안녕하세요. 리디북스입니다.
2019년 설을 맞이하여 아래와 같이 고객센터 단축 근무 및 휴무 일정, 페이퍼 택배 배송 일정을 안내 드립니다.
● 고객센터 업무 종료일: 2월 1일 (금) 오후 5시
● 고객센터 업무 재개일: 2월 7일 (목) 오전 10시
● 페이퍼 구매 및 AS 택배 발송 마감일: 1월 30일 (수)
● 페이퍼 구매 및 AS 택배 배송 재개일: 2월 7일 (목)
해당기간 동안은 고객센터 전화 연결이 되지 않으므로 궁금하신 사항은 고객센터 홈페이지의 [자주 묻는 질문]을 참고해 주시거나, 고객센터 홈페이지를 통해 문의를 등록해주시면, 설 연휴 이후 빠른 시일 내에 안내 드리도록 하겠습니다.
* 고객센터 바로가기 >>
자주 문의하시는 내용이나 리디북스 앱 사용방법에 대해서는 고객센터 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
* 고객센터 FAQ 바로가기 >>
[참고사항]
● 설 연휴 하루 전 2월 1일은 오후 5시에 고객센터 업무가 종료되므로 이용에 참고 부탁드립니다.
● 쇼핑몰에 따라 택배 발송 마감 시간(주문 결제 완료 시간 기준)이 다를 수 있습니다. 정확한 시간은 각 쇼핑몰의 안내를 확인해주시기 바랍니다.
● 리디북스 홈페이지를 통하여 페이퍼 및 액세서리를 주문하신 경우 1월 30일(수) 오전 10시까지 접수된 주문 건에 한하여 당일 택배 발송이 이루어집니다.
● 택배 발송 마감일 전에 발송되더라도 택배사 사정에 따라 배송이 지연되거나, 설 연휴 이후에 배송될 수 있습니다.
● 택배 배송 중단 기간 동안 누적된 판매 및 AS 제품은 배송 재개일부터 발송 시작되며, 물량에 따라 며칠 동안 순차 발송될 수 있습니다.
2019년에도 저희 리디북스와 함께 행복한 독서 생활을 누리실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
리디북스 드림
