“설득”이란 상대방이 나의 뜻을 따르도록 여러 가지로 깨우쳐 말하는 것이다. 그리고 세상 모두는 설득의 대상이다!! 우리가 더 향상시켜야 할 것이 있다면 그것은 효과적인 “설득”이다. 윗사람, 고객, 동료, 친구, 자녀, 연인이나 배우자에게 자신의 뜻과 의사를 명확하게 전달하고, 설득하는 기술은 당신의 성공과 또 삶의 조건과 업무조건을 향상시키는 능력에 핵심이 되기 때문이다. 다시 말해, 당신이 타인들과 의사소통을 하지 못하면, 당신의 인생에서