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우리가 상식으로 생각했던 것들이 사실 따지고 보면 틀렸다는 것을 발견하는 경우가 자주 있습니다. 예를 들어 멸치에는 칼슘이 많다고 알려져 있지만 사실 지방이 가장 많고 칼슘은 눈꼽만큼 있습니다. 이러한 착각은 최초 누군가의 그럴듯한 주장에서부터 왜곡되어 이러한 결과를 가져왔다고 생각합니다. '마커스 버킹엄', '애슐리 구달'의 <일에 관한 9가지 거짓말>은 일에 대해 우리가 잘못 생각해왔던 상식에 대해 경험을 바탕으로 그것이 잘못 되었음을 지적하고, 왜 그런 개념이 생긴건지, 어떻게 보완해야 하는지에 대해 정확히 짚어가며 이야기를 풀어갑니다. 저자는 일에 대한 9가지 거짓말로 다음과 같이 나열합니다. 일에 관한 9가지 거짓말 1. 사람들은 어떤 회사에서 일하는지에 신경 쓴다 2. 최고의 계획은 곧 성공이다 3. 최고의 기업은 위에서 아래로 목표를 전달한다 4. 최고의 인재는 다재다능한 사람이다 5. 사람들은 피드백을 필요로 한다 6. 사람들에게는 타인을 정확히 평가하는 능력이 있다 7. 사람들에게는 잠재력이 있다 8. 일과 생활의 균형이 무엇보다 중요하다 9. 리더십은 중요한 것이다 그 내용을 살펴보면 정말 우리가 상식적으로 알고 있고 들었을 때 고개를 끄덕일 수 있는 내용들입니다. 하지만 하나하나 경험적 바탕을 예시로 들며 그것이 잘못 된 생각이었음을 이야기 해줍니다. 덕분에 다른 시각으로 위의 내용들을 다시 바라 볼 수 있게 해줍니다. 그리고 이를 통해 일에 관한 9가지 진실을 주장합니다. 일에 관한 9가지 진실 1. 사람들은 자신이 어떤 팀에 있는지에 신경 쓴다 2. 최고의 정보는 곧 성공이다 3. 최고의 기업은 위에서 아래로 의미를 전달한다 4. 최고의 인재는 특출한 사람이다 5. 사람들은 관심받기를 원한다 6. 사람들에게는 자기 경험을 정확히 평가할 수 있는 능력이 있다 7. 사람들에게는 추진력이 있다 8. 일을 사랑하는 것이 무엇보다 중요하다 9. 우리는 특출한 사람을 따른다 책은 경험적 입장에서 주로 내용을 기록하였기 때문에 어렵지 않습니다. 특히, 인사, 기획 부서등의 비슷한 입장에 있는 사람들이 이 내용을 접하면 수긍할 부분이 많이 있습니다. 그런 부분에서 이 책은 특정 부분에 있는 사람들에게 도움이 될 것입니다. 하지만 저는 안타깝게도 책표지에 저자의 얼굴이 들어가는 것을 매우 싫어합니다. 그럼에도 불구하고 제목만 보고 책을 골랐던 과거의 저를 반성하게 됩니다. 결국 이 책은 부사장의 욕심에 자신이 경험적으로 알고 있는 내용을 베스트 셀러 작가를 통해 책으로 엮어 냈다는 사실 이상을 넘어서지 못합니다. 저자들이 이런 책을 쓸 수 있었던 결정적 이유는 시스코 시스템스의 수석부사장인 애슐리 구달이 그 조직에서 성공하고 실패했던 방법을 이야기한 것이기 때문입니다. 물론 책으로 엮는 과정에서 여러 다른 예시들도 많이 가져왔지만, 이 한계를 벗어날 순 없습니다. 단적인 예로 책을 읽다보면 점점 건너뛰는 부분이 늘어나게 되는데 처음에는 제가 집중력이 저하 되었다고 생각했었으나, 단지 장황한 설명일뿐이었기 때문이란 것을 알게 되었습니다. 읽을 책을 고를 때 항상 하는 생각은 '읽게 될 책은 언젠가 내 손에 들어오게 된다.'입니다. 하지만 이제는 그 기준을 바꿀 때가 된 것 같습니다. 앞으로는 제목에 현혹되지 말고 내용과 저자를 꼼꼼히 살펴 보고 책을 골라야겠습니다. 제가 1년간 읽을 수 있는 책은 많이 잡아야 48권인데, 그 중 한권을 이런 책으로 소모하고 싶지 않기 때문입니다.
인사 컨설턴트로서 이 책은 재앙이다. 이른바 글로벌(!) 전문성에 기반한 모든 인사 시스템에 대한 제언들이 헛소리였다는 것을 설득력있게 말해준다. 그러나 여기 담긴 지혜에 기반해 우리 나라 기업들이 인사를 보는 관점을 바꿀 것 같지 않아, 안심해야 할지 안타까워해야 할지 혼란스럽다.
번역이 매끄럽지 못합니다. 번역가가 내용을 이해하여, 독자 관점에서 문장을 풀어쓴게 아니라 사전의 정의 그대로 기계번역한 느낌입니다.
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