이화여자대학교 신문방송학과를 졸업하고 동 대학원에서 커뮤니케이션학 석·박사학위를 받았다. 학자가 되기 전 5년간 코콤포터노벨리(주) 커뮤니케이션 전략연구소 소장을 지냈으며 닐슨코리아에서 연구원으로 활동했다. 시라큐스대학교에서 방문학자로 연구했으며 현재는 이화여자대학교 커뮤니케이션 · 미디어학부 교수로 재직 중이다. 주요 논문으로 「기업커뮤니케이션의 네트워크 구조와 기업명성 간 관련성」, 「A Study on Dialogic Communication, Trust, and Distrust: Testing a Scale for Measuring Organization-Public Dialogic Communication(OPDC)」가 있으며, 저서로는 『커뮤니케이션과 사회』(공저), 역서로는『PR 캠페인 기획·관리의 단계별 지침서』 등이 있다.
<기업 명성과 커뮤니케이션> 저자 소개
