2016.02.16. 업데이트
저자 - 김정현 고객서비스 마케팅 전문가. 대기업 연수원에서 오랫동안 근무 후, 현재는 이 분야에서 고객서비스 마케팅 컨설턴트 및 자문 일을 하고 있다. 지은 책으로는 이 책과 “판매 기술”이 있다.
<고객서비스> 저자 소개
참여
김정현
현대미디어
성공/삶의자세
<책소개> 이 책은 한마디로 당신의 ‘성공기술’을 위한 책이다. 성공에 필요한 수많은 도구들, 특히 “긍정과 창조의 힘” 그리고 “성공한 사람들의 공통점”에 대하여 썼다. 세상 모든 일에는 중간과 포기란 없다. 오직 시작과 끝만 있다. 아무리 알찬 ‘성공 지침...
대여 1,500원
소장 3,000원
1.0점1명참여
<책소개> 내가 좋아하는 사람하고 지내던 학창시절과는 달리 회사에 들어가면 마음에 들지 않는 사람이나 사고방식이 다른 사람들과도 함께 어울리며 일을 해야 합니다. 그리고 이때 중요한 것은 상대방의 성격이나 가치관을 인정해야 한다는 것입니다. 그러므로 상대방을 선과 ...
소장 2,500원
4.0점1명참여
취업/창업
<책소개> 여러분 !! 우리가 세상을 살다보면 가끔씩 삶을 점검하고 손질할 필요가 있다. 이때는 잠시 멈춰 서서 한번 생각을 해보는 것도 좋다. “오늘을, 그리고 남은 인생을 어떻게 살아갈까?” 자신에게 이런 질문을 던져보면서... 나는 이런 질문에 다음의...
대여 1,600원
