건국대학교 글로컬캠퍼스의 경영학 전공 교수로 마케팅과 소비자 행동에 대해 강의하고 있다. 연세대학교 경영학과를 졸업하고 동 대학원에서 마케팅 전공으로 경영학 석사와 박사학위(Ph.D.)를 취득했으며, 미국 코넬대학교에서 방문연구원을 지냈다.
늘 새로운 생각과 시각으로 소비자와 브랜드, 그리고 마케팅을 바라보려고 노력한다. <Journal of Business Ethics>, <Creativity and Innovation Management>, <Journal of Service Theory and Practice>, <International Journal of Mobile Communications>와 같은 국제 학술지에 여러 편의 논문을 발표했으며, 브랜드에 대한 많은 책들을 저술했다. 주요 저서로는 『브랜드는 라이프다』, 『5 BRAND RULES』, 『글로벌 브랜드로 가는 길』(번역) 등이 있다.