2014.07.08.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 회사는 회원가입 및 로그인, 원활한 고객상담, 각종 최적화된 서비스를 제공하기 위하여, 다음과 같은 최소한의 개인정보를 이용자의 회원가입 시 수집하고 있습니다.
- 일반/외국인 회원가입 시 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 생년, 성별
- 소셜 네트워크 계정으로 회원가입 시 : 이름, 이메일주소, 성별, 연령, 친구 목록, 관심사
나. 모바일 서비스 이용시 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 하드웨어 ID, 운영체제 버전정보)와 서비스 이용 기본 통계(동기화, 독서노트 기능 제공을 위한 서점 및 애플리케이션 이용 정보, 서점 내 회원 대상 또는 개인화된 맞춤 추천 기능을 위한 서점 및 애플리케이션 이용 정보)이 수집될 수 있으나, 이는 개인을 식별할 수 없는 형태입니다. 만약 서비스 이용 도중 추가적으로 개인정보 수집이 필요한 경우, 회사는 회원에게 미리 이러한 사실을 고지하고 동의를 받습니다.
다. 회사는 이용자의 리디샵 주문 시 재화의 배송 및 원활한 고객상담을 위하여 다음과 같은 기본 정보를 수집하고 있습니다.
- 이름, 주소, 유선전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소
라. 회사는 이용자의 선물하기 기능 이용시 선물 전송을 위하여 필요한 선물 수령인의 기본 정보를 수집하고 있습니다.
- 선물 수령인의 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소
마. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP 주소, 쿠키, 접속로그, 결제기록, 불량이용 기록, 서비스 이용 기록
바. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제시 : 전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
- 상품권 이용시 : 상품권 번호
2. 개인정보 이용목적
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
제화 및 컨텐츠의 제공, 맞춤 서비스 제공, 청구서 및 구매내역 발송, 컨텐츠 선물하기, 기기 간 동기화 서비스 제공, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심 등
나. 회원관리
본인확인, 불량회원(리디북스 이용약관 제16조 위반 사유로 인하여 영구이용이 정지된 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원처리, 공지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅에의 활용
신규 서비스 개발, 통계학적 특성, 이용 형태 등에 따른 맞춤형 서비스 제공, 광고 게재, 이벤트 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 이름, 아이디, 이메일주소 : 6개월(불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)
