보든칼리지에서 철학 학사학위, 매사추세츠공과대학MIT 슬론경영대학원에서 경영연구 석사학위, 동대학원에서 정보기술 박사학위를 취득했다. 현재 캘리포니아대학교 산타바버라에서 기술경영을 가르치는 부교수이자 스탠퍼드대학교 디지털 이코노미랩Digital Economy Lab, MIT 디지털 이코노미 이니셔티브Initiative on the Digital Economy에서 디지털 펠로우로 일하고 있다. 인공지능과 로봇공학 같은 지능형 기계가 관여하는 업무에서 인간이 어떻게 기술을 습득하는지 연구해온 전문가로, 2012년에는 ‘인간-로봇의 상호작용 연구 선구자Human-Robot Interaction Pioneer’로 선정되었고, 2021년에는 세계적인 경영 사상가를 선정하는 ‘싱커스 50 레이더Thinkers 50 Radar’ 목록에 이름을 올렸다. 그 밖에 《하버드비즈니스리뷰Harvard Business Review》 등 다수의 경영학 저널에 논문을 게재했고, TED 연사로도 출연했다. 첫 저서인 《스킬 코드》는 문명이 탄생한 이후 오랫동안 인간이 도제식 학습을 통해 쌓아온 능력인 ‘스킬skill’을 어떻게 AI 시대에도 지킬 수 있을지, 나아가 AI 기술을 해결책으로 활용하려면 우리가 무엇을 준비해야 하는지 이야기한다. 다양한 직업군의 자동화 기술 및 노동 현장에서 인간과 인공지능의 관계를 분석하고 연구해온 사례를 중심으로, 기업과 조직, 개인이 스킬을 유지하고 인공지능 기술에 대응하며 인간의 가치를 바탕으로 성장할 수 있는 방법을 제안한다.
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