어느 사회심리학자는 인간 커뮤니케이션의 출발점은 “몸짓”이라고 했다. 즉, 사람의 몸은 입보다 더 많은 말과 표현을 한다는 이야기다. 따라서 대화를 할 때 상대의 신체상에 나타나는 몸짓변화를 “읽을 줄 아느냐? 모르느냐?” 에 따라서 커뮤니케이션의 승패가 좌우된다고 했다. 그렇다면 신체표현 즉 “몸짓언어”에는 어떤 의미가 있으며 그 해석방법은 무엇일까? 예를 들어, 여성이 다리를 꼬고 앉아있다면 그것은 남성을 거부하는 마음이 있으며, 고객이 비