 서비스를 제공하고 있으며, 부동산 역시 ‘소유’의 개념에서 벗어나 ‘사용’의 개념으로 조금씩 변화하고 있다. 불황이라고 해서 무조건 아끼기만 하는 것이 아니라 ‘현명한 소비’를 택하고 있다는 것이다.
저자는 성공과 실패는 아주 작은 차이에 있다고 강조한다. 같은 쇼핑몰이라도 디자인이나 카피 문구 하나에 의해 판매고가 차이가 날 수 있다는 것이다. 이 책에 소개된 다양한 사례를 통해 불황기의 흐름을 파악하고 성공을 부르는 작은 차이를 이해할 수 있게 될 것이다.



• 책 속으로

불경기가 되면 경기후퇴에 따른 실업자 양산, 임금삭감 등의 파장이 커지면서 소비자들은 최악의 상황에 대비해 최소한의 생활비만 지출하는 등 방어의식이 표면화되어 외출이나 외식을 자제하는 ‘가정 회귀’의 소비동향을 나타낸다. 평일의 경우, 퇴근 시간인 오후 6시가 지나면 바로 집으로 돌아가는 샐러리맨들의 모습이 증가한다. 불황으로 교제비나 용돈이 줄어들어 공적으로나 사적으로 주머니가 얇아진 샐러리맨들은 곧장 집으로 돌아간다. 이 ‘가정 회귀’ 현상에 따라 당연히 가정용 상품이 잘 팔리게 된다. - <소비의 키워드: ‘가정 회귀’> 중에서

‘만남 비즈니스’라는 남녀의 교제를 실현하는 비즈니스를 겸하고 있는 곳도 많다. 이 비즈니스는 매일 통근시간에 만나는 마음에 드는 사람이나 아는 사람이지만 사귀고 싶어도 자신이 없거나 혼자 힘으로는 교제에 이르지 못하는 사람이 의뢰하면 이들을 연결하기 위한 공작을 하는 것이다. ‘만남’, ‘이별’, ‘재결합’과 같은 남녀 사이에 일어나는 일에 관여하는 남녀관계의 종합 백화점이다. - <치밀하게 계획된 재결합 비즈니스> 중에서

이 비즈니스는 확실히 ‘틈새 비즈니스’의 하나라 할 수 있다. 손해보험이나 생명보험은 서양에서 탄생하여 성장한 비즈니스를 일본으로 수입한 것이다. 수입될 당시 초기에는 일본인에게도 적용 가능 범위의 사고율, 사망률을 산출해 채산성이 맞는 베이스의 보험료를 예상했을 것이다. 그러나 이러한 사고율의 산출에 필요한 데이터나 계산 방법은 일본의 특성을 고려한 독자적인 것이 아니었다. 예를 들어, 아파트를 빌리거나 학교의 진학, 취직 등 모든 일에 보증인을 요구하는 일본과 같은 제도는 서양에는 존재하지 않는다. - <보증인을 제공하는 비즈니스> 중에서

부동산 투자는 기본적으로는 수익(cash flow)을 중심으로 생각해서 투자하면 실패가 적은 사업이다. 이 기본을 잊지 않는 견실한 부동산 투자야말로 ‘투자의 왕도’라고 해도 과언은 아닐 것이다. 이 기본에서 벗어나지 않는 것을 전제로 한 투자가 필승하는 방법이 아닌가 생각한다. 일본에서 거품이 붕괴한 이후 잃어버린 10년으로 불리는 긴 불황 기간에도 부동산으로 성공한 케이스가 있다. - <불황기 일본의 부동산 투자 성공 사례> 중에서