저자 - 강경희
휴가닉컨설팅코리아의 대표 컨설턴트이다. 한신대학교 철학과를 졸업하고 ㈜휴먼스킬개발센타, ㈜캐프트, ㈜비즈니스컨설턴트 등 일본의 컨설팅회사에서 컨설턴트로 근무했다. 미국 WSA The Human Element 인스트럭터 코스와 미국NLP협회가 인정하는 프렉티셔너 코스, 일본 인터비전의 셀프 코칭 인스트럭터 과정을 수료했다. 전문강의 분야는 어서티브 커뮤니케이션, 코칭 스킬, NLP를 활용한 서비스·영업·판매과정, 리더십 과정, 셀프 에스팀 향상, 이문화 커뮤니케이션과정 등이다. 저자는 국제적인 실무 경력을 바탕으로 국내 다수의 기업·조직·단체에서 교육?컨설팅 업무를 하고 있고, 개인을 대상으로 코칭과 상담도 실시하고 있다. 지은 책으로는 《셀프 코칭》이 있으며, 옮긴 책으로는 《고객의 OK를 받아내는 세일즈 심리법칙》 《회사를 변화시키는 기적의 코칭 이야기》 등이 있고 《10년 후, 나》를 감수했다.
<완벽한 서비스를 만드는 대화의 기술> 저자 소개
