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공지사항

[공지] 추석 연휴 고객센터 근무 및 휴무, 페이퍼 택배 배송 일정

2019.08.28.

안녕하세요. 리디북스입니다.

2019년 추석을 맞이하여 아래와 같이 고객센터 휴무 및 페이퍼 택배 배송 일정을 안내 드립니다.

● 고객센터 업무 종료일: 9월 11일 (수) 오후 6시
● 고객센터 업무 재개일: 9월 16일 (월) 오전 10시

● 페이퍼 구매 택배 발송 마감일: 9월 10일 (화)
● 페이퍼 구매 택배 배송 재개일: 9월 16일 (월)

● 페이퍼 AS 택배 발송 마감일: 9월 9일 (월)
● 페이퍼 AS 택배 배송 재개일: 9월 16일 (월)


고객센터 휴무로 상기 기간 동안에는 전화 및 메일 상담이 어렵습니다.

되도록 9월 16일 이후 문의 부탁드리며, 휴무기간 동안 남겨주신 1대1 문의는 9월 16일부터 순차 답변드릴 예정으로
회신이 늦어질 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

자주 문의하시는 내용이나 리디북스 앱 사용방법에 대해서는 고객센터 홈페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.

* 고객센터 FAQ 바로가기 >>


[참고사항]
● 쇼핑몰에 따라 택배 발송 마감 시간(주문 결제 완료 시간 기준)이 다를 수 있습니다. 정확한 시간은 각 쇼핑몰의 안내를 확인해주시기 바랍니다.
● 택배 발송 마감일 전에 발송되더라도 택배사 사정에 따라 배송이 지연되거나, 설 연휴 이후에 배송될 수 있습니다.
● 택배 배송 중단 기간 동안 누적된 판매 및 AS 제품은 배송 재개일부터 발송 시작되며, 물량에 따라 며칠 동안 순차 발송될 수 있습니다.


소중한 분들과 즐겁고 풍요로운 한가위 보내시길 바랍니다.

감사합니다.
리디북스 드림


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