지은이_ 와타세 겐
사일런트 세일즈 트레이너(말하지 않는 영업 교육 전문가)이자 픽트워크스 대표이사.
어려서부터 낯가림이 심해 학창시절 반에서 가장 말수가 적었다. 메이지대학 졸업 후 정밀기기 업체를 거쳐 ㈜리크루트에 입사, 자신만의 독특한 ‘말하지 않는’ 영업 방식으로 입사 열 달 만에 전국 실적 1위를 차지했다.
1994년에는 디자인회사 픽트워크스를 설립해 광고와 잡지를 중심으로 제작물을 총괄했다. 이후 사업 분야를 영업사원 교육으로 변경해 일본생명보험, 미쓰비시도쿄UFJ은행 등 유수의 기업을 대상으로 컨설팅과 연수, 강연을 실시하고 있다. 최근에는 자신의 경험을 바탕으로 말주변이 없는 사람들을 위해 화법 세미나도 개최하고 있다.
주요 저서로는 《내성적인 영업사원의 판매 비결》, 《내성적인 사람을 위한 대화법》, 《말하지 않는 영업 기술》, 《초일류 고객의 말문을 여는 대화법》, 《속마음을 털어놓게 하는 질문 세 가지》, 《마음을 흔드는 영업의 법칙》 등이 있다.
홈페이지: http://www.pictworks.com
메일 주소: watase@pictworks.com
<말솜씨가 훌륭하지 않아도> 저자 소개
