- 출간 정보
- 2023.09.25. 전자책 출간
- 2023.09.01. 종이책 출간
- 파일 정보
- EPUB
- 16.0MB
- 약 16.8만 자
- ISBN
- 9788934908975
- ECN
- -
개정판 | 결정적 순간의 대화 상세페이지
개정판 | 결정적 순간의 대화작품 소개
<개정판 | 결정적 순간의 대화> *뉴욕타임스, 아마존 초장기 베스트셀러
*『성공하는 사람들의 7가지 습관』 스티븐 코비, 『그릿』 앤절라 더크워스 강력 추천
*새 시대 새 변화를 반영한 최신 개정판
인생을 뒤바꿀 수도 있는 ‘결정적 순간’
상황과 사람을 내 편으로 만드는 성공적 대화 기술
좋은 쪽이든 나쁜 쪽이든 인생에 커다란 영향을 미치는 ‘결정적 순간’, 당신은 어떻게 말하고 듣는가? 사람들은 보통 대화가 까다로운 주제로 흐르면 흥분하여 소리를 지르거나, 자리를 떠나거나, 나중에 후회할 말을 내뱉고 만다. 최상의 대화가 절실하게 필요한 순간, 우리는 자신도 모르게 최악의 수를 둔다. 복잡한 이해관계, 첨예한 의견 대립, 격한 감정이 이성의 끈을 놓치게 만들기 때문이다.
친구에게 빌려 간 돈을 갚으라고 독촉할 때, 배우자의 잘못을 지적할 때, 직장에서 업무에 관한 피드백을 할 때, 상대를 존중하면서도 솔직하게 생각을 공유하고 문제를 해결하려면 어떻게 대화해야 할까? 2002년 출간 이후 500만 독자들의 삶의 의지처가 되어온 대화법의 고전 『결정적 순간의 대화』(원제: Crucial Conversations)에 그 답이 있다. 개정 3판은 정치적·사회적 견해 차이를 극복하는 법부터 온라인 매체를 효과적으로 활용하는 법까지 더 다양한 대화 주제와 소통 방식을 추가해 더욱 강력해졌다.
저자 프로필
저자 소개
조셉 그레니 (Joseph Grenny)
세계 최고의 조직 내 커뮤니케이션 전문가로 현재 바이탈스마트의 회장이다. 30년 동안 포춘지 선정 500대 기업의 커뮤니케이션 컨설팅을 해왔다. 뿐만 아니라 후진국의 경제적 자립을 돕는 비영리단체 유니투스를 설립해 활발한 사회환원 사업도 벌이고 있다.
케리 패터슨 (Kerry Patterson)
스탠퍼드 대학에서 박사 학위를 준비하며 조직 구성원들 간의 관계에 대해 연구하기 시작한 그는 브리엄 영 대학의 매리어트 경영대학에서 학생들을 가르쳤다. 지난 20년 동안 대인관계 기술, 조직문화, 팀워크 등과 관련한 훈련 프로그램을 운영해왔으며 2004년에는 브리엄 영 대학에서 최고의 멘토에게 수여하는 다이어 상을 수상했다.
론 맥밀런 (Ron McMillan)
코비 리더십 센터의 공동 설립자로 현재는 연구개발부 부사장으로 재직하고 있다. 사회학과 조직행동학 분야의 전문가로 지난 25년 동안 HP, GM, P&G 디즈니 등에서 일선 관리자부터 최고 경영자에 이르기까지 다양한 직급의 사람들을 대상으로 교육 프로그램을 운영해 왔다.
알 스위즐러 (Al Switzier)
현재 미시간 대학의 행정개발센터 연구원으로 일하고 있다. 브리검 영 경영대학원, 오번 대학, 켄터키 대학 등에서 학생들을 가르쳤으며, AT&T, 제록스, IBM, BASF, 필립스, 록히드 마틴 등 전세계 수백 개 기업을 대상으로 경영전략, 동기부여에 관한 교육을 진행했다.
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