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쿨하게 사과하라

신경과학에서 경영학까지, 위기를 기회로 바꾸는 신뢰 커뮤니케이션

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소장
출간 정보
  • 2011.03.07 전자책 출간
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파일 정보
  • EPUB
  • 약 15.5만 자
  • 2.5MB
지원 환경
  • 앱
  • 웹
  • PC뷰어
  • PAPER
ISBN
-
ECN
-
쿨하게 사과하라

작품 정보

《과학 콘서트》의 저자 정재승과 《설득의 심리학》 한국 유일의 코치 김호의 크로스 오버!
사과, 패자의 변명이 아닌 리더의 가장 쿨하고 현명한 전략이 되다

누구나 실수와 잘못을 저지른다. 그러나 그때부터가 중요하다. 여기에서 영속하는 승자와 영원한 패자가 나뉜다. 관계의 핵심인 ‘신뢰’를 지키고 높이는 법은 없을까? 현명한 사람이라면 신뢰 커뮤니케이션의 가장 강력한 수단인 ‘사과’의 숨겨진 힘에 주목해야 한다.
연봉을 높이려면 사과를 해라? 먼저 자신의 약점과 잘못을 노출하라? 사과는 패자의 언어가 아니라 리더의 언어다? 이 책은 상식을 뒤집고 위기와 갈등을 관리하는 ‘쿨한 사과’의 놀라운 힘과 과학적 가이드를 제시한다. 동료와 부하직원과의 갈등에서부터 절체절명의 위기에 처한 기업의 회생에 이르기까지, 잘못과 실수를 은폐할 수 없는 시대를 살아가는 우리에게 꼭 필요한 인간관계의 숨겨진 법칙을 알려줄 것이다.

작가

김호
국적
대한민국
학력
카이스트 문화기술대학원 박사
경력
더 랩에이치 대표
에델만 한국 법인 사장
서강대학교 영상대학원 겸임교수
경희대학교 언론정보대학원 겸임교수
링크
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  • 그렇게 물어보면 원하는 답을 들을 수 없습니다 (김호)
  • 나는 이제 싫다고 말하기로 했다 (김호)
  • 나는 왜 싫다는 말을 못 할까 (김호)
  • 쿨하게 생존하라 (김호)
  • 평판 사회 (김용준, 김호)
  • 예스, 앤드 (켈리 레너드, 톰 요튼)
  • 쿨하게 사과하라 (김호, 정재승)

리뷰

4.5

구매자 별점
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  • 자신의 잘못을 인정하고 사과를 하는 것은 결코 부끄러운 일이 아니다. 오히려 자신의 잘못을 인정하지 못하는 것이 부끄러운 일이다. 인정하고 숙일 줄 아는 것. 여기에서부터 신뢰와 믿음이 쌓이기 시작한다. 사과는 승자의 언어이다.

    exp***
    2011.08.17
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