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퀘스천

가르치지 말고 질문하라

  • 관심 0
소장
종이책 정가
16,000원
전자책 정가
31%↓
11,000원
판매가
11,000원
소장
출간 정보
  • 2021.05.17 전자책 출간
  • 2021.03.20 종이책 출간
듣기 기능
TTS(듣기) 미지원
파일 정보
  • PDF
  • 330 쪽
  • 8.4MB
지원 환경
  • 앱
  • 웹
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
9791189580872
UCI
-
퀘스천

작품 정보

이 시대의 리더들에게 가장 필요한 역량, 질문력
좋은 질문이 상대방을 성공으로 이끈다.
다른 사람의 성공을 돕는 리더, 퍼실리테이터, 강사들을 위한 실전 질문 가이드!

이 책에서는 누군가의 성공을 돕고자 하는 사람을 ‘성공서포터’라 명명합니다. 진정한 성공서포터라면 질문을 통해 ‘진짜 대화’를 시작할 수 있어야 합니다. 그러나 지금까지 우리가 해 온 질문은 대화의 모습은 있었지만, ‘진짜 대화’는 아니었을지도 모릅니다. 코칭 전문가인 저자는 질문에 대한 세 가지 오해를 이야기하며, 질문 잘하기 위해 먼저 자신의 질문을 점검해 보라고 말합니다.

질문에 대한 오해가 풀리면, ‘진짜 대화’를 만드는 질문은 어떤 핵심원칙을 가져야하는지 이해할 수 있습니다. 대화의 주인공이 상대방임을 인지하고, 상대방의 전진을 도와가며, 상대방의 변화동력을 높일 수 있는 질문을 해야 합니다. 좋은 질문이란 외워서 사용할 수 있는 것이 아닙니다. 같은 질문도 맥락과 대상에 따라 서로 다른 결과를 가져오기때문입니다. 그래서 먼저 자신의 삶에서 좋은 질문의 힘을 경험하는 것이 중요합니다. 질문의 힘을 경험해본 사람만이 다른 사람의 성공을 돕는 질문을 건넬 수 있습니다.

저자는 여기서 이를 쉽게 훈련할 수 있도록 On:TACT대화모델을 제안합니다. On:TACT대화모델은 다른 사람의 성공을 돕는 대화에서 흔히 경험할 수 있는 실패의 포인트가 어디인지 설명하고 여기에 빠지지 않도록 돕는 방법을 설명합니다. 이를 따라 한 단계씩 연습하다보면 자신만의 질문을 만들 수 있습니다. 마지막으로 저자는 다른 사람의 성공을 돕는 대화에서 가장 많이 발견되는 4가지 상황을 구성해 질문 디자인을 실습할 수 있도록 했습니다.

이 시대의 리더는 구성원의 성공을 돕는 조력자여야 합니다. 이를 위해 가장 중요한 역량 중 하나가 바로 질문력입니다. 질문을 통해 주고받은 대화를 만들고, 다른 사람의 성공을 돕는다는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 당신이 누군가의 성공을 돕고자 하는 성공서포터라면 반드시 키워야 할 역량이 질문력입니다.

자, 이제 이 책을 펼쳐 질문이 가진 힘을 체득해보시길 바랍니다.

작가

서수한
작가 프로필 수정 요청
현장에서 작동하는 실천적인 리더십 개발을 돕는다. 현업 적용과 리더의 역할 수행. 그 중심에 리더의 말이 있으며, 진짜 성장은 일방적인 가르침이 아니라 질문을 주고받는 공간에서 일어난다고 믿는다. SK, 삼성, 롯데, NHN, 현대 등 다양한 조직 현장에서 리더들이 리더의 역할을 수행하도록 돕는 일을 해왔다. 좋은 리더, 퍼실리테이터, 코치가 되고 싶은 사람들을 위해 이 책을 썼다.
형식이나 기술 너머 진심이 담긴 노력들을 사랑하며 그런 사람들과 함께, 의미 있는 일을 작당하고 실현해 내는 것을 즐긴다. 이들과 함께 배우며, 우리가 다녀간 이 땅이 좀 더 나은 세상이 되도록 돕는 일을 함께하기 위해, 이것을 자신의 삶에서도 실현하기 위해 오늘도 즐겁게 노력하며 살고 있다. 사람들이 자기다운 삶을 통해, 자신이 영향력을 미치는 삶의 현장에서 기여하는 즐거움을 맛보도록 하는 것이 평생의 업이다.
다른 저서로는 (공저) 〈리더는 결정으로 말한다〉가 있습니다.
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