지금 우리에게는 “전혀 새로운 미래”가 찾아오고 있다. 또 우리의 미래는 어떻게 될 것인가, 그래서 우리는 이 책을 읽고 모두 걱정에 빠질 수도 있고, 아니면 저자의 조언에 따라서 미래를 준비할 수도 있을 것이다. 이처럼 새로운 시대에는 우리에게 새로운 전략을 요구한다. 이 책은 기업과 개인이 “미래의 생존”을 위해 어떻게 덜 기계적이고, 어떻게 더 변화하며, 또 어떻게 자신의 환경과 기업, 고객들과 새롭게 상호작용 할 것 인지를 알려준다. 그