고객센터 신입상담사 서영원. 일하던 중, 바람을 피워 차버린 전 애인의 문자를 발견한다. 「너네 회사 로비야. 할 말 있으니까 내려와. 빨리.」 “미친 새끼인가…….” 때마침 상담중이라, 음소거 버튼을 누른 채 작게 중얼거렸는데 헤드셋 너머로 음산한 목소리가 들려왔다. ―지금 저에게 하신 말입니까? - 대형사고를 친 서영원. 결국, 고객의 집에 사과하기 위해 찾아간다. 대면사과를 요구하는 진상고객은 다름아닌 유명배우 최현. 사사건건 트집을 잡던