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공지사항

[안내] 추석 연휴 고객센터 단축 근무 및 휴무, 페이퍼 택배 배송 일정

2018.09.21.

안녕하세요. 리디북스입니다.

2018년 추석을 맞이하여 아래와 같이 고객센터 휴무 및 페이퍼 택배 배송 일정을 안내 드립니다.

● 고객센터 업무 종료일: 9월 21일 (금) 오후 17:00까지
● 고객센터 업무 재개일: 9월 27일 (목) 오전 10:00부터

● 페이퍼 구매 택배 발송 마감일: 9월 19일 (수) 오전 10:00까지
● 페이퍼 구매 택배 발송 재개일: 9월 27일 (목) 오전 10:00부터

● 페이퍼 AS 택배 발송 마감일: 9월 20일 (목) 오전 10:00까지
● 페이퍼 AS 택배 발송 재개일: 9월 27일 (목) 오전 10:00부터


해당기간 동안은 고객센터 전화 연결이 되지 않으므로 궁금하신 사항은 고객센터 홈페이지의 [자주 묻는 질문]을 참고해 주시거나, 고객센터 홈페이지를 통해 문의를 등록해주시면, 추석 연휴 이후 빠른 시일 내에 안내 드리도록 하겠습니다.


* 고객센터 바로가기 >>

자주 문의하시는 내용이나 리디북스 앱 사용방법에 대해서는 고객센터 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.

* 고객센터 FAQ 바로가기 >>



[참고사항]

● 추석 연휴 하루 전 9월 21일은 오후 17시에 고객센터 업무가 종료되므로 이용에 참고 부탁드립니다.
● 쇼핑몰에 따라 택배 발송 마감 시간(주문 결제 완료 시간 기준)이 다를 수 있습니다. 정확한 시간은 각 쇼핑몰의 안내를 확인해주시기 바랍니다.
● 리디북스 홈페이지를 통하여 페이퍼 및 액세서리를 주문하신 경우 9월 19일 (수) 오전 10시까지 접수된 주문 건에 한하여 당일 택배 발송이 이루어집니다.
● 택배 발송 마감일 전에 발송되더라도 택배사 사정에 따라 배송이 지연되거나, 추석 연휴 이후에 배송될 수 있습니다.
● 택배 배송 중단 기간 동안 누적된 판매 및 AS 제품은 배송 재개일부터 발송 시작되며, 물량에 따라 며칠 동안 순차 발송될 수 있습니다.


리디북스와 함께 풍요롭고 행복이 가득한 한가위 보내시기 바랍니다.

감사합니다.
리디북스 드림


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