본문 바로가기

리디 접속이 원활하지 않습니다.
강제 새로 고침(Ctrl + F5)이나 브라우저 캐시 삭제를 진행해주세요.
계속해서 문제가 발생한다면 리디 접속 테스트를 통해 원인을 파악하고 대응 방법을 안내드리겠습니다.
테스트 페이지로 이동하기

영업은 심리전이다 상세페이지
미리보기

영업은 심리전이다

고객을 설득하는 법칙

  • 관심 0
e퍼플 출판
소장
전자책 정가
3,000원
판매가
3,000원
소장
출간 정보
  • 2025.05.30 전자책 출간
듣기 기능
TTS(듣기) 지원
파일 정보
  • EPUB
  • 약 5.7만 자
  • 20.7MB
지원 환경
  • 앱
  • 웹
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9791139034400
ECN
-
영업은 심리전이다

작품 정보

영업은 단순히 물건을 파는 일이 아니다. 그것은 사람의 마음을 움직이는 기술이며 고객이 원하는 바를 먼저 이해하고 그들에게 최적의 솔루션을 제공하는 과정이다. 많은 사람들이 영업을 어려운 일로 생각한다. 고객의 거절에 상처받고 실적 압박에 시달리며 때로는 무엇을 어떻게 해야 할지 몰라 막막함을 느끼기도 한다. 하지만 영업의 본질을 이해하고 고객의 심리를 꿰뚫어 볼 수 있다면 누구든지 탁월한 영업인이 될 수 있다. 이 책은 단순한 영업 기법을 넘어 ‘심리전’이라는 관점에서 영업을 바라보도록 돕는 책이다. 고객은 항상 합리적인 선택을 하는 것처럼 보이지만 실제로는 감정과 심리적 요인에 의해 결정하는 경우가 많다. 어떤 영업인은 고객이 필요로 하는 제품을 정확히 설명했음에도 불구하고 실패하고 어떤 영업인은 제품에 대해 길게 설명하지 않아도 성공한다. 그 차이는 바로 고객의 심리를 얼마나 잘 이해하고 활용하는가에 달려 있다.
탁월한 영업인은 단순한 ‘판매자’가 아니라 고객의 ‘문제 해결사’이자 ‘신뢰받는 조언자’가 된다. 그들은 고객의 니즈를 표면적인 것이 아니라 숨겨진 욕구까지도 파악해낸다. 고객이 무엇을 원하는지 명확히 알지 못할 때조차, 그들의 무의식적인 바람을 읽어내고 최적의 해결책을 제시할 수 있는 능력이 필요하다. 영업을 단순한 ‘상품을 판매하는 과정’으로 이해한다면 일정 수준의 성과는 낼 수 있을지 모르지만 지속적이고 탁월한 성과를 이루기는 어렵다. 반면 영업을 ‘심리전’으로 이해하면 고객의 마음을 사로잡는 것은 물론, 장기적으로 신뢰를 쌓아 반복 거래와 추천을 이끌어낼 수 있다. 성공적인 영업은 한 번의 거래로 끝나는 것이 아니라 고객이 다시 찾고 싶게 만드는 과정에서 완성된다.
이 책에서는 고객의 심리를 분석하고 그들이 어떤 상황에서 어떤 결정을 내리는지, 그리고 그 결정을 이끌어내기 위해 어떤 전략이 필요한지를 다룬다. 또한 실전에서 바로 적용할 수 있는 영업 기술과 설득의 법칙, 협상 전략, 관계 구축 방법 등을 구체적인 사례와 함께 소개한다. 영업은 선천적인 재능이 필요한 일이 아니다. 누구나 배우고 연습하면 성공할 수 있는 기술이다. 고객의 마음을 이해하는 법을 배우고 신뢰를 쌓으며 지속 가능한 관계를 구축하는 영업인이 되는 것. 그것이 바로 이 책이 전달하고자 하는 핵심 메시지다.
이제 영업의 본질을 새롭게 이해하고 고객을 사로잡는 심리전의 세계로 함께 떠나보자.

작가 소개

저는 인문학, 철학, 경제학, 기술 등 다양한 분야에 깊은 관심을 가지고 있는 저자입니다. 제 직장생활은 여러 가지 도전과 기회를 제공해 주었으며 이를 통해 얻은 경험을 바탕으로 폭넓은 시각을 갖추게 되었습니다.

독서는 제 삶에서 중요한 부분을 차지하고 있습니다. 틈틈이 책을 읽으며 인문학의 깊이와 철학적 사유의 중요성을 느끼고 경제학적 관점에서 사회를 바라보는 법을 배워왔습니다. 특히 기술의 발전이 인간의 삶에 미치는 영향을 탐구하는 데 많은 흥미를 느끼고 있습니다. 이러한 다양한 관심사는 서로 연결되어 있으며 제가 쓴 글에서도 그 연관성을 발견할 수 있을 것입니다.

저는 독자 여러분께서 이 글을 통해 새로운 통찰을 얻고 삶의 여러 측면에서 도움이 되기를 진심으로 바랍니다. 지식의 공유는 서로를 성장시키는 좋은 방법이라고 믿습니다. 앞으로도 지속적으로 다양한 주제에 대해 탐구하고 그 결과를 독자들과 나누고자 합니다. 여러분과 함께 배움의 여정을 이어가길 기대합니다.
감사합니다.

리뷰

0.0

구매자 별점
0명 평가

이 작품을 평가해 주세요!

건전한 리뷰 정착 및 양질의 리뷰를 위해 아래 해당하는 리뷰는 비공개 조치될 수 있음을 안내드립니다.
  1. 타인에게 불쾌감을 주는 욕설
  2. 비속어나 타인을 비방하는 내용
  3. 특정 종교, 민족, 계층을 비방하는 내용
  4. 해당 작품의 줄거리나 리디 서비스 이용과 관련이 없는 내용
  5. 의미를 알 수 없는 내용
  6. 광고 및 반복적인 글을 게시하여 서비스 품질을 떨어트리는 내용
  7. 저작권상 문제의 소지가 있는 내용
  8. 다른 리뷰에 대한 반박이나 논쟁을 유발하는 내용
* 결말을 예상할 수 있는 리뷰는 자제하여 주시기 바랍니다.
이 외에도 건전한 리뷰 문화 형성을 위한 운영 목적과 취지에 맞지 않는 내용은 담당자에 의해 리뷰가 비공개 처리가 될 수 있습니다.
아직 등록된 리뷰가 없습니다.
첫 번째 리뷰를 남겨주세요!
'구매자' 표시는 유료 작품 결제 후 다운로드하거나 리디셀렉트 작품을 다운로드 한 경우에만 표시됩니다.
무료 작품 (프로모션 등으로 무료로 전환된 작품 포함)
'구매자'로 표시되지 않습니다.
시리즈 내 무료 작품
'구매자'로 표시되지 않습니다. 하지만 같은 시리즈의 유료 작품을 결제한 뒤 리뷰를 수정하거나 재등록하면 '구매자'로 표시됩니다.
영구 삭제
작품을 영구 삭제해도 '구매자' 표시는 남아있습니다.
결제 취소
'구매자' 표시가 자동으로 사라집니다.

성공/삶의자세 베스트더보기

  • 인생은 게임이다 (플로렌스 스코벨 쉰, 최해직(권영신))
  • 듀얼 브레인 (이선 몰릭, 신동숙)
  • 끝까지 해내는 뇌 (카이라 보비넷, 유지연)
  • 슈퍼 샤이 (마이클 톰슨, 안솔비)
  • 일의 감각 (조수용)
  • 데일 카네기 인간관계론 (50만부 돌파 초판 무삭제 완역본) (데일 카네기, 임상훈)
  • 인생의 컨닝페이퍼 (박종경)
  • 행동은 불안을 이긴다 (롭 다이얼, 박영준)
  • 퓨처 셀프 30만 부 기념 스페셜 에디션 (벤저민 하디, 최은아)
  • 리얼리티 트랜서핑 1 (바딤 젤란드, 박인수)
  • 10주년 기념판 | 상처받지 않는 영혼 (마이클 싱어, 이균형)
  • 린치핀 (세스 고딘, 윤영삼)
  • 아주 작은 습관의 힘 (제임스 클리어, 이한이)
  • 나는 무조건 합격하는 공부만 한다 (이윤규)
  • 진짜 게으른 사람이 쓴 게으름 탈출법 (지이)
  • 불변의 법칙 (모건 하우절, 이수경)
  • 개정판 | 서울 자가에 대기업 다니는 김 부장 이야기 1: 김 부장 편 (송희구)
  • 삶으로 다시 떠오르기 (에크하르트 톨레, 류시화)
  • 결국 마음먹은 대로 된다 (나폴레온 힐, 김가경)
  • 인생의 연금술 (이하영)

성인 인증 안내

성인 재인증 안내

성인 인증 안내

성인 재인증 안내

청소년보호법에 따라 성인 인증은 1년간
유효하며, 기간이 만료되어 재인증이 필요합니다.
성인 인증 후에 이용해 주세요. 해당 작품은 성인 인증 후 보실 수 있습니다.
성인 인증 후에 이용해 주세요.

청소년보호법에 따라 성인 인증은 1년간
유효하며, 기간이 만료되어 재인증이 필요합니다.
성인 인증 후에 이용해 주세요. 해당 작품은 성인 인증 후 선물하실 수 있습니다.
성인 인증 후에 이용해 주세요.

본문 끝 최상단으로 돌아가기

도움말

영업은 심리전이다

  • - 본 작품은 1일마다 1편씩 무료입니다.
  • - 최근 10편은 해당 이용권으로 볼 수 없습니다.
  • - 해당 이용권으로는 무료로 3일간 볼 수 있습니다.
이어보기

작품 제목

대여 기간이 만료되었습니다.
다음화를 보시겠습니까?

앱으로 연결해서 다운로드하시겠습니까?
닫기 버튼
대여한 작품은 다운로드 시점부터 대여가 시작됩니다.
앱으로 연결해서 보시겠습니까?
닫기 버튼
앱이 설치되어 있지 않으면 앱 다운로드로 자동 연결됩니다.
모바일 버전