저자 - 장준혁
경희대학교 경영학 석사를 마치고 교육업에 입문했다. 2010 올해의 존경받는 인물 교육부문에서 대상으로 선정되었다. 현재 숙박업 경영실무와 운영 노하우를 알려주는 팟캐스트 ‘장준혁의 숙박업up’을 진행하며 많은 숙박인들과 소통하고 있다. 야놀자아카데미에서 도심형호텔 객실실무 교육을 하고 있으며 숙박업 전문 매거진 ‘Hotel and Motel’에 칼럼을 연재하고 있다. 도심형호텔 실무경영에 필요한 경영 및 관리 노하우를 공유하기 위해 이 책을 썼다.